도움말 & 지원
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작업 종속성: 종속 대상과 차단 대상
AB Projects에서 작업 종속성이 작동하는 방식: 기다리는 작업에서 선행 작업을 추가하고, 자동으로 채워지는 차단 대상을 읽고, 완료되지 않은 선행 작업이 왜 차단이 아니라 경고에 그치는지, 그리고 AI 어시스턴트가 MCP로 종속성을 설정하는 방법을 설명합니다.
누가 무엇을 볼 수 있나요? (AB Sales)
AB Sales의 공개 범위는 워크스페이스 기준입니다. 워크스페이스 구성원은 그 워크스페이스의 파이프라인 전체를 보고, 워크스페이스마다 데이터는 격리되며, 역할(소유자/관리자/구성원)은 보는 범위가 아니라 관리 권한을 정합니다.
요금제, 가격, 그리고 리드 허용량
AB Sales의 가격은 사용하는 사람 수가 아니라 새로 추가하는 리드 수로 정해집니다. 처음 100건은 무료이고, 요금제는 매월 새 리드 1,000건을 더해 주며, 허용량은 조직의 모든 워크스페이스가 함께 씁니다.
AB Sales에서 이메일 보내기
AB Sales가 이메일을 보내는 방식을 쉬운 말로 설명합니다. 관리자가 한 번 설정해 두면 Microsoft 365를 통해 회사 자체 사서함에서 발송됩니다. 발신 신원, 사서함 선택, 템플릿, 캠페인, AI 답장 초안, 도달률을 다룹니다.
내 파이프라인과 워크스페이스 대시보드
AB Sales에는 개요 화면이 두 개 있습니다 — 내 파이프라인(Home 탭에 있는 개인용 워크스페이스 통합 조종석)과 워크스페이스별 대시보드. 각각 무엇을 보여 주는지 설명합니다.
영업 워크스페이스: 채널 연결형과 독립형
워크스페이스는 그 자체로 완결된 하나의 CRM입니다. AB Sales에는 두 종류가 있습니다 — 채널 연결형(Teams 채널과 공유)과 독립형(개인용 앱 안의 내 것). 만드는 방법과 전환하는 방법을 설명합니다.
AB Sales Teams 앱 설치하기
Microsoft Teams에 AB Sales를 설치하는 방법 — 내 파이프라인을 위한 개인용 앱으로, 그리고 팀 전체가 함께 쓰는 파이프라인을 위한 채널 탭으로 설치합니다.
MCP를 통한 AI 어시스턴트 연결
Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Codex CLI, Antigravity를 Model Context Protocol(https://mcp.actionbridge.io/mcp)을 통해 AB Projects에 연결합니다. 클라이언트별 OAuth 설정, 액세스 키 작동 방식, 문제 해결을 다룹니다.
MCP 도구 참조
ActionBridge가 AI 어시스턴트에게 제공하는 55개 MCP 도구 전체 — AB Projects용 ab_*(작업, 일정, 문서, 프로젝트 상태와 유형), AB Sales용 ab_crm_*(리드, 라벨, 영업 기회, 활동, 이메일), AB Support용 ab_support_*(티켓, 분류, 답변 초안) — 여기에 슬래시 명령 프롬프트, 리소스 피드, 어떤 도구에 라이선스가 필요한지, 그리고 어떤 쓰기가 Microsoft Teams 카드를 게시하는지까지 정리했습니다.
AB Projects의 AI 지원 기능
오늘날 AB Projects에서 AI가 하는 일: 대시보드의 AI 인사말, 작업의 AI 요약 및 제안된 하위 작업, 명령과 대화형 AI를 갖춘 Teams 봇(1:1 및 채널 @멘션), 그리고 MCP 어시스턴트 — 모두 명확한 AI 공개와 함께 제공됩니다.
프로젝트 데이터 내보내기 및 액세스
AB Projects는 아직 작업 또는 프로젝트 데이터의 CSV/보고서 내보내기를 제공하지 않습니다. 이 문서는 데이터가 보존되는 방식(작업별 변경 이력, Teams 채널 기록)과 오늘 데이터에 액세스할 수 있는 방법(필터링된 보기, MCP/AI 쿼리, 예약된 요약)을 설명합니다.
프로젝트와 팀 이해하기
AB Projects에서 프로젝트와 Microsoft Teams가 어떻게 연결되는지 설명합니다. 프로젝트는 하나의 Teams 채널에 연결된 범위 지정 워크스페이스이며, 멤버는 해당 채널에서 자동 동기화되고 소유자/관리자/멤버 역할이 있습니다. 사용자는 여러 프로젝트에 속하며 Projects 탭에서 전환합니다.
