도움말 & 지원
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데스크의 고객 기록
AB Support 데스크에 문의한 사람은 모두 고객 기록이 되며, 채널에 따라 이메일이나 전화번호로 매칭되어 다시 찾아올 때 지난 이력을 함께 가져옵니다. AB Sales CRM과는 분리된 AB Support 자체의 기록입니다.
고객이 문의하는 방법
고객이 AB Support 데스크에 닿는 다섯 가지 경로 — 웹 채팅, 지원 이메일, 웹 양식, WhatsApp, SMS — 각각이 어떻게 티켓이 되는지, 그리고 설정에 실제로 무엇이 필요한지(미국 번호 등록 포함) 정리했습니다.
AB Support 개요
AB Support는 Microsoft Teams, Outlook, 웹 브라우저 어디서든 팀이 운영하는 AI 고객 지원입니다. 고객은 웹 채팅, 이메일, 문의 양식, WhatsApp, SMS로 문의하고 티켓은 하나의 대기열에 모입니다. AB Support 도움말의 시작점입니다.
태그
검색 기록
MCP AI 어시스턴트
70
시간대
62
Wiki
60
감사 추적
60
Antigravity
58
데이터 레지던시
58
MCP
56
Markdown
56
AB
55
NDA
55
Enterprise
54
아바타
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버전 복원
51
AB Projects 가격
50
지원 언어
50
데이터 복구
49
업로드 문제 해결
49
탐색
49
Model Context Protocol
48
개인 설정
48
봇 언어
48
언어
48
자동화 전략
48
협업 작업 추적
48
Gantt 타임라인
47
RBAC
47
이벤트별 토글 없음
47
프로젝트 연결
46
AB Projects 역할
45
구독
45