ActionBridge(AB)는 Microsoft Teams 안에서 동작하는 AI 지원 앱 제품군입니다. 하나의 계정과 하나의 Microsoft 로그인으로 — 팀에 필요한 제품을 추가하고 이미 협업하고 있는 곳에서 일하세요.
AB 제품군
AB Projects
Teams 안의 작업 및 프로젝트 관리 — 작업, 하위 작업, 상태, 간트/칸반 보기, 프로젝트 위키, 채널과 동기화되는 멤버십.
AB Projects 알아보기
AB Sales
AB Support
AI 지원 고객 서비스 — 고객은 웹 채팅, 이메일, 양식으로 연락하고, 팀은 Teams에서 티켓으로 답하며, 첫 답변 초안은 AI가 작성합니다.
AB Support 알아보기각 제품은 따로 설치하는 별도의 Teams 앱이지만 — 같은 계정, 로그인, 결제를 공유합니다.
모든 AB 앱이 공유하는 것
- Microsoft SSO — Microsoft 365 ID로 로그인하며, 별도의 비밀번호가 없습니다.
- Teams 네이티브 — 개인 앱과 채널 탭이 팀이 일하는 바로 그곳에 있습니다.
- Teams 기반 멤버십 — 접근 권한은 Teams 채널을 따르므로, Microsoft 관리자가 이미 관리하는 내용과 일치합니다.
- AI 지원 — 하위 작업 제안부터 리드 조사, 지원 답변 초안까지, AI 활동은 명확하게 표시됩니다.
- 하나의 계정과 청구 — 프로필, 언어, 알림, 구독이 제품 간에 공유됩니다.
따로이지만 한 가족. 앱들은 계정과 로그인을 공유하지만, 라이선스는 각각 따로이며 데이터도 각자 보관합니다 — AB Sales의 리드와 AB Support의 고객은 서로 다른 저장소에 있으며, 어느 제품도 다른 제품의 기록을 읽을 수 없습니다.
누구를 위한 제품인가요
- 이미 Microsoft 365로 일하며 앱을 오가지 않고 일하고 싶은 팀.
- 무거운 설정 없이 쓸 만한 도구를 원하는 중소 규모 팀.
여기서 시작하세요
ActionBridge란?