MCP 도구 참조

ActionBridge는 AI 어시스턴트에게 55개의 MCP 도구(Model Context Protocol — 어시스턴트가 앱에 연결할 때 사용하는 공개 표준)를 제공합니다. AB Projects용 ab_* 도구 22개, AB Sales용 ab_crm_* 도구 25개, AB Support용 ab_support_* 도구 8개입니다. 읽기 도구는 데이터를 반환할 뿐 아무것도 바꾸지 않습니다. 쓰기 도구는 사용자 본인으로서 데이터를 변경하며 본인 이름으로 기록됩니다. 그리고 팀이 가장 많이 지켜보는 작업·문서 도구 6개는 연결된 Microsoft Teams 채널에 카드도 게시합니다.

AB Projects 도구

AB Sales(CRM) 도구

AB Support 도구

슬래시 명령 프롬프트

가져올 수 있는 리소스 피드

읽기는 무료이지만, AB Projects에 쓰려면 좌석(라이선스)이 필요합니다. 모든 읽기 도구는 프로젝트 멤버라면 누구나 쓸 수 있습니다. AB Projects 쓰기 도구 11개는 조직이 무료 사용자 10명을 넘어선 시점부터 라이선스 좌석을 요구합니다. 라이선스가 없는 사용자의 어시스턴트는 조용히 실패하지 않고, 라이선스 관리 링크가 담긴 명확한 오류를 받습니다. ab_crm_* 도구의 조건은 다릅니다. AB Sales 워크스페이스의 멤버인지 여부가 열쇠입니다. AB Sales에서 그 워크스페이스를 열 수 있다면 읽기든 쓰기든 해당 CRM 도구를 쓸 수 있으며, Projects의 좌석 규칙은 적용되지 않습니다. ab_support_* 도구도 같은 방식으로, 지원 데스크의 멤버인지 여부가 열쇠입니다. 구독, 결제 및 라이선스 관리를 참조하십시오.

표 읽는 방법

각 MCP 도구 이름 옆에 붙는 배지의 의미
배지	의미
읽기	데이터만 반환합니다. 아무것도 바뀌지 않습니다.
쓰기	데이터를 변경하며, 본인 이름으로 저장됩니다.
Teams 카드	연결된 Microsoft Teams 채널에 카드를 게시하거나 업데이트하며, AI 활동임을 함께 공개합니다.

모든 쓰기가 Teams에 게시되지는 않습니다. Teams 배지가 붙은 도구 6개만 채널에 알립니다. 문서 댓글, 작업–문서 연결, 프로젝트의 상태·유형·환경 변경, 그리고 모든 AB Sales 및 AB Support 쓰기는 조용히 저장됩니다. 앱에서는 본인 이름으로 보이지만 카드를 받는 사람은 없습니다. 팀이 반드시 알아야 할 변경이라면 작업 도구를 쓰거나, 채널에 직접 알리십시오. AI가 쓸 때 일어나는 일을 참조하십시오.

연결을 처음 설정하는 방법은 MCP를 통한 AI 어시스턴트 연결을 참조하십시오.

AB Projects MCP 도구

프로젝트, 작업, 일정, 그리고 프로젝트 문서(Wiki)를 다루는 도구입니다. 대부분 project_id를 받습니다. 이 값은 ab_get_my_projects로 얻습니다.

프로젝트 및 사용자 확인

프로젝트의 상태, 유형, 환경은 보드가 작업을 분류하는 라벨입니다 — 예를 들어 In Progress, Bug, Production 같은 것입니다. 이 셋을 합쳐 프로젝트의 옵션이라고 부릅니다.

프로젝트, 멤버, 옵션을 나열하고, 프로젝트의 상태·유형·환경을 관리하고, 본인 계정을 확인하는 AB Projects MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_get_my_projects` 읽기	본인이 멤버로 속한 모든 프로젝트를 멤버 수, 전체 진행률, 그 프로젝트에서의 역할, 생성 시점과 함께 나열합니다.	없음
`ab_get_project_members` 읽기	프로젝트의 멤버를 역할 및 멤버십 ID와 함께 나열합니다. 멤버십 ID는 작업을 할당할 때 필요한 ID입니다.	`project_id`
`ab_get_project_options` 읽기	프로젝트에서 유효한 상태, 유형, 환경 ID와 고정된 우선순위 번호를 반환합니다. 어시스턴트는 작업에 이 값들을 설정하기 전에 먼저 호출해야 합니다.	`project_id`
`ab_create_task_option` 쓰기	프로젝트에 상태, 유형, 환경을 추가합니다 — 프로젝트의 Status, Types, Environments 설정 페이지가 편집하는 바로 그 목록입니다. 이 목록은 팀 전체의 보드가 함께 쓰므로 이미 쓰이는 이름은 거부되며, 새 옵션은 목록 끝에 추가됩니다. 상태에는 작업이 그 상태로 옮겨질 때 완료로 표시하거나 진행률을 설정하도록 지정할 수도 있습니다. `note`는 필수이며 프로젝트의 변경 기록에 남습니다. Teams 카드는 없습니다.	`project_id`, `kind`(status/type/environment), `name`, `note`; 선택 설명, 색상, `locale`
`ab_update_task_option` 쓰기	기존 상태, 유형, 환경의 이름·색상·설명·순서를 바꾸거나, 상태가 작업을 완료로 만드는지와 어떤 진행률을 설정하는지를 바꿉니다. 그 옵션을 쓰는 모든 작업에 변경이 즉시 반영됩니다. 여기서 옵션을 삭제할 수는 없습니다 — 작업이 아무것도 가리키지 않게 되기 때문입니다. `note`는 필수입니다. Teams 카드는 없습니다.	`project_id`, `kind`, `option_id`, `note`; 선택 이름, 설명, 색상, `position`
`ab_whoami` 읽기	신원 확인용입니다. 이 세션에 대해 서버가 인식한 이메일, AB 사용자 ID, 표시 이름, 테넌트, 인증 방식, 서버 버전을 반환합니다. 인증이나 멤버십이 이상해 보일 때 유용합니다.	없음

작업 및 일정

작업을 읽고, 만들고, 업데이트하고, 완료하고, 댓글을 다는 AB Projects MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_get_my_tasks` 읽기	본인의 활성 작업(기한 초과, 오늘 마감, 진행 중)을 ID, 제목, 우선순위, 상태, 마감일, 진행률과 함께 반환합니다.	`project_id`(선택 필터); 선택 `limit`
`ab_search_tasks` 읽기	본인이 속한 모든 프로젝트에서 키워드로 작업을 검색합니다.	`query`; 선택 `project_id`, `limit`
`ab_get_task` 읽기	작업 하나의 전체 상세 정보입니다. 댓글, 선행·후행 작업, 연결된 문서를 포함합니다.	`project_id`, `task_id`
`ab_get_schedule` 읽기	오늘과 이번 주의 작업을 마감일 순으로 반환합니다.	선택 `project_id`, `limit`
`ab_create_task` 쓰기 Teams 카드	작업을 생성합니다. 설명(Markdown), 우선순위(1=높음, 2=중간, 3=낮음), 담당자, 마감일, 상태/유형/환경 ID, `parent_task_id`(설정하면 하위 작업이 됩니다), `depends_on_task_ids`(선행 완료 후 시작하는 의존 관계이며 순환은 거부됩니다)를 지원합니다. `note`는 이유를 설명하며 변경 기록과 Teams 카드에 표시됩니다.	`project_id`, `title`
`ab_update_task` 쓰기 Teams 카드	작업의 제목, 설명, 상태, 진행률(0–100), 우선순위, 담당자, 유형, 환경, 상위 항목, 시작일/마감일, 예상 시간, 의존 관계(`add_predecessors` / `remove_predecessors`)를 업데이트합니다. 모든 변경은 함께 제공한 메모와 함께 기록됩니다.	`project_id`, `task_id`
`ab_complete_task` 쓰기 Teams 카드	완료 메모와 함께 작업을 완료로 표시합니다.	`project_id`, `task_id`
`ab_add_comment` 쓰기 Teams 카드	작업의 댓글 스레드에 댓글을 추가하며, 그 작업의 Teams 대화에도 게시됩니다.	`project_id`, `task_id`, `content`

문서(Wiki)

프로젝트 문서를 탐색하고, 읽고, 쓰고, 연결하는 AB Projects MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_get_wiki_tree` 읽기	프로젝트의 문서 탐색 트리(폴더와 페이지)입니다.	`project_id`
`ab_get_wiki_article` 읽기	문서 하나의 전체 콘텐츠, 메타데이터, 버전 정보를 읽습니다.	`project_id`, `article_id`
`ab_search_wiki` 읽기	특정 폴더 경로 아래의 문서를 나열합니다(이름과 달리 키워드 검색이 아니라 폴더를 둘러보는 도구입니다).	`project_id`; `parent_path`(기본값 `/`)
`ab_create_wiki_article` 쓰기 Teams 카드	Markdown으로 문서를 생성합니다. 폴더와 태그를 함께 지정할 수 있습니다.	`project_id`, `title`, `content`
`ab_update_wiki_article` 쓰기 Teams 카드	문서를 업데이트하며 새 버전을 만듭니다. 필수 항목인 `edit_note`는 버전 기록에 표시됩니다.	`project_id`, `article_id`, `content`, `edit_note`
`ab_add_wiki_comment` 쓰기	문서에 댓글을 추가합니다. 문서에 저장되며 Teams 카드는 없습니다.	`project_id`, `article_id`, `content`
`ab_link_task_wiki` 쓰기	작업과 문서를 연결합니다. 연결은 양방향이라 양쪽 모두에 표시되며, 두 번 호출해도 문제가 없습니다. Teams 카드는 없습니다.	`project_id`, `task_id`, `wiki_article_id`
`ab_unlink_task_wiki` 쓰기	작업–문서 연결을 해제합니다. 연결되어 있지 않았다면 아무 일도 일어나지 않습니다. Teams 카드는 없습니다.	`project_id`, `task_id`, `wiki_article_id`

뷰어는 쓸 수 없습니다. 프로젝트에서의 역할이 읽기 전용(뷰어)이라면 쓰기 도구는 조용히 실패하는 대신 이유를 분명히 밝히며 거부합니다. 프로젝트 관리자에게 멤버로 변경해 달라고 요청하십시오.

AB Sales(CRM) MCP 도구

영업 파이프라인, 즉 리드(Lead) → 연락처(Contact) → 영업 기회(Opportunity) → 고객(Customer) 퍼널을 다루는 도구입니다. 거의 모든 도구가 workspace_id를 받으므로, 먼저 ab_crm_workspaces를 호출해 값을 얻으십시오. 모든 CRM 쓰기에는 본인 이름과 시각이 남고 AB Sales 앱에서 볼 수 있지만, Teams 카드를 게시하는 도구는 하나도 없습니다.

파악하기

워크스페이스, 영업 컨텍스트, 파이프라인을 조회하는 AB Sales MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_crm_workspaces` 읽기	사용할 수 있는 CRM 워크스페이스를 리드/연락처/영업 기회/고객 수와 함께 나열합니다. 가장 먼저 호출하십시오. 다른 모든 CRM 도구가 여기서 나오는 워크스페이스 ID를 필요로 합니다.	없음
`ab_crm_get_sales_context` 읽기	브랜드에 맞는 아웃리치를 작성하기 위한 워크스페이스의 영업 컨텍스트입니다. 가격이 포함된 제품, 영업 목표, 가치 제안, 그리고 발신 이메일이 설정되어 있는지 여부를 반환합니다.	`workspace_id`
`ab_crm_get_pipeline` 읽기	파이프라인 요약입니다. 단계별 진행 중인 영업 기회(건수, 총액, 가중 금액), 워크스페이스 합계, 30일 이내 마감 예정 거래를 반환합니다.	`workspace_id`
`ab_crm_get_win_patterns` 읽기	마감된 거래를 분석해 성공한 거래들의 공통점을 찾습니다. 소요 기간, 거래 규모, 활동 빈도, 산업, 리드 출처, 그리고 실패 사유를 봅니다. 결론을 내려면 Closed-Won(수주) 거래 5건 이상이 필요하며, 실패 쪽과 비교하려면 Closed-Lost(실패) 5건도 필요합니다. 그보다 적으면 소수의 거래로 결론을 내리는 대신 아직 이력이 부족하다고 알려줍니다.	`workspace_id`

리드

리드를 나열, 조회, 생성, 업데이트하는 AB Sales MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_crm_list_leads` 읽기	리드(Lead)를 최신순으로 나열하거나 검색합니다. 상태: New InformationFilled Contacted Qualified Disqualified	`workspace_id`; 선택 `status`, `label`, `source`, `query`, `limit`
`ab_crm_get_lead` 읽기	리드 하나의 전체 정보입니다. 프로필, AI 기업 조사, 최근 메모, 최근 이메일, 그리고 그 리드의 영업 기회를 반환합니다. 어시스턴트는 리드를 업데이트하거나 메일을 보내기 전에 이 도구를 호출합니다.	`workspace_id`, `lead_id`
`ab_crm_create_lead` 쓰기	리드를 생성합니다. 필수 항목은 이름뿐입니다. 리드는 New 상태로 시작하며, 이름·웹사이트·이메일이 모두 채워지면 자동으로 InformationFilled로 올라갑니다. 새 리드 하나마다 워크스페이스의 월간 신규 리드 허용량을 하나씩 사용하며, 허용량을 다 쓰면 도구가 거부하고 그 사실을 알려줍니다.	`workspace_id`, `name`; 선택 이메일, 웹사이트, 담당자, 전화번호, 산업, 출처, 메모
`ab_crm_update_lead` 쓰기	리드의 필드, 상태, 라벨을 업데이트합니다. 라벨은 하나씩 추가하거나 제거하며(`add_labels` / `remove_labels`), 리드의 다른 라벨은 그대로 유지됩니다. `automation_opt_out=true`로 설정하면 그 리드는 모든 자동 아웃리치에서 제외됩니다.	`workspace_id`, `lead_id`

라벨

라벨(곳에 따라 태그라고도 합니다)은 워크스페이스가 리드를 묶기 위해 붙이는 색깔 표시입니다. 워크스페이스마다 하나의 공유 목록이므로, 어시스턴트는 비슷한 라벨을 새로 만들지 않고 기존 라벨을 재사용합니다.

리드 라벨을 나열, 생성, 편집, 보관하는 AB Sales MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_crm_list_labels` 읽기	워크스페이스의 리드 라벨을 ID, 이름, 색상과 함께 나열합니다.	`workspace_id`; 선택 `include_archived`
`ab_crm_create_label` 쓰기	라벨을 생성합니다. 같은 이름의 라벨이 이미 있으면 거부하고 그 라벨을 알려줍니다.	`workspace_id`, `name`; 선택 색상
`ab_crm_update_label` 쓰기	라벨의 이름이나 색상을 바꿉니다. 그 라벨이 붙은 모든 리드에 변경이 표시됩니다.	`workspace_id`, `label_id`; `name` 및/또는 `color`
`ab_crm_archive_label` 쓰기	라벨을 보관(제거)합니다. 모든 리드와 필터에서 한꺼번에 사라지며, 리드 자체는 바뀌지 않습니다. 팀 전체가 보는 화면이 바뀌므로 어시스턴트는 먼저 사용자에게 확인해야 합니다.	`workspace_id`, `label_id`

고객, 연락처 및 영업 기회

고객, 연락처, 영업 기회를 다루는 AB Sales MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_crm_list_customers` 읽기	고객(Customer)을 최신순으로 나열하거나 검색합니다.	`workspace_id`; 선택 `search`, `limit`
`ab_crm_create_customer` 쓰기	고객을 생성합니다. 보통 검증된 리드를 전환할 때 사용합니다.	`workspace_id`, `name`
`ab_crm_list_contacts` 읽기	고객 한 곳에 속한 연락처(Contact)를 나열합니다.	`workspace_id`, `customer_id`
`ab_crm_list_opportunities` 읽기	영업 기회(Opportunity)를 예상 마감이 가까운 순으로 나열합니다. 상태: Open, Closed-Won, Closed-Lost.	`workspace_id`; 선택 `status`, `limit`
`ab_crm_create_opportunity` 쓰기	고객 또는 리드 아래에 영업 기회를 생성합니다(상위 항목이 이미 존재해야 합니다).	`workspace_id`, `parent_type`(Customer/Lead), `parent_id`, `name`; 선택 금액, 통화, 예상 마감
`ab_crm_update_opportunity` 쓰기	단계를 이동하거나 금액·예상 마감·다음 단계를 변경하고, `close='won'` 또는 `close='lost'`로 거래를 마감합니다(실패로 마감할 때는 사유가 필수입니다).	`workspace_id`, `opportunity_id`

활동, 메모 및 이메일

활동, 메모, 이메일을 다루는 AB Sales MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_crm_list_activities` 읽기	활동(통화, 미팅, 후속 작업)을 나열합니다. 레코드 하나의 활동을 보거나, 오늘을 기준으로 한 기간의 예정 활동을 볼 수 있습니다.	`workspace_id`; 선택 `related_type`+`related_id`, `days_back`/`days_ahead`
`ab_crm_create_activity` 쓰기	리드, 고객, 영업 기회, 연락처에 후속 조치(Call, Email, Meeting, Note, Task)를 예약합니다. 팀의 할 일 목록에 표시됩니다.	`workspace_id`, `related_type`, `related_id`, `subject`
`ab_crm_complete_activity` 쓰기	활동을 완료로 표시하며, 원하면 결과도 함께 기록합니다.	`workspace_id`, `activity_id`
`ab_crm_add_note` 쓰기	리드, 고객, 영업 기회, 연락처에 메모(Markdown 지원)를 추가합니다. 통화 내용, 결정 사항, AI가 한 일을 팀에 남기는 방법입니다.	`workspace_id`, `parent_type`, `parent_id`, `text`
`ab_crm_list_notes` 읽기	레코드의 메모를 최신순으로 나열합니다.	`workspace_id`, `parent_type`, `parent_id`
`ab_crm_list_emails` 읽기	리드, 고객, 연락처의 이메일 스레드(수신과 발신 모두)를 최신순으로 미리보기와 함께 반환합니다.	`workspace_id`, `parent_type`, `parent_id`
`ab_crm_send_email_to_lead` 쓰기	워크스페이스에 설정된 메일함에서 리드에게 일반 텍스트 이메일을 보내고, 그 메일을 리드의 이메일 스레드에 기록한 뒤 MCP로 발송했다는 메모를 남깁니다. 어시스턴트는 수신자, 제목, 본문을 먼저 사용자와 확인해야 하며, 리드가 자동화를 거부했거나 워크스페이스 자동화가 일시 중지되었거나 메일함이 설정되지 않은 경우 발송은 거부됩니다.	`workspace_id`, `lead_id`, `subject`, `body`

각 도구의 정확한 매개변수 스키마는 언제나 도구 자체에서 확인할 수 있습니다. 위의 입력값은 참고용이며 전체 계약을 빠짐없이 담은 것은 아닙니다.

AB Support MCP 도구

지원 데스크와 그 위의 티켓을 다루는 도구입니다. 모든 도구가 desk_id를 받으므로, 먼저 ab_support_desks를 호출해 값을 얻으십시오. CRM 도구와 마찬가지로 AB Projects 좌석이 아니라 데스크의 멤버인지 여부로 사용 권한이 정해지며, Teams 카드를 게시하는 도구는 하나도 없습니다. 참고로 AB Support 앱은 현재 한국어로 번역되어 있지 않으므로, 화면에 보이는 항목 이름은 모두 영어입니다.

어시스턴트는 고객에게 답변할 수 없습니다. 답변을 보내는 도구는 없으므로, 어시스턴트가 여기서 하는 어떤 일도 티켓을 올린 사람에게 닿지 않습니다. ab_support_draft_reply는 티켓에 답변 초안을 남길 수 있지만, 데스크의 사람이 검토하고 Use this(이것 사용)로 보내기 전까지 고객에게는 아무것도 보이지 않습니다. ab_support_add_note는 데스크 내부에서만 보이는 내부 메모를 씁니다.

티켓

데스크를 나열하고, 티켓을 검색하고, 티켓 하나를 읽는 AB Support MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_support_desks` 읽기	사용할 수 있는 지원 데스크를 진행 중 티켓 수와 전체 티켓 수와 함께 나열합니다. 가장 먼저 호출하십시오. 다른 모든 Support 도구가 여기서 나오는 데스크 ID를 필요로 합니다.	없음
`ab_support_list_tickets` 읽기	데스크의 티켓을 최근 활동순으로 나열하거나 검색합니다. 고객, 담당자, 상태, 우선순위, 그리고 현재 AI가 처리 중인지 사람이 처리 중인지를 함께 보여줍니다. AI가 티켓에 답하는 동안에는 담당자가 “AI”로 표시됩니다.	`desk_id`; 선택 `status`, `search`, `limit`
`ab_support_get_ticket` 읽기	티켓 하나의 전체 정보입니다. 고객에게 보이는 대화, 데스크의 내부 메모(고객이 한 말로 오인되지 않도록 분리해 둡니다), 변경 이력, 그리고 AI가 제안한 답변을 반환합니다. 제안 답변은 초안일 뿐 발송되지 않았습니다.	`desk_id`, `ticket_id`

분류(트리아지)

티켓 상태, 티켓 분류, 내부 메모, 답변 초안을 다루는 AB Support MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_support_ticket_statuses` 읽기	그 데스크가 직접 정한 상태와 그 ID입니다. 상태는 데스크마다 다르고 이름을 바꾸거나 순서를 재배치할 수 있으므로, 어시스턴트는 “Open”이라는 상태가 있다고 넘겨짚지 말고 반드시 읽어 와야 합니다.	`desk_id`
`ab_support_update_ticket` 쓰기	티켓을 분류합니다. 상태, 담당자, 우선순위를 바꿉니다. `reason`은 필수이며, 티켓 이력에 기록되어 데스크가 티켓이 옮겨졌다는 사실뿐 아니라 그 이유까지 볼 수 있게 합니다. 고객에게 보이는 내용은 바뀌지 않습니다. AI가 쥐고 있는 티켓에 사람을 배정하면 티켓이 AI에게서 넘어옵니다. AI는 그 고객에게 더 이상 답하지 않으며, 이력에는 “AI → 이름”이 남습니다.	`desk_id`, `ticket_id`, `reason`; 선택 `status_id`, `assignee_user_id`, `priority`
`ab_support_add_note` 쓰기	데스크용 내부 메모를 추가합니다. 고객에게는 절대 보이지 않으며, 메모는 답변이 아니므로 티켓의 상태를 바꾸지도 않습니다.	`desk_id`, `ticket_id`, `note`
`ab_support_draft_reply` 쓰기	고객에게 보낼 답변 초안을 티켓의 답변 초안(suggested reply)으로 남깁니다 — AI 자체의 제안이 나타나는 바로 그 자리이며, 이전 초안은 대체됩니다. 아무것도 보내지 않습니다. 데스크의 사람이 티켓을 열어 초안을 검토하고 Use this로 보냅니다. 수신자는 언제나 그 티켓의 고객이며, 어시스턴트가 고를 수 없습니다. 종료된 티켓에서는 거부되며, 데스크가 아직 그 초안을 보낼 수 없는 경우(사용 허용량을 다 써서 답변이 일시 중지되었거나, 고객이 티켓의 채널 수신을 거부한 경우)에는 경고합니다.	`desk_id`, `ticket_id`, `body`

사람

고객 한 명과 그 고객의 이전 티켓을 읽는 AB Support MCP 도구
도구	설명	주요 입력값
`ab_support_get_customer` 읽기	고객 한 명의 상세 정보와 이전 티켓입니다. 이 사람이 전에도 문의한 적이 있는지, 그때 무엇을 물었는지 알 수 있습니다. `customer_id`는 티켓에 있습니다. SMS와 WhatsApp 수신을 거부한 경우도 함께 표시됩니다.	`desk_id`, `customer_id`; 선택 `limit`

MCP 프롬프트 — 바로 쓰는 슬래시 명령

서버는 도구 외에 MCP 프롬프트도 제공합니다. 이를 지원하는 클라이언트(Claude, ChatGPT, Cursor 등)에서 슬래시 명령으로 나타나는 템플릿입니다. 각 프롬프트는 위의 도구들을 움직이는 지시문으로 펼쳐지므로, 요청을 직접 작성하지 않아도 정돈된 결과를 얻습니다.

ActionBridge가 슬래시 명령으로 제공하는 5개의 MCP 프롬프트
프롬프트	결과물	인수
`ab-standup`	일일 스탠드업 브리핑입니다. 기한 초과, 오늘 마감, 진행 중을 정리합니다.	`project_id`(선택)
`ab-weekly-review`	주간 리뷰입니다. 무엇이 나갔고, 무엇이 밀렸고, 다음 주에 무엇이 위험한지 정리합니다.	`project_id`(선택)
`ab-create-task`	자연어 의도에서 출발하는 안내형 작업 생성입니다. 유효한 옵션을 가져와 제목·우선순위·마감일을 제안한 뒤 작업을 만듭니다.	`project_id`, `intent`(둘 다 필수)
`ab-find-blocked`	막힌 것으로 보이는 작업을 프로젝트별로 묶어, 가장 오래 막힌 것부터 보여줍니다.	`project_id`(선택)
`ab-wiki-recap`	프로젝트에서 가장 최근에 편집된 문서의 요약입니다.	`project_id`(필수)

MCP 리소스 — 가져올 수 있는 피드

MCP 리소스는 클라이언트가 도구 호출 없이 배경 컨텍스트로 붙일 수 있는 읽기 전용 피드입니다. 네 가지 모두 팀 전체가 아니라 본인의 업무에 관한 것입니다.

4개의 MCP 리소스 피드와 각각의 내용
리소스	내용
`ab://me/today`	본인이 멤버로 속한 모든 프로젝트에서 오늘 마감인 작업입니다.
`ab://me/week`	오늘을 포함해 앞으로 7일 안에 마감인 작업입니다.
`ab://me/projects`	본인의 프로젝트를 멤버 수, 진행률, 본인의 역할과 함께 보여줍니다.
`ab://project/…/overview`	프로젝트마다 하나씩 있습니다. 그 프로젝트에서 본인이 맡은 진행 중인 작업과 프로젝트의 멤버 목록입니다.

AI가 쓸 때 일어나는 일

모든 쓰기는 앱과 똑같은 경로를 거치며 본인 이름으로 저장됩니다. 익명의 “로봇” 작성자는 없습니다. 다만 얼마나 크게 알리는지는 도구마다 다릅니다.

어떤 MCP 쓰기 도구가 변경 기록을 남기고, 작업 로그를 쓰고, Teams 카드를 게시하는지
쓰기 도구	레코드에 저장	작업 로그(감사)	Teams 카드
`ab_create_task`, `ab_update_task`, `ab_complete_task`, `ab_add_comment`	변경 기록, 본인이 남긴 `note` 포함	예	예, AI 활동으로 공개됨
`ab_create_wiki_article`, `ab_update_wiki_article`	새 버전, 본인이 남긴 `edit_note` 포함	예	예, AI 활동으로 공개됨
`ab_create_task_option`, `ab_update_task_option`	예 — 프로젝트의 변경 기록에 변경 내용, 변경 전후 값, 본인이 남긴 `note`가 기록됩니다	예	아니요
`ab_add_wiki_comment`, `ab_link_task_wiki`, `ab_unlink_task_wiki`	예, 본인 이름으로 저장	아니요	아니요
`ab_crm_*` 쓰기 도구 12개 전부	예, 본인 이름과 시각이 함께 남습니다. 메모와 활동은 레코드의 이력에 표시됩니다	리드, 영업 기회, 메모, 새 활동, 발송한 이메일은 기록됩니다. 고객, 완료한 활동, 라벨은 기록되지 않습니다	아니요
`ab_support_update_ticket`, `ab_support_add_note`, `ab_support_draft_reply`	예 — 티켓 이력에 변경 내용과 본인이 적은 사유가 기록됩니다	예	아니요

따라서 어시스턴트가 만들거나 닫은 작업은 본인이 직접 클릭해 처리한 작업과 똑같이 드러납니다. 같은 변경 기록, 같은 감사 항목, 같은 채널 카드입니다. 더 조용한 쓰기(문서 댓글, 작업–문서 연결, 프로젝트 옵션 변경, CRM 레코드, 지원 티켓)도 여전히 본인 이름으로 남고 앱에서 볼 수 있습니다. 다만 채널을 방해하지 않을 뿐입니다.

자주 묻는 질문

어시스턴트가 읽기만 하는데도 라이선스가 필요한가요?

아니요. 모든 읽기 도구는 라이선스 여부와 상관없이 프로젝트 멤버라면 누구나 쓸 수 있습니다. 좌석을 확인하는 것은 AB Projects 쓰기 도구 11개뿐이고, 그것도 조직이 무료 사용자 10명을 넘어선 뒤부터입니다.

어시스턴트가 제 프로젝트 일부만 보는 이유는 무엇인가요?

도구는 본인이 초대를 수락한 멤버로 속해 있는 프로젝트와 워크스페이스만 볼 수 있습니다. ab_whoami를 실행해 서버가 이 연결에 대해 어떤 계정을 인식했는지 확인하십시오. “도구가 찾지 못한다”는 신고는 대부분 여기서 계정이 어긋난 경우입니다.

AI가 제가 모르는 사이에 고객에게 메일을 보낼 수 있나요?

메일을 보내는 도구는 ab_crm_send_email_to_lead 하나뿐이며, 수신자·제목·본문을 먼저 사용자와 확인해야 합니다. 그리고 리드가 자동화를 거부했거나, 워크스페이스의 자동화가 일시 중지되었거나, 메일함이 설정되지 않았다면 발송을 그대로 거부합니다. 모든 발송은 메모와 함께 리드의 이메일 스레드에 기록됩니다.

어시스턴트가 지원 고객에게 답변할 수 있나요?

직접은 할 수 없습니다. ab_support_* 도구 중 답변을 보내는 것은 없으므로, 어시스턴트의 어떤 동작도 티켓을 올린 사람에게 닿지 않습니다. 스레드를 읽고, 상태를 바꾸고, 담당자를 지정하고, 우선순위를 설정하고, 데스크 안에 머무는 내부 메모를 추가하고, ab_support_draft_reply로 답변 초안을 쓸 수 있습니다. 그 초안은 데스크의 사람이 검토해 Use this로 보내거나 무시할 때까지 티켓의 답변 초안으로 기다립니다.