AB Sales를 Teams 채널의 탭으로 추가하면 팀 전체가 하나의 공유 파이프라인을 다루게 됩니다 — 똑같은 리드, 연락처, 거래를 이미 대화하고 있는 자리에서 바로 봅니다.
모두가 같은 파이프라인을 봅니다
채널 탭은 워크스페이스의 공유 데이터, 즉 조직 범위의 데이터를 보여 줍니다. 채널의 승인된 모든 구성원에게 똑같은 리드, 연락처, 영업 기회, 고객이 보입니다. 탭을 열면 나와 동료가 동일한 내용을 보며 함께 작업할 수 있습니다 — 그것이 채널 탭의 핵심입니다.
이 탭은 개인용이 아니라 협업용입니다 — 사람마다 다른 파이프라인을 보여 주지 않습니다. 워크스페이스를 가로지르는 나만의 화면이 필요하면 개인용 앱의 내 파이프라인을 대신 쓰세요.
채널 알림
채널에 연결된 워크스페이스는 적응형 카드를 채널에 올려 팀이 흐름을 놓치지 않게 합니다.
- 새 리드 / 새 고객 — 방금 추가된 것을 요약한 카드입니다.
- 자동 영업 메일 — 에이전트가 첫 접촉 메일을 보내면, 리드와 사용된 템플릿, 그리고 한 번에 누르는 Stop automating this lead(이 리드 자동화 중지) 버튼이 담긴 카드를 올립니다.
어느 채널이 이 카드를 받을지는 CRM 설정에서 고릅니다 — 비워 두면 조용히 지나갑니다.