帮助 & 支持
查找指南、技巧和常见问题解答,充分利用AB。按主题浏览或搜索您需要的内容。
套餐、价格与你的线索额度
AB Sales 按你新增了多少条线索计费,而不是按有多少人使用。前 100 条线索免费,订阅套餐后每月可新增 1,000 条线索,而且额度由你组织下的所有工作区共享。
我的销售管道与工作区仪表板
AB Sales 有两个总览界面——我的销售管道(Home 标签页里跨工作区的个人驾驶舱)和各工作区自己的仪表板。本文说明它们各自展示什么。
安装 AB Sales Teams 应用
如何在 Microsoft Teams 中安装 AB Sales——作为个人应用管理你自己的销售管道,以及作为频道标签页让整个团队共享同一条管道。
AB Support 机器人
AB Support 机器人是给你的团队用的,不是给客户用的——向它提问,它会依据服务台的知识库作答并附上来源;还可以查看未处理工单、看分派给自己的工单,以及指定升级通知发往哪个频道。
将文档关联到任务与查找页面
双向连接 AB Projects 文档与任务,在页面树中导航和搜索,并让通过 MCP 连接的 AI 助手在带有 AI 披露的情况下读取、搜索、创建和更新文档。
项目文档 (Wiki):概述
AB Projects 为每个项目内置了一个 Wiki —— 即文档区域 —— 用于沉淀知识:一个支持版本控制、评论、Teams 同步和任务链接的 Markdown 页面树,其范围限定于项目成员。
MCP 工具参考
ActionBridge 提供给 AI 助手的全部 55 个 MCP 工具 —— AB Projects 的 ab_*(任务、日程、文档、项目状态与类型)、AB Sales 的 ab_crm_*(线索、标签、商机、活动、邮件),以及 AB Support 的 ab_support_*(工单、分流、回复草稿)—— 还有斜杠命令提示词、资源流、哪些工具需要许可证,以及哪些写入会发布 Microsoft Teams 卡片。
AB Projects 中的 Teams 频道与项目链接
了解 AB Projects 如何将每个 Microsoft Teams 频道与一个项目一对一链接,以及成员关系如何自动跟随频道 —— 打开选项卡会同步整个成员名册,因此成员无需各自访问即可被添加、分配或提及。
Microsoft Teams 应用无法加载
AB Projects 选项卡在 Microsoft Teams 中无法加载?请依次排查重新加载、更新/重启 Teams 客户端、Microsoft SSO 和管理员同意、清除 Teams 缓存、在网络上解除对 blz.actionbridge.io 的拦截,以及检查应用安装/同意情况。
保密性与 Enterprise 协议
AB Projects 中保密性的工作方式:访问权限按 Teams 频道成员身份和 Microsoft 标识进行限定,并提供完整的审计追踪。没有按任务的隐私标记、NDA 工作流、水印或访问过期;NDA 和私密条款通过 Enterprise 协议处理。
导出和访问项目数据
AB Projects 目前尚未提供任务或项目数据的 CSV/报告导出。本文说明数据是如何被保留的(每个任务的变更历史、Teams 频道记录),以及当前访问数据的方式(筛选视图、MCP/AI 查询、定时摘要)。
每日摘要与 AI 协助
AB Projects 的每日摘要是发送给您的,而不是由您撰写的:在您设定的工作日和时间,通过电子邮件和/或 Teams 发送最多 10 项按截止日期排序的待办任务——另有单个任务的截止提醒,以及您在日常工作中使用的 AI 协助。
管理项目设置
AB Projects 项目设置页面导览:标识、成员、Teams 频道通知开关、GitHub 集成、任务工作流选项、Teams 关联、所有权转移、离开项目,以及“先解除关联再删除”的规则。
子任务与任务层级
在 AB Projects 中把大任务拆分为易于管理的子任务:新建子任务、附加现有任务、使用 AI 建议、在父任务中查看进度,并了解何时应改用依赖关系。
浏览界面
了解如何在 Microsoft Teams 中浏览 AB Projects——主页、任务、项目和设置选项卡,列表/看板/Gantt 任务视图,滑出式任务详情面板,以及搜索和筛选。适用于 AB Projects。