Microsoft Teams 应用无法加载
如果 Microsoft Teams 中的 AB Projects 选项卡或个人应用显示空白屏幕、无尽的加载圈，或者登录/错误消息，请按顺序逐一排查。最常见的原因是 Teams 客户端过期、登录/同意问题，或网络对 AB Projects 域名进行了过滤。
1. 重新加载选项卡或应用
- 右键单击选项卡并选择重新加载（或从左侧栏关闭并重新打开个人应用）。
- 临时性的加载失败通常在重新加载后即可消除 — 在做其他任何操作之前请先尝试这个。
2. 更新或重启 Teams 客户端
- AB Projects 在 Teams webview 中从
blz.actionbridge.io加载其 UI。过期的桌面客户端可能使用旧的嵌入式引擎，导致无法加载它。 - 完全退出并重启 Teams（不只是关闭窗口），并让它更新。在 Web 客户端上，请使用 Chromium 浏览器（Edge 或 Chrome）。
- 快速分流：如果它在 Teams Web 中能加载但在桌面应用中不能，那几乎可以肯定是桌面客户端缓存/版本问题（请参阅第 4 步）。
3. 登录与管理员同意
- AB Projects 通过 Microsoft SSO 自动为您登录。空白面板或卡在"正在登录"通常意味着登录未完成 — 请允许任何同意/权限弹窗，并确保您在 Teams 中使用正确的 Microsoft 365 账户和租户登录（请参阅SSO 与 Microsoft 登录）。
- 贵组织的条件访问或应用同意策略可能要求 Microsoft 365 管理员先批准 AB Projects 才能加载（请参阅为什么 AB Projects 需要 Microsoft Graph 权限）。如果其他租户的同事一切正常但您整个组织都无法加载它，这很可能就是原因。
4. 清除 Teams 缓存
- Teams 缓存过期是选项卡无法渲染的常见原因。退出 Teams 再重新登录；如果问题仍然存在，请清除 Teams 客户端缓存（通过您的操作系统）并重启。
- 这能解决大多数"别人能用但我在这台机器上不行"的情况。
5. 网络／防火墙
- 应用必须能访问
blz.actionbridge.io（以及actionbridge.io）。拦截这些域名的企业防火墙、VPN、代理或广告/脚本拦截器会导致选项卡空白。 - 如果它在企业网络外（例如在手机上使用蜂窝网络）能加载但在企业网络内不能，请要求 IT 部门允许 AB Projects 域名。
6. 应用已移除或同意已撤销
- 如果 AB Projects 已从您的租户中卸载，或其权限/同意在 Microsoft Entra 中被撤销，那么在重新安装并重新授予同意之前它将无法加载。请咨询您的 Microsoft 365 管理员。
- 注意：应用确实加载后看不到某个项目是另一个不同的问题 — 那是成员身份/筛选问题（请参阅我看不到我的任务），而非加载失败。
如果以上方法都无法解决，请联系支持团队，并说明它是在桌面端还是 Web 端失败、您看到的是什么（空白、加载圈还是错误消息）以及任何错误文本。