隐私政策

ReceiptRoller Inc.(以下简称"本公司")就本公司提供的服务(以下简称"本服务")有关用户个人信息的处理,制定本隐私政策(以下简称"本政策")。

本政策适用于 AB 系列的全部产品——AB ProjectsAB SalesAB Support。本政策中仅适用于部分产品的内容会标明产品名称;未标明产品名称的内容适用于全部产品。

第 1 条(个人信息的收集)

当用户使用本服务时,本公司可能收集姓名、电子邮件地址、电话号码、地址等个人信息。此外,用户使用本服务时,本公司可能自动收集历史信息、位置信息、Cookie 等数据。

(AB Support)当组织使用本服务运营客户支持窗口时,本公司还会处理该组织的客户向该窗口发送的消息内容(包括客户自行填写的任何个人信息),以及消息来源的电子邮件地址或电话号码。该等信息的控制方为该组织,本公司代表该组织进行处理。

第 2 条(个人信息的使用目的)

本公司使用个人信息的目的如下:

  • 提供和运营本服务
  • 回应用户的咨询
  • 向用户提供本公司服务相关信息
  • 改进本服务并开发新服务
  • 防范欺诈行为和安全问题
  • 与上述目的相关的其他用途

第 3 条(向第三方提供个人信息)

未经用户同意,本公司不会向第三方提供个人信息。但下列例外情形除外:

  • 法律要求的情形
  • 为保护人的生命、身体或财产所必需,且难以获得本人同意的情形
  • 对改善公共卫生或促进儿童健康成长特别必要,且难以获得本人同意的情形
  • 需要配合国家或地方公共机构依法执行事务,且获得本人同意可能妨碍该等事务执行的情形

如第 4 条所述,将个人信息委托给按本公司指示代为处理的服务商,不属于本条所称的向第三方提供。

第 4 条(个人信息处理的委托)

在提供本服务所必需的范围内,本公司将个人信息的处理委托给下列服务商。各服务商均依合同承担保护该等信息、并仅按本公司指示进行处理的义务。

受托服务商 适用产品 处理的信息 目的
Microsoft Corporation 全部 账户与登录信息、应用程序和数据库内容、已存储的文件、搜索索引。若组织将邮箱连接至支持窗口,则包括该邮箱的内容。 在 Microsoft Azure 上托管并运营本服务、通过 Microsoft Entra ID 登录、通过 Microsoft Graph 同步邮箱。
OpenAI, L.L.C. 全部 为获得 AI 协助而发送的消息、工单、备注和文档的内容。 生成回答、摘要和回复草稿。为此目的发送的内容不会用于训练该服务商的模型。
Google LLC AB Projects、AB Sales 公开的企业信息及用于检索的搜索查询;为生成摘要或提取任务而发送的会议记录。 调查企业与网站、生成会议摘要、起草回复与任务。
Twilio Inc.(SendGrid) 全部 收件人的电子邮件地址及消息内容。 发送通知邮件与事务性邮件。
Stripe, Inc. 全部 账单联系人信息及支付信息。 处理订阅付款。卡片信息直接提供给 Stripe,本公司不予存储。
Vonage Holdings Corp. AB Support 短信和 WhatsApp 会话中的电话号码与消息内容,以及第 5 条所述的企业登记信息。 收发客户消息,以及向电信运营商核验组织的消息号码。

第 5 条(企业核验信息 — AB Support)

电信运营商要求商用消息号码在启用前完成核验。组织选择通过本服务核验号码时,将提交企业登记信息——法人名称、企业纳税识别号、注册地址,以及联系人的姓名、电子邮件地址和电话号码。

该等信息将经由第 4 条所列的消息服务商,转交相关电信运营商及登记机构,仅用于该项核验。本公司不予留存。本服务中仅保存由此产生的核验编号、其状态以及所对应的号码。

第 6 条(向收集地以外的转移)

第 4 条所列的多家服务商设立于日本境外(包括美国),受托的个人信息可能在这些国家进行处理。将个人信息转移至收集地所在国家以外时,本公司将采取该国适用的数据保护法律所要求的措施,包括签订该等法律所要求的合同保障条款。

第 7 条(个人信息的查阅、更正与删除)

用户可向本公司请求查阅、更正或删除其个人信息。本公司将及时响应此类请求。但依法律规定无法披露,或会显著妨碍业务正常开展的情形除外。

当本公司代表使用本服务的组织处理信息时,与该等信息相关的请求应向该组织提出;本公司将协助该组织作出回应。

第 8 条(个人信息的管理)

本公司将妥善管理个人信息,并采取必要的安全措施,以防止未经授权的访问、丢失、损毁、篡改或泄露。

第 9 条(Cookie 的使用)

本公司可能使用 Cookie 分析用户活动并改进服务。用户可通过浏览器设置拒绝接受 Cookie。但若禁用 Cookie,本服务的部分功能可能无法使用。

第 10 条(隐私政策的变更)

本公司可能变更本政策的内容。变更后的隐私政策自在本服务上公布之时起生效。

第 11 条(咨询)

如对本政策有任何疑问,请通过咨询表单联系我们,或按以下地址来函。

ReceiptRoller Inc.
日本长野县上水内郡饭纲町川上 1535 号,邮编 389-1226

生效日期:2026 年 8 月 29 日

最后更新:2026 年 8 月 29 日