标签是你打在线索上的彩色标记，用来细分你的销售管道 —— 按热度、公司规模、行业，或者任何你喜欢的维度。一条线索可以同时带多个标签。
默认的那一套
每个工作区一开始都带有一套入门标签，这样 AI 调研开箱就有一套可用的词汇来打标：
Hot
Warm
Cold
Enterprise
SMB
Tech
E-commerce
Agency
依次是：热门线索、温线索、冷线索、大型企业、中小企业、科技、电商、代理商。这些只是一个起点 —— 其中任何一个你都可以重命名、改颜色、新增或归档。如果一个工作区一个标签都没有，界面上会出现一个 添加推荐的默认标签 按钮，一键就能把这套标签种进去。
管理标签
打开 CRM 设置 → 标签管理器。这里提供三样操作：添加标签（填一个名称并从调色板中选一个颜色）、铅笔图标用来修改现有标签的名称或颜色，以及垃圾桶图标用来移除你不再使用的标签。移除是把标签归档而不是删除，所以已经带着它的线索会保留自己的历史记录。
标签无法重新排序，重命名也不会让它挪位置。每个标签在创建的那一刻就被盖上了一个位置值，列表就是按这个位置值排序的。只有当两个标签恰好位置值相同、需要打破平局时，才会参考名称 —— 而这种情况并不常见，所以实际上顺序就是你创建它们的先后顺序。这里没有拖拽手柄，也没有移动控件，在名称前面加数字前缀同样不会改变任何顺序。如果顺序对你很重要，请按你想要的顺序来创建标签。
标签是怎么打上去的
- 你自己打 —— 在一条线索上，通过标签块添加或移除标签。
- AI 打 —— 在调研过程中，AI 会根据它读到的公司信息，从你这套标签里推荐合适的标签。它只能从你已有的标签中挑选，所以你定义的这套标签就是它工作时使用的全部词汇。
- 营销活动打 —— 一次自动发送之后，线索会被打上一个以发送它的营销活动命名的标记标签，这样你就能按“谁收到了什么”来筛选。
- 导入时打 —— CSV 中的
Labels列是按名称匹配的，任何它不认识的名称都会被创建为一个新标签。参见导入与导出线索。
筛选与分组
在线索列表中，你可以筛选到某一个标签，或者按标签分组，从而看到按细分切开的销售管道 —— 例如一次性看到你所有的 Hot Enterprise 线索。标签也是你把营销活动对准某一个细分人群的方式。