左侧导航中的订单页面,把每个客户的交易汇总成一份覆盖整个工作区的列表,并在顶部给出订单总额和未收应收账款(别人欠你、但还没付的钱)两个数字。
你无法从这个页面创建订单。它是只读的报表。大多数订单会在你赢下交易的那一刻自动出现在这里 —— 见下文 —— 其余的则和以前一样,从客户自己的记录里添加。
订单是从哪里来的
一笔订单就是 AB Sales 一直以来称为交易的那条记录 —— 你依然能在某个客户的交易标签页下找到它。订单页面只是把所有客户的交易放在一起显示,而不是一次只看一个。
自动产生:当你赢下一笔交易时
把一个挂在客户下的商机标为 赢单,系统就会为你创建一笔订单 —— 无需额外操作。这只对已经挂在客户下的商机生效;仍然挂在线索上的,需要先完成转化。
手工添加:从客户记录里
打开该客户 → 交易标签页 → 添加交易。适用于那些一开始就没有作为商机被跟踪的订单。
顶部两个汇总数字的含义
- 订单总额 —— 所有订单金额之和,已取消的除外。
- 未收应收账款 —— 这个总额中仍未付款或只付了一部分的那一块。如果你在催收,要盯的就是这个数字。
在下方列表里搜索或筛选,永远不会改变这两个数字 —— 它们始终反映整个工作区,所以缩小搜索范围不会让收入看起来比实际更少。
订单状态与付款状态
每一笔订单会分别跟踪两件事:活儿做到了哪一步,钱收到了哪一步。一笔已交付的订单完全可能还在等付款,所以两者都会显示。
| 订单状态 | 含义 |
|---|---|
| 进行中 | 活儿还没交付出去。 |
| 已交付 | 已发货或已完成。 |
| 已开票 | 发票已经开出。 |
| 已付款 | 已全额结清。 |
| 已取消 | 不计入订单总额。 |
| 付款状态 | 含义 |
|---|---|
| 未付款 | 还没有收到任何款项。 |
| 部分付款 | 收到了一部分,但不是全部。 |
| 已付款 | 已完全结清 —— 从未收应收账款中移出。 |
状态为未付款或部分付款(且不是已取消)的订单,会在列表中带一个琥珀色小标记,方便你扫一眼就看出还有谁欠着钱。
找到一笔订单
可以按订单标题或客户名称搜索、按状态筛选,并按标题、客户、金额或日期排序。每一笔订单的客户名称都直接链接回该客户的记录。
订单页面是一笔赢下的交易在钱这一侧的归宿 —— 交易本身在关闭之前,仍然是作为商机来跟踪的。