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任務相依性:相依於與封鎖

AB Projects 中的任務相依性如何運作:從正在等待的任務新增前置任務、讀懂自動產生的「封鎖」鏡像、理解未完成的前置任務為何只提醒而不攔截,以及 AI 助理如何透過 MCP 設定相依性。

方案、定價與您的潛在客戶額度

AB Sales 的定價是依您新增多少筆新的潛在客戶,而不是依有多少人使用。前 100 筆潛在客戶免費,一個方案每月增加 1,000 筆新的潛在客戶,而額度是由您組織裡的每一個工作區共用。

從 AB Sales 寄送電子郵件

AB Sales 如何寄信 — 用白話說。它是透過 Microsoft 365、從您自己公司的信箱寄出,由您的系統管理員設定一次即可。本文說明寄件身分、選擇信箱、範本、行銷活動、AI 草擬回覆,以及送達率。

支援工單如何運作

AB Support 工單如何運作:AI 先回答,再交給真人;以及 Needs us/Waiting on customer/Finished 三種狀態類別、建議回覆(包括 AI 助理擬的草稿)、內部註記、活動時間軸、結案原因與 Next ticket,還有無法送達的回覆。

AB Support 設定

AB Support 裡有兩種東西叫做設定:您的個人設定(語言、時區、工單摘要),以及 desk(服務台)僅限管理員的設定(名稱與圖示、成員、管道、狀態、知識來源,以及 desk ID),後者從 desk 內的齒輪圖示進入。

將文件連結至任務與尋找頁面

將 AB Projects 文件雙向連結至任務、瀏覽與搜尋頁面樹,並讓透過 MCP 連接的 AI 助理在附帶 AI 揭露的情況下讀取、搜尋、建立與更新文件。

專案文件(Wiki):概觀

AB Projects 內建以專案為單位的 Wiki,也就是「文件」區域,用於存放持續演進的知識:一棵 Markdown 頁面樹,具備版本控制、留言、Teams 同步與任務連結,並限定於專案成員。

透過 MCP 連接 AI 助理

透過 Model Context Protocol(https://mcp.actionbridge.io/mcp)將 Claude、ChatGPT、Cursor、Windsurf、Codex CLI 與 Antigravity 連接至 AB Projects。各用戶端的 OAuth 設定、存取金鑰運作方式與疑難排解。

MCP 工具參考

ActionBridge 提供 AI 助理的全部 55 個 MCP 工具 — ab_* 給 AB Projects(任務、排程、文件、專案狀態與類型),ab_crm_* 給 AB Sales(潛在客戶、標籤、商機、活動、電子郵件),ab_support_* 給 AB Support(工單、分流、草稿回覆)— 另有斜線指令提示、資源摘要、哪些工具需要授權,以及哪些寫入會張貼 Microsoft Teams 卡片。

AB Projects 的 AI 支援功能

AB Projects 目前的 AI 功能:儀表板上的 AI 問候語、任務上的 AI 摘要與建議子任務、具備指令及對話式 AI 的 Teams Bot(一對一與頻道 @提及),以及 MCP 助理 — 全部都有清楚的 AI 揭露。

資料保留與匯出

AB Projects 如何在 Microsoft Azure 上保留資料:刪除為軟刪除(無自動清除,也無自助還原期間),變更記錄與留言會保留,且目前尚無內建匯出功能 — 資料匯出與復原均以人工支援要求方式處理。

匯出與存取專案資料

AB Projects 尚未提供任務或專案資料的 CSV/報告匯出。本文說明資料如何被保存(每項任務的變更歷程、Teams 頻道記錄),以及目前可存取這些資料的方式(篩選檢視、MCP/AI 查詢、排程摘要)。

內建自動化

AB Projects 開箱即用地自動化例行工作 — 由狀態驅動的進度、子任務彙總、自動 Teams 更新、由頻道驅動的成員同步,以及排程摘要。沒有自訂的「若這樣就那樣」規則建立器;本文說明哪些會自動執行。

每日摘要與 AI 協助

AB Projects 如何在日常中提供協助:每位使用者的最重要未結任務摘要(電子郵件/Teams,於設定 → 任務提醒中)、每項任務上的 AI 摘要、需您確認後才建立的 AI 建議子任務,以及具清楚 AI 揭露的 MCP AI 助理。

使用索引標籤進行任務管理

了解如何在 Microsoft Teams 中透過 AB Projects 頻道索引標籤管理任務:清單、Gantt 與 Kanban 檢視、建立任務、滑入式詳細資料面板、留言與提及、篩選,以及變更如何記錄並張貼到頻道。

AB 說明中心

ActionBridge 說明中心 — 選擇您的產品(任務與專案管理的 AB Projects、CRM 的 AB Sales、AI 客戶服務的 AB Support),或瀏覽帳戶、安全性與 AI/MCP 等共通的基本說明。