AB Projects 會保留您的資料,直到您將它刪除為止 — 不會依時間自動清除任何資料。大家最常弄錯的是另一個方向:刪除任務是永久性的。沒有資源回收筒,也無法復原。
已刪除的任務無法找回。刪除會立即移除任務及其描述 — 無論是您自己或支援團隊,都無法還原。如果某個任務日後可能還有用,請不要刪除它:改為將它標示為完成,或移到結束狀態,讓它的歷程記錄仍然可供查閱。
保留哪些資料,保留多久
- 沒有自動清除。任務、專案、留言與文件會一直保留,直到有人將其刪除。
- 變更歷程會被保留。每個任務都會保留欄位變更的記錄 — 誰變更了什麼、何時變更、舊值 → 新值 — 以及所有留言,而已連結的 Teams 頻道也會保留已張貼任務卡片的時間戳記紀錄。
- 移除成員或專案時,歷程記錄保持完整。當成員被移除或專案被刪除時,記錄會被標示為已刪除,而不是立即實體清除,因此過去的留言與變更仍能正確歸屬。
- 刪除任務是例外 — 在您刪除的那一刻,它就會被永久移除(請參閱上方的提示)。
快速參考:刪除實際上會發生什麼
| 您刪除… | 會發生什麼 | 可以復原嗎? |
|---|---|---|
| 任務 | 立即移除,包括其描述與歷程記錄 | 否 |
| 專案 | 標示為已刪除並隱藏;底層記錄仍會保留 | 請洽支援團隊 |
| 成員(從專案中移除) | 成員資格會被標示;其過去的留言與變更仍保留歸屬 | 隨時可重新加入 — 請參閱新增或移除成員 |
| 貴組織的資料 | 依要求刪除 — 請聯絡支援團隊 | 處理完成後即無法復原 |
您的資料存放在哪裡
所有 AB Projects 資料都儲存在 Microsoft Azure(Microsoft 的雲端平台)上,託管於日本東部(Japan East)區域。每個 AB 產品都有各自獨立的資料儲存區 — 即使是同一個組織,AB Projects、AB Sales 與 AB Support 也無法讀取彼此的記錄。若有超出此範圍的資料落地或法規遵循需求,請參閱保密與企業合約。
取出您的資料
坦白說明目前的限制:AB Projects 沒有自助匯出功能 — 沒有 CSV 下載、報告匯出或變更記錄匯出(完整說明與目前的替代做法,請參閱匯出報告與專案資料)。您目前可以做的是:
- 在清單、甘特與看板檢視以及各任務的變更歷程中查閱所有內容。
- 透過已連接的 AI 助理以程式方式查詢您的資料 — 請參閱透過 MCP 連接 AI 助理。
- 如需因稽核、移轉或法規遵循而匯出資料,請聯絡我們的支援團隊 — 匯出以人工要求的方式處理。
簡單來說:您的資料會一直保留,直到您將它刪除。移除成員隨時都能還原,而已刪除的專案通常可由支援團隊找回,因為記錄只是被標示 — 但已刪除的任務在您確認的那一刻就消失了,所以請謹慎對待那個按鈕。