隱私權政策
ReceiptRoller Inc.（以下簡稱「本公司」）就本公司提供之服務（以下簡稱「本服務」）有關使用者個人資料之處理，制定本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）如下。
本政策適用於 AB 系列之全部產品——AB Projects、AB Sales 及 AB Support。本政策中僅適用於部分產品之內容會標示產品名稱；未標示產品名稱之內容則適用於全部產品。
第 1 條（個人資料之蒐集）
使用者使用本服務時，本公司可能蒐集姓名、電子郵件地址、電話號碼、地址等個人資料。此外，使用者使用本服務時，本公司可能自動蒐集歷史資訊、位置資訊、Cookie 等資料。
（AB Support）當組織使用本服務營運客戶支援窗口時，本公司亦會處理該組織之客戶向該窗口傳送之訊息內容（包含客戶自行填寫之任何個人資料），以及訊息來源之電子郵件地址或電話號碼。該等資料之控制者為該組織，本公司係代表該組織進行處理。
第 2 條（個人資料之利用目的）
本公司利用個人資料之目的如下：
- 提供與營運本服務
- 回覆使用者之詢問
- 向使用者提供本公司服務相關資訊
- 改善本服務及開發新服務
- 防範詐欺行為與安全問題
- 其他與上述目的相關之用途
第 3 條（個人資料提供予第三人）
未獲使用者同意，本公司不會將個人資料提供予第三人。但下列情形除外：
- 法令所要求者
- 為保護人之生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意者
- 對改善公共衛生或促進兒童健全發展特別必要，且難以取得本人同意者
- 為配合國家或地方公共機關依法執行事務所必要，且取得本人同意可能妨礙該等事務之執行者
如第 4 條所述，將個人資料委託予依本公司指示代為處理之服務商，不屬於本條所稱之提供予第三人。
第 4 條（個人資料處理之委託）
在提供本服務所必要之範圍內，本公司將個人資料之處理委託予下列服務商。各服務商均依契約負有保護該等資料、且僅依本公司指示進行處理之義務。
| 受託服務商 | 適用產品 | 處理之資料 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Corporation | 全部 | 帳戶與登入資訊、應用程式與資料庫內容、已儲存之檔案、搜尋索引。若組織將信箱連接至支援窗口，則包含該信箱之內容。 | 於 Microsoft Azure 上代管並營運本服務、透過 Microsoft Entra ID 登入、透過 Microsoft Graph 同步信箱。 |
| OpenAI, L.L.C. | 全部 | 為取得 AI 協助而傳送之訊息、工單、備註與文件內容。 | 產生回覆、摘要及回覆草稿。為此目的傳送之內容不會用於訓練該服務商之模型。 |
| Google LLC | AB Projects、AB Sales | 公開之企業資訊及用於檢索之搜尋查詢；為產生摘要或擷取工作而傳送之會議紀錄。 | 調查企業與網站、產生會議摘要、草擬回覆與工作。 |
| Twilio Inc.（SendGrid） | 全部 | 收件人之電子郵件地址及訊息內容。 | 寄送通知郵件與交易性郵件。 |
| Stripe, Inc. | 全部 | 帳單聯絡人資訊及付款資訊。 | 處理訂閱付款。卡片資訊直接提供予 Stripe，本公司不予儲存。 |
| Vonage Holdings Corp. | AB Support | 簡訊與 WhatsApp 對話中之電話號碼與訊息內容，以及第 5 條所述之企業登記資料。 | 收發客戶訊息，以及向電信業者驗證組織之訊息號碼。 |
第 5 條（企業驗證資料 — AB Support）
電信業者要求商用訊息號碼於啟用前完成驗證。組織選擇透過本服務驗證號碼時，將提交企業登記資料——法人名稱、企業稅籍編號、登記地址，以及聯絡人之姓名、電子郵件地址與電話號碼。
該等資料將經由第 4 條所列之訊息服務商，轉交相關電信業者及登記機構，僅用於該項驗證。本公司不予留存。本服務中僅保存由此產生之驗證編號、其狀態及所對應之號碼。
第 6 條（向蒐集地以外之傳輸）
第 4 條所列之多家服務商設立於日本境外（包含美國），受託之個人資料可能於該等國家進行處理。將個人資料傳輸至蒐集地所在國家以外時，本公司將採取該國適用之資料保護法令所要求之措施，包含簽訂該等法令所要求之契約保障條款。
第 7 條（個人資料之查閱、更正與刪除）
使用者得向本公司請求查閱、更正或刪除其個人資料。本公司將迅速回應此類請求。但依法令無法揭露，或將顯著妨礙業務正常執行之情形除外。
當本公司代表使用本服務之組織處理資料時，與該等資料相關之請求應向該組織提出；本公司將協助該組織作出回應。
第 8 條（個人資料之管理）
本公司將妥善管理個人資料，並採取必要之安全措施，以防止未經授權之存取、遺失、毀損、竄改或外洩。
第 9 條（Cookie 之使用）
本公司可能使用 Cookie 分析使用者活動並改善服務。使用者得透過瀏覽器設定拒絕接受 Cookie。惟若停用 Cookie，本服務之部分功能可能無法使用。
第 10 條（隱私權政策之變更）
本公司得變更本政策之內容。變更後之隱私權政策自於本服務上公布時起生效。
第 11 條（詢問）
如對本政策有任何疑問，請透過詢問表單與我們聯繫，或依下列地址來函。
ReceiptRoller Inc.
日本長野縣上水內郡飯綱町川上 1535 號，郵遞區號 389-1226