幫助 & 支援
尋找指南、技巧和常見問題解答，充分利用AB。按主題瀏覽或搜尋您需要的內容。
從 AB Sales 寄送電子郵件
AB Sales 如何寄信 — 用白話說。它是透過 Microsoft 365、從您自己公司的信箱寄出，由您的系統管理員設定一次即可。本文說明寄件身分、選擇信箱、範本、行銷活動、AI 草擬回覆，以及送達率。
AB Support 疑難排解
AB Support 最常見問題的解法 — 回覆完全送不出去、沒有詢問卡片、電子郵件沒有同步、AI 答錯、網頁即時通訊小工具沒出現、WhatsApp 與 SMS 沒有進來，以及在網頁上登入的情況。
為 AI 的回答評分
客戶可以用讚或倒讚為 AI 的回答評分；這些票數會匯總成儀表板上的 Helpfulness（有幫助程度）百分比，讓您能夠追蹤並改善回答品質。
建立與編輯文件
如何在 AB Projects 中建立、編輯、建立版本與刪除專案文件：具有上層路徑、標籤的 Markdown 頁面，變更時必填的編輯註記、完整的版本歷程與版本還原。
MCP 工具參考
ActionBridge 提供 AI 助理的全部 48 個 MCP 工具 — ab_* 給 AB Projects（任務、排程、文件），ab_crm_* 給 AB Sales（潛在客戶、商機、活動、電子郵件），ab_support_* 給 AB Support（工單、分流）— 另有斜線指令提示、資源摘要、哪些工具需要授權，以及哪些寫入會張貼 Microsoft Teams 卡片。
通知偏好設定
您可以為 AB Projects 通知設定哪些項目：在「設定」→「任務提醒」中設定個人任務摘要的送達方式（電子郵件／Teams）與排程。即時 Teams 頻道活動為自動進行；逐事件開關、追蹤任務、個別任務到期提醒以及應用程式內收件匣尚未推出。
編輯您的個人檔案與圖示
在設定索引標籤中編輯您的 AB Projects 個人檔案：顯示名稱、個人檔案圖示、語言、時區與電子郵件簽章。您的名稱與圖示初始來自 Microsoft 365，並會顯示在任務、留言、提及與 Teams Adaptive Cards 中。
內建自動化
AB Projects 開箱即用地自動化例行工作 — 由狀態驅動的進度、子任務彙總、自動 Teams 更新、由頻道驅動的成員同步，以及排程摘要。沒有自訂的「若這樣就那樣」規則建立器；本文說明哪些會自動執行。
在頻道中以提及方式留言
瞭解 AB Projects 中的任務留言如何與 Microsoft Teams 搭配運作。使用成員晶片選擇器在頻道貼文中 @提及成員，每則留言都會張貼到連結的 Teams 討論串，而 Teams 中的回覆也會同步回任務。
安裝 AB Projects Teams 應用程式
了解如何在 Microsoft Teams 中以個人應用程式或頻道索引標籤安裝 AB Projects 應用程式。內容包括頻道設定流程（建立或連結專案、專案類型）、內建的聊天機器人，以及 Microsoft SSO 登入。
任務狀態與工作流程
任務狀態在 AB Projects 中如何運作：依專案、完全可設定的狀態集（顏色、順序、自動進度 %、「標示完成」狀態），由專案類型範本初始化。狀態變更需要原因並會張貼至您的 Teams 頻道。沒有強制轉換 —— AB 會配合您的流程。
建立您的第一個任務
在 AB Projects 中建立您的第一個任務 — 從 Microsoft Teams 的「任務」索引標籤，或讓 AI 代理為您建立。了解如何加入詳細資料、將其指派給專案成員，並透過留言與 @提及進行討論。
什麼是 ActionBridge？
ActionBridge 是專為您整個公司打造的行動管理平台 — 內建於 Microsoft Teams 並圍繞您的 AI 代理運作。它現已推出 AB Projects，這是不斷壯大的產品家族中的第一款（包括 AB Sales、AB HR、AB Learning Management 等），旨在讓每個團隊持續推動工作向前。
AB 發行者文件
由 ReceiptRoller Inc 推出的 ActionBridge（AB）是專為 Microsoft Teams 打造的任務與專案管理平台。它整合了團隊溝通、任務與進度追蹤，並提供完整的 Microsoft 365 整合，協助組織安全且有效率地管理專案。