訂單頁面把每位客戶的交易彙整成一份涵蓋整個工作區的清單,頂端附有訂單總額和未收應收帳款(對方欠您、但還沒付的錢)兩個數字。
您無法從這個頁面建立訂單。它是唯讀的報表。大部分訂單會在您贏下一筆交易的那一刻自己出現 — 詳見下文 — 其餘的則和以前一樣,從客戶自己的記錄中新增。
訂單從哪裡來
一筆訂單就是 AB Sales 一直以來稱為交易的那筆記錄 — 您仍然可以在客戶的交易索引標籤底下找到它。訂單頁面只是把每位客戶的交易一起顯示出來,而不是一次看一位。
自動產生,當您贏下一筆交易時
把一筆附在客戶底下的商機標為 贏單,系統就會替您建立一筆訂單 — 不需要額外步驟。這只會對已經在客戶底下的商機觸發;還在潛在客戶上的商機必須先轉換。
手動,從客戶那裡
開啟該客戶 → 交易索引標籤 → 新增交易。適用於一開始就不是以追蹤中的商機形式存在的訂單。
摘要磚塊的意思
- 訂單總額 — 每一筆訂單的金額加總,但不含已取消的。
- 未收應收帳款 — 該總額中仍未付款或只付了一部分的那一塊。如果您正在追收款,這就是要盯的數字。
在底下的清單中搜尋或篩選,永遠不會改變這兩個數字 — 它們一律反映整個工作區,所以縮小搜尋範圍並不會讓營收看起來比實際少。
訂單狀態與付款狀態
每一筆訂單追蹤兩件各自獨立的事:工作進行到哪裡,以及金錢進行到哪裡。一筆已交付的訂單仍然可能在等付款,所以兩者都會顯示。
| 訂單狀態 | 意思 |
|---|---|
| 進行中 | 工作還沒出貨。 |
| 已交付 | 已出貨或已完成。 |
| 已開立發票 | 發票已經寄出。 |
| 已付款 | 已全額結清。 |
| 已取消 | 不計入訂單總額。 |
| 付款狀態 | 意思 |
|---|---|
| 未付款 | 還沒收到任何款項。 |
| 部分付款 | 收到一部分,但不是全部。 |
| 已付款 | 已全額結清 — 會從未收應收帳款中扣除。 |
狀態為未付款或部分付款(且未取消)的訂單,在清單中會帶一個小小的琥珀色標記,讓您在掃視誰還欠錢時一眼就能看見。
找到一筆訂單
可依訂單標題或客戶名稱搜尋、依狀態篩選,並依標題、客戶、金額或日期排序。每一筆訂單的客戶名稱都會直接連回該客戶的記錄。
訂單頁面是一筆贏下的交易中「錢」這一面所在的地方 — 交易本身在結案之前,仍然是以商機的形式追蹤。