ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



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注文

注文ページは、全顧客の取引をワークスペース全体で一つの一覧にまとめ、受注合計と未収金を一目で確認できるページです。多くの注文は商談の受注時に自動的に作成されます。

プランとリード追加枠

AB Sales の料金は「追加したリードの件数」で決まります。無料枠、リードパック、カウント対象、上限に達したときの挙動、そして申し込み手順を解説します。

顧客

AB Sales の顧客とは何か、リードとの違い、顧客が登録される経路、そして顧客に紐づく連絡先・商談・取引について解説します。

AB Sales Teams アプリのインストール

AB Sales を Microsoft Teams にインストールする方法。自分専用のパイプラインとして使う「個人用アプリ」と、チーム全体で共有する「チャネルタブ」の 2 通りを説明します。

機密保持とエンタープライズ契約

AB Projects(エイビープロジェクト) で機密保持がどう機能するか: アクセスは Teams チャネルメンバーシップと Microsoft ID でスコープされ、完全な監査証跡を伴います。タスクごとの非公開フラグ、NDA ワークフロー、ウォーターマーク、アクセス有効期限はありません。NDA とプライベート条件は Enterprise 契約で扱われます。

SSO と Microsoft ログイン

AB Projects(エイビープロジェクト) は Microsoft SSO(Microsoft Entra ID)を使い、Microsoft 365 アカウントでパスワード不要のサインインを行います。別個のパスワードも、割り当てるユーザーごとのライセンスもありません。プロジェクトへのアクセスは Teams チャネルのメンバーシップに従います。

サブスクリプション・請求・ライセンスの管理

AB Projects の料金とライセンスの仕組み: 無料プラン(テナントごとに最初の 10 アクティブユーザー)と Basic プラン(アクティブユーザー 1 人あたり月額 $3)があり、有料分は管理者が Settings → Licenses で割り当て、Microsoft AppSource でセルフサービス購入できます。詳細はすべて料金ページをご覧ください。

AB(エイビー) ヘルプセンター

AB Projects(エイビープロジェクト) を使いこなすために必要な情報をすべてここで見つけられます — タスクの作成、チーム管理、プロジェクトのドキュメント(Wiki)、Microsoft Teams 連携、アダプティブカード、通知など。