도움말 & 지원
AB를 최대한 활용할 수 있는 가이드, 팁, 답변을 확인하세요. 주제별로 찾아보거나 검색해 보세요.
Microsoft 365 Copilot에서 AB 사용하기
AB Projects, AB Sales, AB Support에는 각각 Microsoft 365 Copilot용 에이전트가 포함되어 있습니다. 에이전트를 여는 방법, 질문 예시, 모든 변경 전에 확인을 요청하는 이유, 에이전트에 무언가 빠진 것처럼 보일 때 해결하는 방법을 안내합니다.
누가 무엇을 볼 수 있나요? (AB Sales)
AB Sales의 공개 범위는 워크스페이스 기준입니다. 워크스페이스 구성원은 그 워크스페이스의 파이프라인 전체를 보고, 워크스페이스마다 데이터는 격리되며, 역할(소유자/관리자/구성원)은 보는 범위가 아니라 관리 권한을 정합니다.
요금제, 가격, 그리고 리드 허용량
AB Sales의 가격은 사용하는 사람 수가 아니라 새로 추가하는 리드 수로 정해집니다. 처음 100건은 무료이고, 요금제는 매월 새 리드 1,000건을 더해 주며, 허용량은 조직의 모든 워크스페이스가 함께 씁니다.
AB Sales에서 이메일 보내기
AB Sales가 이메일을 보내는 방식을 쉬운 말로 설명합니다. 관리자가 한 번 설정해 두면 Microsoft 365를 통해 회사 자체 사서함에서 발송됩니다. 발신 신원, 사서함 선택, 템플릿, 캠페인, AI 답장 초안, 도달률을 다룹니다.
내 파이프라인과 워크스페이스 대시보드
AB Sales에는 개요 화면이 두 개 있습니다 — 내 파이프라인(Home 탭에 있는 개인용 워크스페이스 통합 조종석)과 워크스페이스별 대시보드. 각각 무엇을 보여 주는지 설명합니다.
지원 플랫폼
AB를 사용할 수 있는 곳: 데스크톱, 웹, 모바일의 Microsoft Teams 안에서, 브라우저에서, 그리고 MCP를 통한 AI 어시스턴트에서 — Microsoft 365 회사 또는 학교 계정으로. 지원되는 인터페이스 언어 11개도 소개합니다.
