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CRM 設定

AB Sales の CRM 設定ページの解説。自動化の有効化、送信元メールボックス、1 日の送信上限、Teams 通知チャネル、テンプレート、ラベルの設定方法を説明します。

エージェント — 自動化エンジン

AB Sales のエージェントが 3 つのステージ(ウェブサイトの特定・AI 調査・キャンペーンメールの送信)でリードを自動処理する仕組みと、一時停止・除外の設定方法を解説します。

AB Sales ボット

AB Sales のチャットボットの使い方。Teams のチャットで短いコマンドを送るだけでパイプラインを確認できます。日本語コマンドにも対応しています。

ダッシュボードとマイパイプライン

AB Sales の 2 つの概要画面 — 全ワークスペースを横断する「マイパイプライン」と、1 つのパイプラインに絞ったワークスペース「ダッシュボード」の使い分けを解説します。

AI で調査する

「AI で調査」がリードの情報をどう補完するか — ウェブサイトの特定、会社概要、担当者の抽出、ラベルの提案。そしてなぜ調査だけではファネルが進まないのかを解説します。

AB Sales のファネルの仕組み

リードが AB Sales のファネル(リード → 連絡先 → 商談 → 顧客)をどう進むか、各ステージに進める操作は何か、そして「AI で調査」がリードを充実させてもステージを進めない理由を解説します。

AB Sales:概要

AB Sales は Microsoft Teams の中で使える AI 支援型 CRM です。リードを登録し、AI で調査し、シンプルなファネルで進め、受注したものを顧客に変換します。チームがすでに働いている場所から離れる必要はありません。

プロジェクトのドキュメント(Wiki): 概要

AB Projects(エイビープロジェクト) にはプロジェクトごとの Wiki — ドキュメント機能 — が組み込まれています。バージョン管理、コメント、Teams 同期、タスクリンクを備えた Markdown のページツリーで、プロジェクトのメンバーにスコープされます。

AB Projects(エイビープロジェクト) でプロジェクトメンバーになる

AB Projects(エイビープロジェクト) では、プロジェクトのメンバーシップは接続された Microsoft Teams チャネルに従います。名簿が同期されると自動的に追加されます — メンバーになる、割り当てられる、メンションされるために、まずタブにアクセスする必要はありません。

AB Projects(エイビープロジェクト) での Teams チャネルとプロジェクトのリンク

AB Projects(エイビープロジェクト) が各 Microsoft Teams チャネルをプロジェクトと 1 対 1 でリンクする仕組みと、メンバーシップが自動的にチャネルに従う仕組み — タブを開くと名簿全体が同期されるため、メンバーは追加・割り当て・メンションされるために各自でアクセスする必要がありません。

AB(エイビー) ヘルプセンター

AB Projects(エイビープロジェクト) を使いこなすために必要な情報をすべてここで見つけられます — タスクの作成、チーム管理、プロジェクトのドキュメント(Wiki)、Microsoft Teams 連携、アダプティブカード、通知など。