Ayuda & Soporte
Encuentra guías, consejos y respuestas para aprovechar AB al máximo. Navega por tema o busca lo que necesitas.
Convertirse en miembro de un proyecto en AB Projects
En AB Projects, la membresía del proyecto sigue al canal de Microsoft Teams conectado. Se le agrega automáticamente cuando se sincroniza la lista de miembros: no tiene que visitar la pestaña primero para ser miembro, recibir asignaciones o ser mencionado.
Vinculación de canales de Teams y proyectos en AB Projects
Descubra cómo AB Projects vincula cada canal de Microsoft Teams uno a uno con un proyecto, y cómo la membresía sigue al canal automáticamente: abrir la pestaña sincroniza toda la lista de miembros, de modo que no es necesario que cada miembro la visite para ser agregado, asignado o mencionado.
Por qué AB Projects requiere permisos de Microsoft Graph
Los permisos de la API de Microsoft Graph que utiliza AB Projects y por qué: vinculación de canales de Teams y sincronización de la lista de miembros, publicación de actividad de tareas y sincronización de respuestas de hilos, programación en el calendario de Outlook y Microsoft SSO. El registro de la aplicación en Entra / la pantalla de consentimiento es la lista autorizada.
Las imágenes o archivos no se cargan
¿No puede cargar una imagen en AB Projects? Las imágenes se insertan a través del editor (comentarios, descripciones) y los selectores de iconos, y se almacenan en el almacenamiento de AB Projects, no en OneDrive/SharePoint. Verifique el formato, el tamaño, su sesión iniciada y la red.
La aplicación de Microsoft Teams no carga
¿La pestaña de AB Projects no carga en Microsoft Teams? Pruebe a recargar, actualizar/reiniciar el cliente de Teams, Microsoft SSO y el consentimiento del administrador, borrar la caché de Teams, desbloquear blz.actionbridge.io en la red y comprobar la instalación/consentimiento de la aplicación.
No puedo ver mis tareas
¿No aparecen las tareas en AB Projects? Revise la selección de proyecto, el panel de filtros (las completadas/omitidas se ocultan de forma predeterminada y se recuerdan), las vistas de Lista/Gantt/Kanban (Gantt requiere fechas), la sincronización de pertenencia al canal de Teams y la recarga.
¿Quién puede ver qué?
La visibilidad en AB Projects se basa en la pertenencia: cada miembro del proyecto ve todas las tareas, los comentarios, las subtareas y el historial del proyecto. Los roles (propietario/administrador/miembro) controlan la gestión, no la visibilidad — no hay nivel de tarea privada ni de solo lectura. La confidencialidad se logra mediante canales separados.
Confidencialidad y acuerdos Enterprise
Cómo funciona la confidencialidad en AB Projects: el acceso se delimita por la pertenencia al canal de Teams y la identidad de Microsoft, con un registro de auditoría completo. No hay indicador de privacidad por tarea, flujo de NDA, marca de agua ni caducidad de acceso; los NDA y los términos privados se gestionan mediante acuerdos Enterprise.
SSO e inicio de sesión con Microsoft
AB Projects utiliza Microsoft SSO (Microsoft Entra ID) para iniciar sesión sin contraseña con su cuenta de Microsoft 365. No hay contraseñas independientes ni licencias por usuario que asignar; el acceso a los proyectos sigue su pertenencia al canal de Teams.
Administrar suscripciones y facturación
Cómo funcionan los precios de AB Projects: un nivel gratuito (hasta 10 usuarios), Team ($5) y Business ($10) por usuario activo al mes, y Enterprise personalizado. El acceso es mediante Microsoft SSO y la membresía del canal de Teams; no hay licencia de Microsoft 365 que asignar. Consulte actionbridge.io/pricing para los detalles actuales.
Integración con Microsoft Teams y Adaptive Cards
Cómo se integra AB Projects con Microsoft Teams: pestaña de canal uno a uno, Adaptive Cards publicadas para cada comentario y cambio de tarea con sincronización bidireccional del hilo, el modelo de menciones mediante selector de chips que activa @menciones de Teams, y Microsoft SSO con membresía basada en el canal (sin restricción de licencia).
Notificaciones y recordatorios
Cómo funcionan las notificaciones en AB Projects: actividad en tiempo real con Adaptive Cards y @menciones en el canal de Teams vinculado, además de un resumen programado por usuario de sus tareas abiertas principales por correo electrónico o mensaje directo de Teams, configurado en Configuración personal → Recordatorios de tareas.
Adaptive Cards y vistas previas de tareas
Descubra cómo AB Projects publica Adaptive Cards de Microsoft Teams para cada comentario y cada cambio de tarea. Las tarjetas muestran prioridad, fechas, un comparativo de cambios, progreso, estado, responsable, recuentos y un botón Abrir, y las respuestas se sincronizan de vuelta a la tarea.
Comentar con menciones en los canales
Descubra cómo funcionan los comentarios de tareas de AB Projects con Microsoft Teams. Mencione a miembros con el selector de fichas para @mencionarlos en la publicación del canal, cada comentario se publica en el hilo de Teams vinculado y las respuestas en Teams se sincronizan de vuelta a la tarea.
Usar las pestañas para la gestión de tareas
Aprenda a gestionar tareas dentro de Microsoft Teams con la pestaña de canal de AB Projects: vistas de Lista, Gantt y Kanban, crear tareas, el panel de detalles deslizable, comentarios y menciones, filtrado, y cómo se registran y publican los cambios en el canal.
Instalar la aplicación de AB Projects para Teams
Aprenda a instalar la aplicación de AB Projects en Microsoft Teams como aplicación personal o como pestaña de canal. Incluye el flujo de configuración del canal (crear o vincular un proyecto, tipos de proyecto), el bot incluido y el inicio de sesión con Microsoft SSO.
Gestionar la configuración del proyecto
Aprenda a gestionar la configuración del proyecto en AB Projects: nombre, descripción, icono, perma name, unidad de estimación, flujo de trabajo de tareas (estados, tipos, entornos), integración con GitHub, el vínculo con Microsoft Teams, y la propiedad, la salida y la eliminación.
Comprender los proyectos y los equipos
Cómo encajan los proyectos y Microsoft Teams en AB Projects: un proyecto es un espacio de trabajo delimitado y vinculado a un único canal de Teams, con sus miembros sincronizados automáticamente desde ese canal y roles de propietario/administrador/miembro. Los usuarios pertenecen a varios proyectos y cambian entre ellos desde la pestaña Proyectos.
Plataformas compatibles
AB funciona en Microsoft Teams, navegadores web y dispositivos móviles. Descubra cómo la plataforma admite SSO, tarjetas adaptables y una interfaz multilingüe para equipos globales.
¿Qué es ActionBridge?
ActionBridge es la plataforma de gestión de acciones para toda su empresa, creada dentro de Microsoft Teams y en torno a sus agentes de IA. Se ofrece hoy como AB Projects, el primero de una familia en crecimiento (AB Sales, AB HR, AB Learning Management y más) diseñada para que cada equipo siga avanzando con el trabajo.
Centro de ayuda de AB
Encuentre todo lo que necesita para empezar y tener éxito con AB Projects: crear tareas, gestionar equipos, el Wiki de Documentos del proyecto, la integración con Microsoft Teams, las tarjetas adaptables, las notificaciones y más.
Documentación del publicador de AB
ActionBridge (AB) de ReceiptRoller Inc. es una plataforma de gestión de tareas y proyectos creada para Microsoft Teams. Centraliza la comunicación del equipo, las tareas y el seguimiento del progreso, ayudando a las organizaciones a gestionar proyectos de forma eficiente y segura con integración completa con Microsoft 365.