Resumen de Servicios de ACTIONBRIDGE
ACTIONBRIDGE es una solución avanzada de IA que utiliza modelos de lenguaje de gran escala (LLM) para analizar diversos canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, chat, etc.) y generar automáticamente acciones que deben tomarse. Al integrar LLMs entrenados para diferentes industrias, permite un análisis más preciso y agrupa eficazmente las consultas de los clientes. Esto permite la generación automática de tareas y sugerencias de soluciones basadas en puntajes de sentimiento, volumen de consultas y estado del cliente.
Características Principales
Gestión de Consultas
Procesa rápidamente un gran volumen de consultas y genera automáticamente acciones apropiadas para cada consulta. Proporciona una base para comprender más profundamente la voz del cliente y mejorar la calidad del servicio.
Personalización
Al definir específicamente las funciones para los equipos objetivo, se pueden derivar elementos de acción para equipos específicos. Esto permite respuestas adecuadas para cada equipo.
Integración API
ACTIONBRIDGE se integra sin problemas con los principales sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de gestión de tareas, como Salesforce, HubSpot y Zendesk, a través de APIs. Es compatible con cualquier plataforma y busca mejorar la eficiencia en las operaciones comerciales.
Soporte Multilingüe
No solo admite japonés, sino también múltiples idiomas, lo que la convierte en la solución ideal para empresas globales que manejan consultas en varios idiomas. Esto permite una prestación de servicios flexible que se adapta a las necesidades del cliente.
Eficiencia de Costos
Los precios se pueden ajustar según el uso, lo que proporciona planes accesibles para empresas de todos los tamaños. Es un servicio con excelente relación costo-beneficio.
Casos de Aplicación
ACTIONBRIDGE es ideal para empresas que manejan más de 100 consultas al día. Más allá de este volumen, se vuelve difícil para los humanos procesar información y tomar decisiones, lo que requiere un procesamiento eficiente por parte de la IA. Incluso con un uso menor, se pueden ofrecer planes flexibles anuales para adaptarse a las necesidades de las empresas.
Es fundamental que la retroalimentación del cliente esté vinculada al desarrollo del producto. Las empresas que comprenden esto sentirán un valor aún mayor al implementar ACTIONBRIDGE.
Planes de Precios
Ofrecemos una variedad de planes flexibles, y la información detallada sobre precios está disponible en una página dedicada. Consulta los planes de precios detallados aquí
Contáctenos
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