AB Projects no tiene contraseña propia. Inicias sesión con la cuenta profesional o educativa de Microsoft 365 que ya usas para Teams, y es Microsoft — no AB — quien verifica tu identidad. AB nunca ve ni almacena una contraseña.
AADSTS50020. Usa la cuenta que te dio tu empresa — la que pertenece al inquilino (tenant) de tu organización, el espacio propio de tu empresa en la nube de Microsoft.Cómo funciona el inicio de sesión
AB Projects utiliza el inicio de sesión único (SSO) — un solo inicio de sesión de Microsoft compartido por tus aplicaciones de Microsoft 365 — gestionado por Microsoft Entra ID (el servicio de identidad en la nube de Microsoft, antes Azure Active Directory). Como es Microsoft quien autentica, las reglas de seguridad de tu organización — autenticación multifactor, acceso condicional — se aplican automáticamente a AB.
Puede iniciar sesión cualquier inquilino de Microsoft 365 de cualquier organización — tu empresa no necesita registrarse antes con nosotros. El único requisito es una cuenta profesional o educativa.
Dónde inicias sesión
| Dónde abres AB Projects | Qué ocurre |
|---|---|
| Dentro de Microsoft Teams (escritorio, navegador o móvil) | El inicio de sesión es automático a partir de tu sesión de Teams — normalmente sin ningún aviso. |
| Tu navegador web | Abre blz.actionbridge.io e inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft. Consulta Plataformas compatibles. |
| Primer uso en tu organización | Es posible que se pida a tu administrador de Microsoft 365 que apruebe una vez los permisos de la aplicación — consulta Por qué AB Projects necesita permisos de Microsoft Graph. |
Iniciar sesión no es lo mismo que ver proyectos
El inicio de sesión establece quién eres. Lo que puedes ver depende de la membresía en el proyecto, que sigue al canal de Teams conectado — consulta Añadir o quitar miembros. Y lo que puedes editar puede depender de las licencias: los primeros 10 usuarios son gratuitos, las licencias de pago cuestan 3 USD/usuario/mes con el Basic Plan, y un miembro sin licencia puede iniciar sesión y ver, pero tiene acceso de solo lectura — consulta Gestionar suscripciones y facturación.
Si el inicio de sesión falla
- Comprueba la cuenta. Debe ser una cuenta profesional o educativa de la organización correcta. El error
AADSTS50020significa que has iniciado sesión con una cuenta personal o con el inquilino equivocado — cierra la sesión de Microsoft y vuelve a iniciarla con la cuenta de tu empresa. - Recarga. Cierra y vuelve a abrir la pestaña de Teams, o borra la caché del navegador y vuelve a iniciar sesión en blz.actionbridge.io. Si la pestaña sigue en blanco, consulta La aplicación de Microsoft Teams no carga.
- ¿Has entrado pero falta un proyecto? Eso es la membresía, no el inicio de sesión — puede que todavía no estés en el canal de Teams vinculado, o que la lista de miembros no se haya sincronizado. Pide a cualquier miembro del canal que abra la pestaña de AB Projects para lanzar una sincronización (consulta Añadir o quitar miembros).
- Consulta a tu administrador. Las directivas de acceso condicional o de consentimiento de tu organización pueden exigir que un administrador apruebe la aplicación una vez.
Si los problemas persisten, ponte en contacto con tu administrador de Microsoft 365 o con nuestro equipo de soporte. En resumen: tu cuenta de Microsoft es tu cuenta de AB — no hay nada adicional que crear, recordar ni restablecer.