AB Sales übernimmt Leads jetzt direkt aus dem Formular oder der API Ihrer eigenen Website. AB Support antwortet aus einer in einer Sprache geschriebenen Wissensdatenbank in jeder Sprache, bestätigt Chat-Besuchern den Eingang ihrer Nachricht, filtert den Posteingang nach mehreren Status zugleich und erledigt Sammelaktionen vom Smartphone aus.
AB Support bewahrt jetzt die Fotos und Sprachnachrichten auf, die Kunden über WhatsApp senden, zeigt an, ob jede Antwort zugestellt wurde, und gibt wiederkehrenden Kunden ein neues Ticket. Das Chat-Widget spricht elf Sprachen in Ihrer Markenfarbe, und KI-Assistenten können über MCP Antworten entwerfen.
AB Sales überführt einen gewonnenen Deal jetzt in ein Umsetzungsprojekt in AB Projects, führt in Microsoft Teams eine stets aktuelle Karte pro Lead und spricht elf Sprachen. KI-Assistenten können über MCP mit allen drei Produkten arbeiten, und neue Uploads sind standardmäßig privat.
AB Support lässt sich jetzt direkt aus Microsoft Teams installieren, und sein Bot beantwortet Kundenfragen aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank und nennt seine Quellen — dazu Benachrichtigungen in der Sprache der Empfänger und Tastaturbedienung in allen Produkten.
AB Sales lässt sich jetzt direkt über Microsoft Marketplace installieren, entwirft seine Follow-ups selbst und liest Ihre Meetings mit — und AB Sales wie AB Support zeigen Ihnen endlich, wie viel von Ihrem Kontingent noch übrig ist.
Die Aufgabenseite von AB Projects neu aufgebaut um das, was sich wirklich anklicken lässt, AB Sales in zehn weiteren Sprachen und eine Kopfleiste, die endlich sagt, wo Sie sind.
AB Sales-Kampagnen durchlaufen jetzt die gesamte Sequenz — Folgeschritte werden planmäßig gesendet und stoppen, sobald ein Lead antwortet. Die Verkaufschancen-Seite wurde um eine lesbare Pipeline-Übersicht herum neu aufgebaut, und AB Projects nimmt die Mitglieder Ihres Microsoft Teams-Kanals automatisch ins Projekt auf.
AB Sales ersetzt seinen einmaligen Outbound-E-Mail-Versand durch echte Kampagnen — geordnete, gefilterte, mehrstufige Vorlagensequenzen.
AB Sales steht jetzt jedem Team in Microsoft Teams offen, die neue AB-Startseite bringt die ganze Familie im Web zusammen, und der Aufgabenfilter erhält eine Komplettüberarbeitung: gespeicherte Presets, Ein-Tipp-Chips, relative Datumsangaben, teilbare Links und ein smartphonefreundliches Filter-Sheet.
Mit 1.541.85 stellen wir AB Sales vor – eine eigenständige Microsoft Teams-App für Vertriebsteams. Sie führt jeden Lead durch die klassischen Phasen Lead → Contact → Opportunity → Customer. AB Projects und AB Sales sind jetzt sauber voneinander getrennt, und die Microsoft-Anmeldung und -Abmeldung funktionieren in Teams reibungslos.
AB erhält ein frisches neues Logo — auf der gesamten Website und in der Microsoft Teams App. Dazu kommen neue Landing Pages, die die AB Familie vorstellen, eine intelligentere Spracherkennung und ein angenehmeres Erlebnis auf dem Smartphone.