Überblick über den Dienst ACTIONBRIDGE
ACTIONBRIDGE ist eine fortschrittliche KI-Lösung, die große Sprachmodelle (LLM) verwendet, um verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Chat usw.) zu analysieren und automatisch Maßnahmen zu generieren, die ergriffen werden müssen. Durch die Integration von LLMs, die für verschiedene Branchen trainiert wurden, ermöglicht es genauere Analysen und ein effektives Clustering von Kundenanfragen. Dadurch können automatisch Aufgaben generiert und Lösungen vorgeschlagen werden, basierend auf Stimmungswerten, dem Volumen der Anfragen und dem Status des Kunden.
Hauptmerkmale
Anfragenmanagement
Schnelle Verarbeitung einer großen Anzahl von Anfragen und automatische Generierung geeigneter Maßnahmen für jede Anfrage. Dies bietet eine Grundlage für ein tieferes Verständnis der Stimme des Kunden und verbessert die Servicequalität.
Anpassungsfähigkeit
Durch die genaue Definition der Funktionen für bestimmte Teams können umsetzbare Maßnahmen für das jeweilige Team abgeleitet werden. Dies ermöglicht eine gezielte Reaktion auf die Bedürfnisse jedes Teams.
API-Integration
ACTIONBRIDGE kann nahtlos über APIs mit führenden CRM-Systemen und Aufgabenmanagement-Tools wie Salesforce, HubSpot und Zendesk integriert werden. Es ist mit jeder Plattform kompatibel und trägt zur Effizienzsteigerung in den Geschäftsabläufen bei.
Mehrsprachige Unterstützung
Es unterstützt nicht nur Japanisch, sondern auch viele andere Sprachen und ist somit ideal für globale Unternehmen, die mit Anfragen in verschiedenen Sprachen umgehen müssen. Dies ermöglicht eine flexible Servicebereitstellung, die den Bedürfnissen der Kunden entspricht.
Kosten-Effizienz
Die Preise können je nach Nutzung angepasst werden, was eine benutzerfreundliche Lösung für Unternehmen jeder Größe bietet. Ein Service mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Anwendungsfälle
ACTIONBRIDGE ist ideal für Unternehmen, die täglich über 100 Anfragen bearbeiten. Wenn diese Menge überschritten wird, wird es für Menschen schwierig, Informationen zu verarbeiten und Entscheidungen zu treffen, weshalb eine effiziente Verarbeitung durch KI erforderlich ist. Auch bei geringerer Nutzung können flexible Pläne über Jahre hinweg angeboten werden, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sind.
Es ist äußerst wichtig, dass das Kundenfeedback mit der Produktentwicklung in Einklang steht. Unternehmen, die dies verstehen, werden durch die Implementierung von ACTIONBRIDGE einen noch größeren Wert erkennen.
Preismodelle
Wir bieten eine Vielzahl von flexiblen Plänen an, und detaillierte Informationen zu den Preisen finden Sie auf einer speziellen Seite. Hier sind die Details zu den Preisen
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