KI-Assistenten antworten jetzt für das ganze Team: ein echter Projektstatus, der zeigt, wer woran arbeitet und was blockiert ist, bei wem Sie nachfassen sollten und wer sich in AB Sales nicht mehr meldet, und wie viel die KI in AB Support übernommen hat und was sie nicht beantworten konnte.
KI-Assistenten beantworten „Was ist überfällig?“ jetzt mit einer echten Zahl, durchsuchen Ihre Dokumente in allen Projekten, zeigen einen Status beim Bestätigen mit Namen und finden einen archivierten Lead hinter einer laufenden Opportunity. Die Wissensdatenbank von AB Support lässt sich von Ihrem Assistenten aus prüfen und korrigieren.
AB Sales erfasst jede Kontaktaufnahme mit einem Lead und zeigt, bei wem eine Wiedervorlage fällig ist; das Aktivieren einer Kampagne fragt jetzt zuerst nach. AB Support beginnt mit dem, was die KI in Ihrer Abwesenheit erledigt hat, und zeigt die KI als zuständig. AB Projects bietet Neulingen eine erste Aufgabe an, und die Anmeldung in Teams erklärt die Zustimmung.
AB Support fragt Kunden nach einem gelösten Ticket, wie der Support war, und zeigt den CSAT im Dashboard; Antwort-E-Mails sind signiert und kommen zum selben Ticket zurück. Die Team-Seite in AB Projects zeigt die Arbeit jeder Person und die Stunden des Projekts, auf Basis einer neuen Zeiterfassung an jeder Aufgabe.
AB Sales übernimmt Leads jetzt direkt aus dem Formular oder der API Ihrer eigenen Website. AB Support antwortet aus einer in einer Sprache geschriebenen Wissensdatenbank in jeder Sprache, bestätigt Chat-Besuchern den Eingang ihrer Nachricht, filtert den Posteingang nach mehreren Status zugleich und erledigt Sammelaktionen vom Smartphone aus.
AB Support bewahrt jetzt die Fotos und Sprachnachrichten auf, die Kunden über WhatsApp senden, zeigt an, ob jede Antwort zugestellt wurde, und gibt wiederkehrenden Kunden ein neues Ticket. Das Chat-Widget spricht elf Sprachen in Ihrer Markenfarbe, und KI-Assistenten können über MCP Antworten entwerfen.
AB Sales überführt einen gewonnenen Deal jetzt in ein Umsetzungsprojekt in AB Projects, führt in Microsoft Teams eine stets aktuelle Karte pro Lead und spricht elf Sprachen. KI-Assistenten können über MCP mit allen drei Produkten arbeiten, und neue Uploads sind standardmäßig privat.
AB Sales lässt sich jetzt direkt über Microsoft Marketplace installieren, entwirft seine Follow-ups selbst und liest Ihre Meetings mit — und AB Sales wie AB Support zeigen Ihnen endlich, wie viel von Ihrem Kontingent noch übrig ist.
Die Aufgabenseite von AB Projects neu aufgebaut um das, was sich wirklich anklicken lässt, AB Sales in zehn weiteren Sprachen und eine Kopfleiste, die endlich sagt, wo Sie sind.
AB Sales-Kampagnen durchlaufen jetzt die gesamte Sequenz — Folgeschritte werden planmäßig gesendet und stoppen, sobald ein Lead antwortet. Die Verkaufschancen-Seite wurde um eine lesbare Pipeline-Übersicht herum neu aufgebaut, und AB Projects nimmt die Mitglieder Ihres Microsoft Teams-Kanals automatisch ins Projekt auf.
AB Sales ersetzt seinen einmaligen Outbound-E-Mail-Versand durch echte Kampagnen — geordnete, gefilterte, mehrstufige Vorlagensequenzen.
AB Projects spricht jetzt elf Sprachen — Englisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (vereinfacht & traditionell), Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Arabisch und Russisch. Der gesamte Arbeitsbereich ist übersetzt, und Ihre Sprache wählen Sie unter Einstellungen → Profil.
Mit 1.541.85 stellen wir AB Sales vor – eine eigenständige Microsoft Teams-App für Vertriebsteams. Sie führt jeden Lead durch die klassischen Phasen Lead → Contact → Opportunity → Customer. AB Projects und AB Sales sind jetzt sauber voneinander getrennt, und die Microsoft-Anmeldung und -Abmeldung funktionieren in Teams reibungslos.
Projektspezifische Microsoft Teams-Benachrichtigungseinstellungen, eine In-App-Benachrichtigungsglocke mit Folgen-Funktion für Aufgaben, echte Aufgabenabhängigkeiten mit Gantt-Pfeilen, Rollen- und Gruppenerwähnungen, Kommentarbearbeitung mit Verlauf und Anheften, eine schreibgeschützte Viewer-Rolle und eine überarbeitete Einstellungsseite in AB Projects.
AB Projects ist jetzt in der ChatGPT App verfügbar — verbinden Sie ChatGPT direkt mit Ihrem Microsoft Teams Workspace und lassen Sie es Aufgaben dort erstellen, aktualisieren und abschließen, wo Ihr Team bereits arbeitet.
AB Projects Version 2.2.9 für Microsoft Teams ist jetzt auf Microsoft AppSource verfügbar — einfacher denn je zu finden, zu installieren und in Ihrer gesamten Organisation auszurollen.
KI-Assistenten können Aufgaben jetzt über MCP planen und schätzen, Aufgaben werden live aktualisiert, der Microsoft Teams Bot läuft stabiler, tägliche Erinnerungen sind intelligenter und alles funktioniert besser auf dem Smartphone und bei großen Projekten.
Mit Version 1.225.85 wird das AB Projects Hilfecenter mehrsprachig (inkl. Arabisch mit RTL), Aufgaben lassen sich beidseitig mit Wiki-Dokumenten verknüpfen, und es gibt Verbesserungen in Aufgaben, CRM sowie der MCP-Integration.
Version 1.173.85 erweitert die Möglichkeiten von KI-Assistenten in der Aufgabenverwaltung, schärft die Aufgabendetailseite und behebt plattformübergreifende Macken auf mobilem Teams und im Web.