المساعدة & الدعم
اعثر على الأدلة والنصائح والإجابات للاستفادة القصوى من AB. تصفح حسب الموضوع أو ابحث عما تحتاجه.
تبعيات المهام: «تعتمد على» و«تحظر»
كيف تعمل تبعيات المهام في AB Projects: إضافة المهام السابقة من المهمة المنتظِرة، وقراءة عرض «تحظر» الذي يملأ نفسه تلقائيًا، ولماذا تنبّهك المهمة السابقة غير المكتملة بدل أن توقفك، وكيف يضبط مساعد الذكاء الاصطناعي التبعيات عبر MCP.
حلّ مشكلات AB Sales
إجابات عن أشيع أسئلة AB Sales — قسم جهات اتصال فارغ، وتعذّر إضافة العملاء المحتملين، ومساحات عمل مفقودة، وبريد لا يُرسَل، والبيانات النموذجية، ومشكلات تسجيل الدخول.
استكشاف أخطاء AB Support وإصلاحها
حلول لأكثر مشكلات AB Support شيوعاً — توقّف الردود كلياً، وغياب بطاقات الاستفسار، وعدم تحوّل البريد إلى تذاكر، وإجابات الذكاء الاصطناعي الخاطئة، وعدم ظهور أداة الدردشة على الويب، وعدم وصول رسائل WhatsApp وSMS، وتسجيل الدخول على الويب.
مستندات المشروع (Wiki): نظرة عامة
يتضمّن AB Projects صفحة Wiki لكل مشروع — منطقة المستندات — للمعرفة الحيّة: شجرة صفحات Markdown مع إصدارات وتعليقات ومزامنة مع Teams وروابط للمهام، مقيَّدة بأعضاء المشروع.
أن تصبح عضوًا في مشروع في AB Projects
كيف تصبح عضوًا في مشروع ضمن AB Projects: وجودك في قناة Teams المرتبطة هو الشرط الوحيد، إذ تضيفك مزامنة قائمة الأعضاء بدور عضو تلقائيًا، مع قائمة تحقق للأسماء الغائبة عن منتقي المسؤول أو الإشارات.
ربط قناة Teams بالمشروع في AB Projects
تعرَّف على كيفية ربط AB Projects كل قناة Microsoft Teams ربطًا واحدًا لواحد بمشروع، وكيف تتبع العضوية القناة تلقائيًا — فتح علامة التبويب يزامن قائمة الأعضاء بالكامل، فلا يحتاج كل عضو إلى زيارتها ليُضاف أو يُكلَّف أو يُشار إليه.
ميزات دعم الذكاء الاصطناعي في AB Projects
كل قدرات الذكاء الاصطناعي في AB Projects اليوم: ترحيب لوحة المعلومات، وملخص المهمة، والمهام الفرعية المقترحة، واستخراج المهام من تسجيلات الاجتماعات، وأوامر بوت Teams وإجاباته الحوارية، وملاحظة Today's focus في الملخص اليومي، ومساعدو MCP — كلها مُفصَح عنها بوضوح، ولا يعمل أيٌّ منها دونك.
لا أستطيع رؤية مهامي
المهام لا تظهر في AB Projects؟ السبب دائمًا تقريبًا عامل تصفية محفوظ، أو مشروع أو طريقة عرض خاطئة (غانت يحتاج إلى تواريخ)، أو عضوية قناة Teams لم تُزامَن — وإذا كنت ترى المهام لكن لا يمكنك إنشاؤها، فالسبب مقعد ترخيص لا خلل.
مَن يمكنه رؤية ماذا؟
تحدد عضوية المشروع ما يمكن رؤيته في AB Projects: يرى كل عضو جميع مهام المشروع وتعليقاته ومهامه الفرعية وسجله. أما الأدوار (المالك والمسؤول والعضو والمشاهد) فتحدد ما يمكنك تغييره لا ما يمكنك رؤيته، ولا توجد مهام خاصة. لإخفاء عمل ما، استخدم قناة ومشروعًا منفصلين.
السرية واتفاقيات Enterprise
كيف تعمل السرية في AB Projects: يُحدَّد نطاق الوصول بعضوية قناة Teams وهوية Microsoft، مع مسار تدقيق كامل. لا توجد علامة خصوصية لكل مهمة، ولا سير عمل لاتفاقيات عدم الإفشاء، ولا علامات مائية، ولا انتهاء صلاحية للوصول؛ وتُعالَج اتفاقيات عدم الإفشاء والشروط الخاصة عبر اتفاقيات Enterprise.
تفضيلات الإشعارات
كيف تتحكم فيما يرسله إليك AB Projects: ملخص المهام الشخصي في الإعدادات، والتذكيرات بالموعد النهائي لكل مهمة، ومتابعة المهام مع جرس الإشعارات داخل التطبيق، ومفاتيح إشعارات قناة Teams على مستوى المشروع للمالكين والمسؤولين.
تصدير بيانات المشروع والوصول إليها
لا يوفّر AB Projects بعد تصدير بيانات المهام أو المشروع بصيغة CSV/تقرير. يشرح هذا المقال كيف تُحفظ البيانات (سجل تغييرات لكل مهمة، وسجل قناة Teams) والطرق المتاحة للوصول إليها اليوم (طرق العرض المُصفّاة، واستعلامات MCP/الذكاء الاصطناعي، والملخص المجدول).
الأتمتة المدمجة
لا يحتوي AB Projects على منشئ قواعد من نوع «إذا حدث هذا فافعل ذاك» — فالعمل الروتيني مؤتمت جاهزًا: تقدم مدفوع بالحالة، وتجميع المهام الفرعية، وبطاقات Teams تلقائية (قابلة للضبط حسب نوع الحدث لكل مشروع)، ومزامنة العضوية من القناة، والملخصات والتذكيرات، ومساعدة الذكاء الاصطناعي.
عرض مخطط Gantt وتتبُّع الجدول الزمني
تعرَّف على كيفية عمل عرض Gantt في AB Projects: المهام ذات تواريخ البدء/الاستحقاق تُعرَض كأشرطة ملوَّنة بحسب الحالة مع التقدُّم، وتمييز اليوم وعطلات نهاية الأسبوع، وفتح المخطط حيث يوجد عملك المفتوح، وتنسيق للمتأخِّر، والنقر لفتح لوحة التفاصيل لتغيير التواريخ (تُسجَّل مع سبب)، والتصفية عبر لوحة التصفية المشتركة.
الملخص اليومي ومساعدة الذكاء الاصطناعي
الملخص اليومي في AB Projects يُرسَل إليك ولا تكتبه أنت: حتى 10 مهام مفتوحة حسب تاريخ الاستحقاق، في أيام الأسبوع والوقت الذي تحدده، عبر البريد الإلكتروني و/أو Teams — إضافةً إلى التذكيرات بالموعد النهائي لكل مهمة ومساعدة الذكاء الاصطناعي خلال اليوم.
الإشعارات والتذكيرات
أنواع الإشعارات الثلاثة في AB Projects: نشاط فوري ببطاقات Adaptive Cards في قناة Teams المرتبطة (مع مفاتيح فئات لكل مشروع)، وملخص مجدوَل لأهم 10 مهام عبر البريد الإلكتروني أو محادثة Teams، وتذكيرات لمرة واحدة بالموعد النهائي لكل مهمة تُضبط من جرس المهمة.
استخدام علامات التبويب لإدارة المهام
أدِر المهام من علامة تبويب قناة AB Projects في Microsoft Teams: طرق العرض القائمة وغانت وكانبان، وإنشاء المهام، ولوحة التفاصيل المنزلقة، والتعليقات مع الإشارات، وعوامل التصفية المحفوظة، وكيف يُسجَّل كل تغيير مع سببه ويُنشر في القناة.
تثبيت تطبيق AB Projects لـTeams
تعرّف على كيفية تثبيت تطبيق AB Projects في Microsoft Teams بوصفه تطبيقًا شخصيًا أو علامة تبويب في قناة. يتضمّن سير إعداد القناة (إنشاء مشروع أو ربطه، أنواع المشاريع) والبوت المضمَّن وتسجيل الدخول عبر Microsoft SSO.
التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار
الأدوار الأربعة في مشاريع AB Projects: المالك والمسؤول والعضو والمشاهد، وما يستطيعه كل دور، وكيفية تغيير الأدوار، والضمانات المتعلقة بالملكية وآخر مسؤول، والفرق بين دور المشاهد للقراءة فقط وعدم امتلاك مقعد ترخيص.
فهم المشاريع والفِرق
ما هو المشروع في AB Projects: مساحة عمل مشتركة للمهام والويكي والمستندات، مرتبطة بقناة واحدة في Microsoft Teams، تتم مزامنة عضويتها من القناة، مع أربعة أدوار: المالك والمسؤول والعضو والمشاهد.
المهام الفرعية وتسلسل المهام الهرمي
قسّم المهام الكبيرة إلى مهام فرعية يسهل إدارتها في AB Projects. أنشئ مهامًا فرعية جديدة، وأرفق مهامًا موجودة، واستخدم اقتراحات الذكاء الاصطناعي، وراجع التقدم من المهمة الأصلية، واعرف متى تستخدم التبعية بدلًا منها.
تعيين تواريخ الاستحقاق والأولويات
كيف تعمل تواريخ الاستحقاق والأولويات في AB Projects: تحصل كل مهمة على تاريخي البدء/الاستحقاق (يكون الاستحقاق افتراضيًا بعد أسبوع)، والأولوية عالية/متوسطة/منخفضة، ويُسجَّل كل تغيير مع سبب في سجل المهمة ويُشارَك مع قناة Teams الخاصة بك. يمكن للمهام الأصلية أن تبني تواريخها على مهامها الفرعية.
إنشاء المهام وتحريرها
أنشئ المهام وحرّرها في AB Projects: حقول نموذج إنشاء المهمة، وتحرير كل سمة عبر لوحات سريعة تُسجّل سببًا في سجل تغييرات المهمة، إضافة إلى المهام الفرعية والمرفقات وملخصات الذكاء الاصطناعي والمهام الفرعية المقترحة بالذكاء الاصطناعي — كل ذلك تتم مشاركته مرة أخرى مع قناة Teams الخاصة بك.
دعوة أعضاء الفريق عبر Microsoft Teams
لا توجد دعوات عبر البريد الإلكتروني في AB Projects، فإضافة شخص إلى قناة Microsoft Teams المرتبطة هي الدعوة. كيف يعمل الإلحاق التلقائي، وما يحدث عند أول فتح، وخيار الإضافة اليدوية، والضيوف، وكيف تُمنح المقاعد.
إنشاء مهمتك الأولى
أنشئ مهمتك الأولى في AB Projects — من علامة تبويب المهام في Microsoft Teams، أو دع وكيل ذكاء اصطناعي ينشئها لك. تعرّف على كيفية إضافة التفاصيل وإسنادها إلى عضو في المشروع ومناقشتها بالتعليقات والإشارات بـ @.