شروط الخدمة

تنظّم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى المنتجات والخدمات الموضّحة أدناه واستخدامك لها (مجتمعةً، «الخدمات»)، المقدَّمة من شركة Receiptroller Co., Ltd. («الشركة» أو «نحن» أو «لنا»).

تُتاح الخدمات للمؤسسات التي تشترك فيها (يُشار إلى كلٍّ منها بـ «العميل») وللأفراد الذين يستخدمونها نيابةً عن العميل (يُشار إلى كلٍّ منهم بـ «المستخدم النهائي»، ومع العميل «أنت»). بتثبيت الخدمات أو الوصول إليها أو استخدامها، يقبل العميل هذه الشروط نيابةً عن نفسه وعن مستخدميه النهائيين.

المادة 1 (الغرض من الخدمات)

تتضمّن الخدمات ما يلي:

  • AB Projects — منصّة تعاونية لإدارة المهام والمشروعات مدمجة مع Microsoft Teams وMicrosoft Outlook وMicrosoft 365، وتشمل ملخّصات المهام المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واقتراح المهام الفرعية، واستخراج المهام من نصوص الاجتماعات، وخادم Model Context Protocol («MCP») الذي يتيح لمساعدي الذكاء الاصطناعي من الأطراف الخارجية المعتمدين قراءة عمل العميل وتعديله؛
  • AB Sales Management Service (يُسوَّق كذلك بمسمّى «AB CRM») — منتج لإدارة علاقات العملاء يُستخدم لإدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال وحسابات العملاء وخط أنابيب المبيعات، ويشمل بحث العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإرسال البريد الإلكتروني الصادر التلقائي نيابةً عن العميل من صندوق بريد Microsoft 365 الخاص بالعميل نفسه.

يمكن الإشارة إلى الخدمات منفردةً أو مجتمعةً بـ «AB» أو «ActionBridge». ويحقّ للشركة في أيّ وقت إضافة مكوّنات الخدمات أو تعديلها أو إيقافها وفق هذه الشروط.

المادة 2 (التعريفات)

  • «المستخدم النهائي» يعني الشخص الطبيعي الذي يصل إلى الخدمات نيابةً عن العميل. وقد يكون المستخدم النهائي مستخدم AB Projects، أو مستخدم AB Sales Management Service، أو كليهما، أو لا أيّاً منهما (عند اشتراك العميل في أحد المنتجين فقط).
  • «مستخدم AB Projects» يعني المستخدم النهائي الذي يستخدم وظائف AB Projects، بما يشمل إدارة المهام والمشروعات، والمستندات (Wiki)، وروبوت Microsoft Teams، والتكامل مع Microsoft Outlook والتقويم، واستخراج المهام من نصوص الاجتماعات.
  • «مستخدم AB Sales Management Service» يعني المستخدم النهائي الذي يستخدم وظائف AB Sales Management Service، بما يشمل إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال وحسابات العملاء والفرص، وبحث العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة البريد الصادر الموصوفة في المادة 8.
  • «مستخدم MCP» يعني مساعد ذكاء اصطناعي من طرف خارجي (مثل Anthropic Claude أو OpenAI ChatGPT أو أي عميل آخر متوافق مع مواصفات Model Context Protocol) سمح له مستخدم نهائي عبر إجراء OAuth 2.0 الموضّح في المادة 7 بالوصول إلى الخدمات نيابةً عنه. مستخدم MCP ليس شخصاً طبيعياً ولا يعمل إلا في حدود صلاحيات المستخدم النهائي الذي رخّص له.
  • «محتوى العميل» يعني البيانات التي يُدخلها العميل أو مستخدموه النهائيون أو أيّ مستخدم MCP يرخّصونه إلى الخدمات، بما يشمل المهام والتعليقات ومقالات المستندات (Wiki) وسجلات العملاء وجهات الاتصال وقوالب البريد الصادر.
  • «بيانات العملاء المحتملين» تعني البيانات الشخصية للأفراد (وعادةً ما تكون لعملاء العميل المحتملين) التي يُدخلها العميل أو مستخدمو AB Sales Management Service إلى AB Sales Management Service.
  • «مخرجات الذكاء الاصطناعي» تعني المحتوى الذي تُنتجه الخدمات باستخدام الذكاء الاصطناعي أو نماذج اللغة الكبيرة، بما يشمل ملخّصات المهام، والمهام الفرعية المقترحة، وعناصر العمل المستخرجة من الاجتماعات، ونتائج بحث العملاء المحتملين، ومسوّدات رسائل البريد الصادر التي يصوغها الذكاء الاصطناعي.
  • «مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي» يعني طرفاً خارجياً يقدّم للشركة خدمات استنتاج الذكاء الاصطناعي لدعم وظائف الذكاء الاصطناعي ضمن الخدمات. اعتباراً من تاريخ نفاذ هذه الشروط، تُعدّ Google LLC (Gemini) وOpenAI, OPCO, LLC (GPT) من المزوّدين الخارجيين للذكاء الاصطناعي. وتُدرَج القائمة المحدّثة للمزوّدين الخارجيين للذكاء الاصطناعي والوظائف التي يدعم كلّ منها في المادة 6.
  • «AppSource» يعني سوق Microsoft التجاري الذي يمكن من خلاله الاشتراك في الخدمات.

المادة 3 (نطاق التطبيق)

تنطبق هذه الشروط على كلّ استخدام للخدمات، سواءً أكان المستخدم عميلاً أو مستخدماً نهائياً أو شخصاً فوّض إليه العميل أو مستخدم نهائي الوصول عبر تكامل مسموح به بموجب هذه الشروط (مثل مستخدم MCP المتّصل عبر خادم MCP). يلتزم العميل بضمان تقيّد مستخدميه النهائيين بهذه الشروط وبسياسات العميل الداخلية.

المادة 4 (المصادقة عبر Microsoft 365)

يستلزم الوصول إلى الخدمات المصادقة بحساب Microsoft Entra ID (Azure Active Directory سابقاً) مرتبط ببيئة Microsoft 365 الخاصة بالعميل. لا تُنشئ الشركة ولا تُخزّن أسماء مستخدمين أو كلمات مرور خاصّة بها للوصول من المستخدمين النهائيين. ويخضع تسجيل الدخول الموحّد والمصادقة متعدّدة العوامل وسياسات الوصول المشروط لإعدادات Microsoft 365 لدى العميل.

المادة 5 (أذونات Microsoft 365 وموقع البيانات)

تطلب الخدمات أذونات Microsoft Graph وMicrosoft Teams اللازمة لتقديم وظائفها، بما يشمل قراءة المهام وأحداث التقويم ورسائل قنوات Teams وبيانات المستندات (Wiki) وكتابتها، وإرسال البريد نيابةً عن العميل عند الاقتضاء. ويحق لمسؤول Microsoft 365 لدى العميل مراجعة الأذونات المطلوبة عند التثبيت والموافقة عليها. وتستقرّ البيانات المخزّنة للخدمات على بنية Microsoft Azure التحتية. وتُوضَّح تفاصيل موقع البيانات وضوابط الأمن والشهادات المعمول بها في وثيقة حماية البيانات والأمن التابعة للشركة، وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط بالإحالة.

المادة 6 (وظائف الذكاء الاصطناعي والمزوّدون الخارجيون)

تستخدم الخدمات الذكاء الاصطناعي لدعم عدد من الوظائف. ولتقديم هذه الوظائف، ترسل الشركة الجزء ذا الصلة من محتوى العميل أو بيانات العملاء المحتملين إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لإجراء الاستنتاج. ويُبيّن الجدول التالي، اعتباراً من تاريخ نفاذ هذه الشروط، المزوّد الخارجي للذكاء الاصطناعي المسؤول عن كلّ وظيفة:

الوظيفةالمتاحة لـالمزوّد الخارجي للذكاء الاصطناعي
ملخّصات المهام بالذكاء الاصطناعيمستخدم AB ProjectsOpenAI (GPT)
اقتراحات المهام الفرعية بالذكاء الاصطناعيمستخدم AB ProjectsOpenAI (GPT)
روبوت Microsoft Teams — اكتشاف النوايا والردود الحواريةمستخدم AB ProjectsOpenAI (GPT)
ترحيب الذكاء الاصطناعي في لوحة المعلومات الشخصية ولوحة المشروعمستخدم AB ProjectsOpenAI (GPT)
استخراج المهام من نصوص اجتماعات Microsoft Teamsمستخدم AB ProjectsGoogle (Gemini)
البحث عن موقع العميل المحتمل (زرّ «الحصول على الرابط» بنقرة واحدة، والخطوة المماثلة في الأتمتة الليلية)مستخدم AB Sales Management ServiceGoogle (Gemini مع تثبيت Google Search)
بحث العميل المحتمل (استخراج المعلومات العامة عن شركة أو جهة اتصال)مستخدم AB Sales Management ServiceGoogle (Gemini)
صياغة محتوى البريد الصادر بالذكاء الاصطناعيمستخدم AB Sales Management ServiceGoogle (Gemini)

لا يستخدم المزوّد الخارجي للذكاء الاصطناعي محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين المرسلة إليه لتدريب نماذجه، وذلك وفق شروط واجهة برمجة التطبيقات المنظِّمة لاستخدام الشركة لهذا المزوّد.

تُبيَّن مخرجات الذكاء الاصطناعي بوضوح داخل الخدمات. وقد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على أخطاء وقائعية أو حذوفات أو محتوى لا يعكس قصد العميل. ويتحمّل العميل ومستخدموه النهائيون وأيّ مستخدم MCP رخّصوه مسؤولية مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها أو مشاركتها مع أطراف خارجية. ويحقّ للشركة في أيّ وقت إضافة مزوّدين خارجيين للذكاء الاصطناعي أو إزالتهم أو تغييرهم وتحديث هذه المادة 6 تبعاً لذلك. وللإبلاغ عن مخرجات ذكاء اصطناعي مرفوضة، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل.

المادة 7 (مساعدو الذكاء الاصطناعي من الأطراف الخارجية وخادم MCP)

تتضمّن الخدمات خادم Model Context Protocol («MCP»)، يستطيع من خلاله المستخدم النهائي منح مساعد ذكاء اصطناعي من طرف خارجي الوصول إلى مهامه ومشروعاته ومستنداته (Wiki) ضمن AB Projects. يُعدّ المساعد المرخَّص بهذه الصورة «مستخدم MCP» وفقاً للتعريف الوارد في المادة 2. وتُمنح الموافقة عبر سير عمل OAuth 2.0 ويجوز للمستخدم النهائي إلغاؤها في أيّ وقت من داخل الخدمات.

يقرّ العميل بأنّ مستخدم MCP: (أ) يتصرّف بموجب تعليمات المستخدم النهائي الذي رخّصه؛ (ب) قد يقرأ أو ينشئ أو يعدّل أو يحذف محتوى العميل ضمن نطاق صلاحيات هذا المستخدم النهائي في الخدمات؛ (ج) يديره طرف خارجي يخضع لشروط استخدامه وسياسة خصوصيته الخاصّتين به، ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عنهما. ويلتزم العميل بضمان توافق كلّ ترخيص يمنحه مستخدموه النهائيون لمستخدم MCP مع سياسات العميل الداخلية ومع القوانين المعمول بها.

المادة 8 (البريد الصادر عبر خدمة إدارة المبيعات)

يتيح AB Sales Management Service للعميل ولمستخدمي AB Sales Management Service لديه إرسال البريد الصادر إلى العملاء المحتملين وجهات الاتصال من صندوق بريد Microsoft 365 الخاصّ بالعميل نفسه عبر Microsoft Graph. ويجوز إرسال هذا البريد تلقائياً وفق القوالب وقواعد الأتمتة التي يضعها العميل، بما يشمل دون تدخّل لاحق من مستخدم AB Sales Management Service وقت الإرسال.

يتحمّل العميل وحده مسؤولية: (أ) الحصول على كلّ الموافقات وتقديم كلّ الإخطارات والامتثال لجميع القوانين المنظِّمة لإرسال البريد الإلكتروني التجاري أو المعاملاتي إلى المستلمين في اختصاصاتهم القضائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامّة لحماية البيانات (GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، وقانون CAN-SPAM (الولايات المتحدة)، والتشريع الكندي لمكافحة البريد العشوائي (CASL)، ولوائح خصوصية الاتصالات الإلكترونية (PECR)، والقانون الياباني للمعاملات التجارية المحدّدة؛ (ب) محتوى جميع رسائل البريد الصادر، بما في ذلك محتوى القوالب الذي يحوي حقول دمج؛ (ج) الاستجابة لكلّ طلبات إلغاء الاشتراك والانسحاب.

تُتيح الخدمات ضوابط تُعين العملاء على تشغيل الأتمتة الصادرة بمسؤولية، تشمل سقوفاً يومية للإرسال على مستوى المؤسسة، وزرّ إيقاف مؤقّت لمدّة 24 ساعة، وقاطعَ تيار لإيقاف تلقائي، وإجراءات استدعاء، وسجلّ تدقيق لكلّ عملية إرسال. ولا تحلّ هذه الضوابط محلّ الالتزامات القانونية للعميل بموجب القانون المعمول به، ولا تشكّل ضماناً من الشركة بأنّ برنامج البريد الصادر للعميل ممتثل.

المادة 9 (محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين)

فيما بين الشركة والعميل، يكون محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين ملكاً للعميل. ويمنح العميل الشركة رخصة محدودة غير حصرية لاستضافة محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين ومعالجتها ونقلها وعرضها بقدر ما يلزم لتقديم الخدمات وتحسينها وبما تتيحه هذه الشروط.

فيما يخصّ بيانات العملاء المحتملين وسائر البيانات الشخصية للأفراد التي يُدخلها العميل إلى الخدمات، يعمل العميل بوصفه «المتحكّم» وتعمل الشركة بوصفها «المعالج» بحسب معاني هذه المصطلحات في GDPR الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. ويُقرّر العميل ويضمن أنّه يستند إلى أساس قانوني لإدخال كلّ بند من بيانات العملاء المحتملين إلى الخدمات وللتفويض للشركة بمعالجة هذه البيانات للأغراض الموضّحة في هذه الشروط.

يتوفّر بطلب من خلال نموذج التواصل ملحقُ معالجة بيانات (DPA) يُفصّل التزامات الطرفين في حماية البيانات.

المادة 10 (الأفعال المحظورة)

يجب عليك ألّا تأتي بالأفعال التالية، وألّا تسمح لأيّ مستخدم نهائي أو طرف خارجي مرخَّص بأن يأتي بها:

  • مخالفة أيّ قانون أو لائحة معمول بها أو النظام العامّ أو الآداب العامّة؛
  • استخدام الخدمات في ارتباط بأنشطة إجرامية؛
  • الإخلال بخوادم الشركة أو شبكاتها أو تشغيل الخدمات أو الإضرار بها أو التشويش عليها؛
  • جمع البيانات الشخصية أو حفظها أو معالجتها داخل الخدمات دون أساس قانوني؛
  • استخدام AB Sales Management Service لإرسال بريد تجاري بالمخالفة للقوانين المعمول بها لمكافحة البريد العشوائي أو التسويق الإلكتروني أو حماية المستهلك، سواء أُرسل البريد يدوياً من قبل مستخدم AB Sales Management Service أو آلياً بقاعدة أتمتة مهيّأة؛
  • تخزين فئات حسّاسة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحّية أو المالية أو بيانات الهوية الحكومية) داخل الخدمات دون التحقق من استيفاء كافة المتطلبات القانونية الإضافية لتلك البيانات؛
  • استخدام مستخدم MCP بالمخالفة لشروط الخدمة الخاصّة بمساعد الطرف الخارجي ذاته؛
  • التحايل أو محاولة التحايل على حدود المعدّل أو ضوابط الأمن أو حصص الاستخدام التي تفرضها Microsoft أو أيّ مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي أو الخدمات ذاتها؛
  • إجراء هندسة عكسية على الخدمات أو فكّ ترميزها أو تحليلها بقصد بناء منتج منافس؛
  • القيام بأيّ فعل آخر ترى الشركة بصورة معقولة أنّه غير لائق.

المادة 11 (توفّر الخدمة)

تستهدف الشركة الالتزامات الواردة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بها، وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط بالإحالة. وفي حال التعارض بين هذه الشروط وSLA بشأن توفّر الخدمة، تسود اتفاقية مستوى الخدمة.

المادة 12 (تعليق تقديم الخدمة)

يجوز للشركة تعليق الخدمات كلّياً أو جزئياً ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:

  • عند الحاجة إلى صيانة مجدولة أو طارئة؛
  • إذا تعذّر استمرار التقديم بسبب أحداث قوّة قاهرة كالزلازل والصواعق والحرائق وانقطاع التيار الكهربائي والكوارث الطبيعية والشغب والحرب والإرهاب وتغييرات القوانين؛
  • إذا تعذّر استمرار التقديم بسبب عطل لدى طرف خارجي تعتمد عليه الخدمات، بما في ذلك Microsoft Azure أو Microsoft 365 أو مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي؛ أو
  • عند وجود ظروف أخرى ترى الشركة فيها بصورة معقولة أنّ استمرار التقديم غير مستحسَن.

المادة 13 (إخلاء الضمان وتنبيه بشأن مخرجات الذكاء الاصطناعي)

تُقدَّم الخدمات وكلّ مخرجات الذكاء الاصطناعي «كما هي» و«حسب توفّرها». وفي الحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، تُخلي الشركة مسؤوليّتها عن كلّ ضمان صريح أو ضمني يتعلّق بانتفاء العيوب والأمن والموثوقية والدقة والاكتمال والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك.

دون الإخلال بعمومية ما سبق: تُنتَج مخرجات الذكاء الاصطناعي بنماذج احتمالية وقد تتضمّن أخطاء وقائعية أو حذوفات؛ وقد يعيد بحث العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة أو قديمة عن أطراف خارجية؛ وقد تُسيء المهام الفرعية المقترحة والمهام المستخرجة من الاجتماعات تفسير مادّتها المصدرية؛ وقد يصوغ الذكاء الاصطناعي بريداً صادراً يتضمّن وقائع غير دقيقة أو نبرة لا تلائم المستلم. ويتحمّل العميل ومستخدموه النهائيون مسؤولية مراجعة كلّ مخرَج للذكاء الاصطناعي قبل التصرّف على أساسه.

المادة 14 (تحديد المسؤولية)

في الحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تكون الشركة مسؤولة عن: (أ) أيّ خسارة أو ضرر ناشئ عن اعتماد العميل أو أيّ مستخدم نهائي على مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ (ب) أيّ خسارة أو ضرر ناشئ عن برنامج البريد الصادر للعميل، بما في ذلك مطالبات المستلمين أو الجهات التنظيمية أو غيرهم من الأطراف الخارجية في ما يتعلّق بالموافقة أو المحتوى أو إمكانية التسليم؛ (ج) أيّ خسارة أو ضرر ناشئ عن أعمال أو تخلّف مستخدم MCP رخّصه مستخدم نهائي عبر خادم MCP؛ أو (د) أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصّة أو رادعة أو عقابية.

لا تتجاوز مسؤولية الشركة الإجمالية الناشئة عن الخدمات وهذه الشروط أو المتّصلة بها المبلغ المدفوع من العميل للشركة (أو لـ AppSource نيابةً عن الشركة) مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

المادة 15 (تغييرات الخدمات)

يحقّ للشركة في أيّ وقت إضافة أيّ وظيفة أو مكوّن في الخدمات أو تغييره أو إيقافه. وللتغييرات الجوهرية التي تُقلّص جوهرياً وظيفية مستوى مدفوع، ستبذل الشركة جهوداً تجاريّاً معقولة لتقديم إشعار مسبق لا تقلّ مدّته عن ثلاثين (30) يوماً.

المادة 16 (تعديل هذه الشروط)

يحقّ للشركة تعديل هذه الشروط من حين لآخر. وفي أيّ تعديل جوهري ضارّ بالعميل، تُقدّم الشركة إشعاراً عبر الخدمات وعلى عنوان البريد الإلكتروني الإداري الذي يحدّده العميل قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقلّ من نفاذ التعديل. ويُعدّ استمرار استخدام العميل للخدمات بعد تاريخ نفاذ الشروط المعدّلة قبولاً لتلك الشروط المعدّلة.

المادة 17 (الاشتراك والفوترة والاسترداد عبر Microsoft AppSource)

تُباع اشتراكات المستويات المدفوعة من الخدمات عبر Microsoft AppSource. وتتصرّف Microsoft بصفتها التاجر المسؤول عن معاملات AppSource. ويخضع التسعير وفترات الفوترة والتجديد التلقائي والضرائب وأهليّة الاسترداد لاتفاقية شراء AppSource بين العميل وMicrosoft. وتُقدَّم أيّ مطالبة باسترداد قيمة اشتراك AppSource إلى Microsoft وفق سياسة سوق Microsoft Marketplace المعمول بها.

عندما يشترك العميل مباشرةً مع الشركة خارج AppSource، تكون المبالغ المسدَّدة غير قابلة للاسترداد كقاعدة عامّة، إلّا فيما يستلزمه القانون. ويُبلَّغ عن أخطاء الفواتير إلى الشركة دون تأخير لا مبرّر له؛ وتُعالَج الأخطاء المؤكّدة بسرعة.

المادة 18 (إنهاء الحساب والاحتفاظ بالبيانات)

يجوز لأيّ من الطرفين إنهاء استخدام العميل للخدمات وفق شروط الاشتراك المعمول بها بحقّ ذلك العميل (إلغاء في AppSource أو، للاشتراكات المباشرة، الاتفاق المباشر بين الطرفين). ولمدّة تسعين (90) يوماً بعد الإنهاء، يجوز للعميل طلب تصدير محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين عبر نموذج التواصل. وبعد انقضاء تسعين (90) يوماً، تحذف الشركة بصورة دائمة محتوى العميل وبيانات العملاء المحتملين من الأنظمة النشطة، مع الاحتفاظ بما يقتضيه احتجاز مشروع لأسباب تجارية أو قانونية (مثل التزامات حفظ السجلّات المالية).

المادة 19 (الدعم)

تقدّم الشركة الدعم للعملاء والمستخدمين النهائيين عبر نموذج التواصل ومركز المساعدة على العنوان https://actionbridge.io/ar-SA/help/. وتُبيَّن أوقات الاستجابة المستهدفة في SLA.

المادة 20 (مراجع العميل والتسويق)

ما لم يُبلِّغ العميل الشركة كتابةً بخلاف ذلك، يحقّ للشركة الإشارة إلى اسم العميل وشعاره القياسي بوصفه مستخدماً للخدمات على موقع الشركة وفي المواد البيعية والتسويقية المعتادة. ولن تنشر الشركة معلومات تفصيلية عن استخدام عميل بعينه للخدمات ولا أيّ دراسة حالة تذكر العميل دون موافقة كتابية مسبقة منه.

المادة 21 (الإشعار بالتغييرات)

تُسلَّم الإشعارات بموجب هذه الشروط بواحد أو أكثر من الوسائل التالية: (أ) بريد إلكتروني إلى العنوان الإداري الذي يحدّده العميل؛ (ب) إشعار داخل الخدمات، بما يشمل بطاقة Microsoft Teams Adaptive Card تُنشَر في قناة مثبَّتة فيها الخدمات؛ (ج) لافتة داخل المنتج تُعرَض عند تسجيل الدخول التالي. وستسعى الشركة قدر الإمكان إلى تقديم الإشعارات قبل تاريخ نفاذ أيّ تغيير.

المادة 22 (البيانات الشخصية)

تعالج الشركة البيانات الشخصية التي تُجمَع عبر الخدمات وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصّة بالشركة، وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط بالإحالة.

المادة 23 (حقوق الملكية الفكرية)

كافّة حقوق الملكية الفكرية في الخدمات، بما يشمل البرمجيات وواجهات المستخدم والوثائق والقوالب التي توفّرها الشركة، تعود للشركة. ولا تنقل هذه الشروط أيّ حقوق ملكية فكرية في الخدمات إلى العميل أو إلى أيّ مستخدم نهائي، باستثناء حقوق الاستخدام المحدودة الممنوحة صراحةً بمقتضى هذه الشروط. وفيما بين الطرفين، يحتفظ العميل بكامل حقوق الملكية الفكرية في محتوى العميل.

المادة 24 (القانون الحاكم والاختصاص القضائي)

تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان. ويوافق الطرفان على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في المدينة التي يُسجَّل بها المقرّ الرئيسي للشركة بشأن أيّ نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتّصل بها، عدا الحالات التي يخضع فيها شراء العميل اشتراكاً عبر AppSource لإطار مختلف لحلّ النزاعات يُتَّفق عليه بين العميل وMicrosoft، فيُطبَّق هذا الإطار على النزاعات الواقعة في نطاقه.

الإصدار 2.0 — ساري المفعول من 4 يونيو 2026
الإصدار السابق: v1.0 المؤرّخ 11 أكتوبر 2024