O AB Support pergunta aos clientes como foi o atendimento depois que o ticket é resolvido e mostra o CSAT no painel; os e-mails de resposta são assinados e voltam para o mesmo ticket. A página Equipe do AB Projects mostra o trabalho de cada pessoa e as horas do projeto, com base em um novo registro de tempo em cada tarefa.
O AB Sales agora recebe leads diretamente do formulário ou da API do seu site. O AB Support responde em qualquer idioma a partir de uma base de conhecimento escrita em um só idioma, avisa aos visitantes do chat que a mensagem chegou, filtra a caixa de entrada por vários status ao mesmo tempo e executa ações em massa pelo celular.
O AB Support agora guarda as fotos e mensagens de voz que os clientes enviam pelo WhatsApp, mostra se cada resposta foi entregue e abre um ticket novo para o cliente que volta. O widget de chat fala onze idiomas na cor da sua marca, e assistentes de IA podem redigir respostas via MCP.
O AB Sales agora leva um negócio ganho para um projeto de entrega no AB Projects, mantém um cartão sempre atualizado por lead no Microsoft Teams e fala onze idiomas. Assistentes de IA agora podem trabalhar nos três produtos via MCP, e os novos uploads são privados por padrão.
O AB Support instala-se agora diretamente a partir do Microsoft Teams, e o seu bot responde aos clientes a partir da sua própria base de conhecimento e cita o que usou — além de notificações no idioma de quem as lê e acesso por teclado em todos os produtos.
O AB Sales instala-se agora a partir do Microsoft Marketplace, redige os seus próprios seguimentos e lê as suas reuniões — e tanto ele como o AB Support mostram finalmente quanto resta da sua quota.
A página de tarefas do AB Projects reconstruída em torno do que dá mesmo para clicar, o AB Sales em mais dez idiomas e uma barra superior que finalmente diz onde você está.
As campanhas do AB Sales passam agora por toda a sequência: os passos de seguimento são enviados conforme previsto e param assim que um lead responde. A página de Oportunidades foi reconstruída em torno de um resumo de pipeline legível, e o AB Projects adiciona automaticamente ao projeto os membros do seu canal do Microsoft Teams.
O AB Sales substitui o envio único de e-mail por campanhas reais — sequências de modelos ordenadas, filtradas e em múltiplas etapas.
O AB Sales já está disponível para todas as equipas no Microsoft Teams, o novo AB home reúne toda a família na web e o filtro de Tarefas recebe uma reformulação completa: presets guardados, chips de um toque, datas relativas, links partilháveis e um painel de filtros otimizado para o telemóvel.
AB Projects 1.651.0 — listas de tarefas e documentos wiki se atualizam enquanto você os mantém abertos, inclusive quando um assistente de IA faz a alteração. Além disso, um menu wiki que dá para alcançar, contagens nas configurações do projeto e comentários que mantêm imagens e links longos dentro da coluna.
O AB Projects agora fala onze idiomas — inglês, japonês, coreano, chinês simplificado e tradicional, espanhol, francês, alemão, português, árabe e russo. Todo o espaço de trabalho está traduzido, e você escolhe o seu idioma em Configurações → Perfil.
O AB Projects 1.573.85 torna as conversas confiáveis: comente no momento em que a tarefa é criada, exclua comentários de forma limpa dentro do Microsoft Teams e tenha as respostas de tópico com @AB Projects registradas na tarefa — além de resultados mais claros para assistentes de IA via MCP, uma central de ajuda reconstruída e uma nova página de preços com três produtos.
A 1.541.85 traz o AB Sales — uma aplicação Microsoft Teams própria para as equipas comerciais, com um ciclo de vendas real Lead → Contact → Opportunity → Customer. O AB Projects e o AB Sales passam a ter cada um o seu espaço, e o início e fim de sessão da Microsoft funcionam sem sobressaltos no Teams.
O AB Projects 1.449.85 foi reforçado para todas as organizações Microsoft 365 — inicie sessão com qualquer conta profissional, os cartões e as sondagens de reunião funcionam no seu próprio tenant — e o plano Basic funciona agora de ponta a ponta: compre no AppSource, ative com um clique e atribua licenças numa página Manage licenses localizada.
Configurações de notificação do Teams por projeto, um sino de notificações no app com seguir-uma-tarefa, dependências reais entre tarefas com setas no Gantt, menções a papéis e grupos, edição de comentários com histórico mais fixar, um papel de Visualizador somente leitura e uma página de Configurações renovada no AB Projects.
O AB Projects 1.414.85 torna os assistentes de IA mais capazes — eles seguem os vínculos entre as suas tarefas e documentos e encerram tarefas de forma limpa — e traz visualizações de tarefas do dia a dia mais tranquilas e claras no Microsoft Teams.
A versão 2.2.9 do AB Projects para Microsoft Teams já está disponível no Microsoft AppSource — mais fácil do que nunca de encontrar, instalar e implantar em toda a sua organização.
A versão 1.339.85 ensina ao servidor MCP do AB Projects o protocolo completo — prompts de comando de barra prontos para uso e feeds de contexto fixáveis para o Claude e outros hosts de IA. Os Documentos agora funcionam em todo o aplicativo web, o "hoje" do bot segue o seu próprio fuso horário, os filtros de data incluem o dia final inteiro, o piloto automático do CRM ganhou um disjuntor com um gráfico de saúde, e um kit de imprensa público foi aberto para parceiros.
A versão 1.290.85 transforma reuniões concluídas em rascunhos de itens de ação — recupera a transcrição do Teams, o Gemini sugere tarefas com responsáveis e datas de vencimento, editáveis antes de confirmar. A nova aba CRM Agents dá aos operadores uma visão única do funil de automação de leads com um botão de pausa de 24 horas. Os cartões adaptativos de votação de reunião atualizam os votos em tempo real, e os banners de boas-vindas na primeira instalação não mencionam mais cada membro do canal.
A Central de Ajuda do AB Projects agora fala dez idiomas, com suporte RTL para árabe, vínculos bidirecionais entre tarefas e documentos, várias assinaturas no CRM e refinamentos de IA e MCP.
Notas da versão 1.190.85: o app do Teams passa a se chamar AB Projects, com oito novos idiomas no app, fim do limite de 64 KB para artigos da Wiki e descrições de tarefas, subtarefas mais fluidas e notificações no Teams mais robustas.
A versão 1.173.85 amplia o que assistentes de IA podem fazer com suas tarefas, aprimora a página de detalhes da tarefa e resolve pequenos problemas multiplataforma no Teams mobile e na web.
A versão 1.156.85 transforma a página Equipe em um espaço de colaboração de verdade, unifica os painéis pessoal e do projeto e deixa o Wiki ainda mais agradável de usar.
Descubra como a versão 1.24.0 do AB melhora o onboarding, os lembretes e a experiência no Microsoft Teams.
Descubra as novidades do ActionBridge Versão 1.1.0! Adicionamos a função de menções "@", lembretes diários de tarefas, modelos de tarefas para equipes e suporte para anexar arquivos como PDFs e planilhas Excel. Com uma interface aprimorada e busca mais precisa, gerenciar suas tarefas nunca foi tão fácil.