Visão Geral dos Serviços do ACTIONBRIDGE
ACTIONBRIDGE é uma solução avançada de IA que utiliza modelos de linguagem de grande escala (LLM) para analisar vários canais de comunicação (e-mail, telefone, chat, etc.) e gerar automaticamente ações que precisam ser tomadas. Ao integrar LLMs treinados para diferentes setores, é possível obter análises mais precisas e agrupar efetivamente as consultas dos clientes. Isso permite a geração automática de tarefas e sugestões de soluções com base em pontuações de sentimento, volume de consultas e status do cliente.
Principais Características
Gestão de Consultas
Processa rapidamente um grande volume de consultas e gera automaticamente ações apropriadas para cada uma. Fornece uma base para entender mais profundamente a voz do cliente e melhorar a qualidade do serviço.
Personalização
Ao definir especificamente as funções para as equipes-alvo, as ações executáveis podem ser geradas para equipes específicas. Isso possibilita respostas adequadas para cada equipe.
Integração com API
ACTIONBRIDGE integra-se perfeitamente com principais sistemas de CRM e gestão de tarefas, como Salesforce, HubSpot e Zendesk, por meio de APIs. É compatível com qualquer plataforma e visa aumentar a eficiência das operações empresariais.
Suporte Multilíngue
Suporta várias línguas além do japonês, tornando-se ideal para empresas globais que lidam com consultas em diversos idiomas. Isso possibilita a prestação de serviços flexíveis que atendem às necessidades dos clientes.
Eficiência de Custos
Os preços podem ser ajustados com base no uso, oferecendo planos acessíveis para empresas de todos os tamanhos. É um serviço com excelente relação custo-benefício.
Casos de Aplicação
ACTIONBRIDGE é ideal para empresas que lidam com mais de 100 consultas por dia. Além desse volume, torna-se desafiador para os humanos processar informações e tomar decisões, necessitando de processamento eficiente por IA. Mesmo com um uso menor, planos flexíveis podem ser oferecidos anualmente para atender às necessidades das empresas.
É crucial que o feedback do cliente esteja vinculado ao desenvolvimento de produtos. As empresas que entendem isso perceberão um valor ainda maior ao implementar o ACTIONBRIDGE.
Planos de Preços
Oferecemos uma variedade de planos flexíveis, e as informações detalhadas sobre preços estão disponíveis em uma página dedicada. Veja os detalhes dos planos de preços aqui
Entre em Contato
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