ヘルプ & サポート

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AB Sales のよくある質問とトラブルシューティング

AB Sales で最もよくいただく質問への回答。連絡先タブが空のまま、リードの上限、ワークスペースが見つからない、メールが送信されない、エージェントが動かないなど。

リード

AB Sales のリードとは何か、リードが持つ項目、5 つのステータス(新規・情報収集済み・連絡済み・有望・対象外)、AI によるウェブサイト検索、そしてリードの作成方法を解説します。

通知の設定

AB Projects(エイビープロジェクト) の通知で設定できること: 個人タスクダイジェストの配信方法(メール/Teams)とスケジュール(設定 → タスクリマインダー)。リアルタイムの Teams チャネルアクティビティは自動です。イベントごとのトグル、タスクフォロー、タスクごとの期日リマインダー、アプリ内受信箱はまだありません。

プロフィールとアイコンの編集

設定タブから AB Projects(エイビープロジェクト) のプロフィールを編集: 表示名、プロフィールアイコン、言語、タイムゾーン、メール署名。名前とアイコンは Microsoft 365 から生成され、タスク、コメント、メンション、Teams アダプティブカードに表示されます。