ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
タスクのフィルターと保存済みフィルター
AB Projects のタスクフィルターの使い方: フィルターパネルで指定できるすべての条件、よく使う条件の保存、フィルター済みビューのリンク共有、そしてフィルターが次回以降も残る理由。
AB Support のダッシュボード
デスクは対話的なダッシュボードで開きます。Teams でもウェブアプリでも同じです。指標タイルはクリックでき、ちょうどそのチケットだけに絞り込んだ一覧が開きます。クリックできるタイルとできないタイル、そして数値の読み方。
サポートデスク: AB Support のワークスペース
デスクは AB Support のワークスペースです。独自のチケット、顧客、設定を持ち、AB Projects や AB Sales とは独立しています。作り方は 2 通り、その選び方、そして Teams・Outlook・ウェブからの開き方。
チケットキューをさばく
AB Support のチケットキューを見渡し、絞り込み、さばく方法。新しいチケットが自動で現れる仕組み、行が伝えるシグナル、コンパクト表示、長いキュー、クイックフィルターと並べ替え、保存済みフィルター、キーボード操作、解決後の Next ticket、一括処理。
AB Sales からのメール送信
AB Sales はどのようにメールを送信するかを、わかりやすく解説します。送信元はお客様自身の Microsoft 365 メールボックスで、設定は管理者が一度行うだけです。送信元の仕組み、メールボックスの選び方、テンプレート、キャンペーン、AI による返信下書き、到達率について取り上げます。
ドキュメントとタスクのリンクとページ検索
AB Projects（エイビープロジェクト） のドキュメントとタスクを双方向にリンクし、ページツリーをナビゲート・検索し、MCP 接続の AI アシスタントが AI 開示のもとでドキュメントを読み取り・検索・作成・更新できるようにします。
プロジェクトのドキュメント（Wiki）: 概要
AB Projects（エイビープロジェクト） にはプロジェクトごとの Wiki — ドキュメント機能 — が組み込まれています。バージョン管理、コメント、Teams 同期、タスクリンクを備えた Markdown のページツリーで、プロジェクトのメンバーにスコープされます。
MCP ツールリファレンス
ActionBridge が AI アシスタントに提供する 55 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*（タスク、スケジュール、ドキュメント、プロジェクトのステータスとタイプ）、AB Sales の ab_crm_*（リード、ラベル、商談、アクティビティ、メール）、AB Support の ab_support_*（チケット、トリアージ、返信の下書き）— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。
Microsoft Teams アプリが読み込まれない
Microsoft Teams で AB Projects（エイビープロジェクト） タブが読み込まれませんか？ 再読み込み、Teams クライアントの更新/再起動、Microsoft SSO と管理者の同意、Teams キャッシュのクリア、blz.actionbridge.io のネットワーク許可、アプリのインストール/同意の確認を順に行います。
タスクが表示されない
AB Projects（エイビープロジェクト） でタスクが表示されませんか？ プロジェクトの選択、フィルターパネル（完了/省略は既定で非表示・記憶される）、リスト/ガント/かんばんビュー（ガントには日付が必要）、Teams チャネルメンバーシップの同期、再読み込みを順に確認します。
データ保持とエクスポート
AB Projects（エイビープロジェクト） が Microsoft Azure 上でデータをどう保持するか: 削除はソフト削除（自動パージなし、セルフサービスの復元期間なし）、変更履歴とコメントは保持され、組み込みのエクスポートはまだありません — データのエクスポートと復元は手動のサポート依頼として扱われます。
プロジェクトデータのエクスポートとアクセス
AB Projects（エイビープロジェクト） はまだタスクやプロジェクトデータの CSV/レポートエクスポートを提供していません。この記事はデータがどう保持されるか（タスクごとの変更履歴、Teams チャネルの記録）と、現時点でアクセスする方法（フィルタービュー、MCP/AI クエリ、スケジュールダイジェスト）を説明します。
ガントチャートビューとタイムライン管理
AB Projects（エイビープロジェクト） のガントビューの仕組み: 開始日/期日を持つタスクが進捗付きのステータス色バーで表示され、今日と週末がハイライトされ、期限切れスタイル、クリックで詳細パネルを開いて日付を変更（理由とともに記録）、共有フィルターパネルでの絞り込み。
タブでのタスク管理
AB Projects（エイビープロジェクト） チャネルタブで Microsoft Teams 内のタスクを管理する方法: リスト/ガント/かんばんビュー、タスク作成、スライドイン詳細パネル、コメントとメンション、フィルター、変更がどう記録されチャネルに投稿されるか。
画面の操作と構成
Microsoft Teams 内の AB Projects（エイビープロジェクト） の歩き方 — ホーム、タスク、プロジェクト、設定のタブ、リスト/ボード/ガントのタスクビュー、スライドインのタスク詳細パネル、検索とフィルター。AB Projects に適用されます。