帮助 & 支持
查找指南、技巧和常见问题解答，充分利用AB。按主题浏览或搜索您需要的内容。
套餐、价格与你的线索额度
AB Sales 按你新增了多少条线索计费，而不是按有多少人使用。前 100 条线索免费，订阅套餐后每月可新增 1,000 条线索，而且额度由你组织下的所有工作区共享。
AB Support 机器人
AB Support 机器人是给你的团队用的，不是给客户用的——向它提问，它会依据服务台的知识库作答并附上来源；还可以查看未处理工单、看分派给自己的工单，以及指定升级通知发往哪个频道。
AB Support：概览
AB Support 是由 AI 辅助的客户服务，团队可以在 Microsoft Teams、Outlook 或浏览器中处理——客户通过网页聊天、电子邮件、网页表单、WhatsApp 和 SMS 联系你，工单汇入同一个队列。这里是所有 AB Support 帮助页面的入口。
创建和编辑文档
如何在 AB Projects 中创建、编辑、进行版本控制和删除项目文档：带父路径和标签的 Markdown 页面、更改时必填的编辑备注、完整的版本历史以及版本恢复。
SSO 与 Microsoft 登录
AB Projects 使用 Microsoft SSO（Microsoft Entra ID）实现免密码登录，您只需使用自己的 Microsoft 365 账户即可。无需单独的密码，也无需分配按用户计的许可证；项目访问权限随您所在的 Teams 频道成员身份而定。
管理订阅、计费与许可证
AB Projects 的定价与许可方式：免费层（每个租户的前 10 位活跃用户免费），以及 Basic 套餐（每位活跃用户每月 $3），由管理员在 Settings → Licenses 中分配，并在 Microsoft AppSource 上自助购买。完整详情请参阅定价页面。
子任务与任务层级
在 AB Projects 中通过子任务分解工作。每个子任务都是一个完整的任务；父任务会自动从其子任务汇总进度和日期，支持多层级嵌套、AI 建议的分解以及重新设置父任务。（前置/后续依赖关系尚不可用。）
什么是 ActionBridge？
ActionBridge 是面向整个公司的行动管理平台——构建于 Microsoft Teams 之内，并围绕您的 AI 智能体打造。它现已作为 AB Projects 推出，这是一个不断壮大的产品家族中的首款产品（还有 AB Sales、AB HR、AB Learning Management 等），旨在让每个团队持续推进工作。