一个工作区就是一套自成一体的 CRM —— 拥有自己的线索、联系人、商机、客户、设置和销售管道。你需要多少就可以有多少，而它分为两种。
频道绑定型
在你把 AB Sales 标签页添加到某个 Teams 频道时创建。它与该频道中的所有人共享，并且在有新线索和新客户创建时，会向频道发送一张卡片。
适用场景：一个团队共同推进这条管道。
独立型
在 AB Sales 个人应用中创建（Workspaces（工作区）标签页 → 新建工作区）。它不绑定任何频道 —— 完全归你一个人使用，也不会有频道通知。
适用场景：你自己做外呼拓客，不需要频道。
创建工作区
- 频道绑定型：在 Teams 频道中点击 + → AB Sales → 确认设置。参阅安装 AB Sales。
- 独立型：打开 AB Sales 个人应用 → Workspaces 标签页 → 新建工作区，然后给它起个名字。
每个新工作区都会带有示例数据。系统会在漏斗的每个阶段预置若干“Sample —”记录，让每个标签页在第一天就有内容可看。看过之后可以放心删除。
在工作区之间切换
打开个人应用的 Workspaces 标签页，就能看到你所属的每一个工作区，并可以进入其中任意一个。在工作区内部，页眉会显示你当前所在的工作区，旁边有一个返回箭头可以回到列表。
每个工作区的数据都是相互隔离的。一个工作区里的线索和管道，在另一个工作区中永远不可见 —— 即使它们都挂在同一个账户之下。