ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



合計 16 件の記事があります。 現在 1 ページ中の / 1

AB Support の設定

AB Support で「設定」と呼ばれるものは 2 つあります。個人設定(言語、タイムゾーン、チケットダイジェスト)と、デスク内の歯車から開く管理者専用のデスク設定(名前とアイコン、メンバー、チャネル、ステータス、ナレッジソース、デスク ID)です。

プロジェクトのドキュメント(Wiki): 概要

AB Projects(エイビープロジェクト) にはプロジェクトごとの Wiki — ドキュメント機能 — が組み込まれています。バージョン管理、コメント、Teams 同期、タスクリンクを備えた Markdown のページツリーで、プロジェクトのメンバーにスコープされます。

MCP ツールリファレンス

ActionBridge が AI アシスタントに提供する 55 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*(タスク、スケジュール、ドキュメント、プロジェクトのステータスとタイプ)、AB Sales の ab_crm_*(リード、ラベル、商談、アクティビティ、メール)、AB Support の ab_support_*(チケット、トリアージ、返信の下書き)— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。

AB Projects(エイビープロジェクト) での Teams チャネルとプロジェクトのリンク

AB Projects(エイビープロジェクト) が各 Microsoft Teams チャネルをプロジェクトと 1 対 1 でリンクする仕組みと、メンバーシップが自動的にチャネルに従う仕組み — タブを開くと名簿全体が同期されるため、メンバーは追加・割り当て・メンションされるために各自でアクセスする必要がありません。

AB Projects(エイビープロジェクト) の AI サポート機能

AB Projects(エイビープロジェクト) で今日 AI ができること: ダッシュボードの AI あいさつ、タスクの AI 要約と提案サブタスク、コマンド付きの Teams ボットと会話型 AI(1対1とチャネル @メンション)、MCP アシスタント — すべて明確な AI 開示付き。

AB Projects(エイビープロジェクト) が Microsoft Graph の権限を必要とする理由

AB Projects(エイビープロジェクト)が求めるすべての権限と、それぞれが支える機能の対応表です。管理者が Entra ID で同意する組織全体の Microsoft Graph 権限(ほとんどが委任)と、チーム所有者がチームごとに承認するチームの権限を、スレッドへの返信をタスクに同期させる 2.4.0 の権限も含めて説明します。

プロジェクトデータのエクスポートとアクセス

AB Projects(エイビープロジェクト) はまだタスクやプロジェクトデータの CSV/レポートエクスポートを提供していません。この記事はデータがどう保持されるか(タスクごとの変更履歴、Teams チャネルの記録)と、現時点でアクセスする方法(フィルタービュー、MCP/AI クエリ、スケジュールダイジェスト)を説明します。

組み込みの自動化

AB Projects(エイビープロジェクト) は定型作業を標準で自動化します — ステータス駆動の進捗、サブタスクのロールアップ、自動の Teams 更新、チャネル駆動のメンバーシップ同期、スケジュールダイジェスト。カスタムの if-this-then-that ルールビルダーはありません。この記事は何が自動的に実行されるかを説明します。

通知とリマインダー

AB Projects(エイビープロジェクト) での通知の仕組み: リンクされた Teams チャネルでのリアルタイムなアダプティブカードのアクティビティと @メンション、加えて個人設定 → タスクリマインダーで構成する、メールおよび/または Teams ダイレクトメッセージによる、上位の未完了タスクのユーザーごとスケジュールダイジェスト。

チャネルでのメンション付きコメント

タスクのコメントと Microsoft Teams スレッドが同期するしくみ — すべてのコメントがチャネルに投稿され、チームが AB Projects 2.4.0 以降であれば、タスクのスレッドへの返信はすべてコメントとして戻ってきます — と、「Teams通知でメンション」ピッカーで通知する相手を選ぶ方法を説明します。

タブでのタスク管理

AB Projects(エイビープロジェクト) チャネルタブで Microsoft Teams 内のタスクを管理する方法: リスト/ガント/かんばんビュー、タスク作成、スライドイン詳細パネル、コメントとメンション、フィルター、変更がどう記録されチャネルに投稿されるか。

タスクのステータスとワークフロー

AB Projects(エイビープロジェクト) でのタスクステータスの仕組み: プロジェクトごとに完全に構成可能なセット(色、順序、自動進捗 %、「完了とみなす」ステータス)をプロジェクトタイプのテンプレートから初期生成。ステータス変更は理由が必須で Teams チャネルに投稿されます。強制された遷移はなく、AB(エイビー) があなたのプロセスに適応します。

タスクのコメントとメンション

AB Projects(エイビープロジェクト) でのタスクコメントと @メンションの仕組み: 画像アップロード対応のリッチテキストコメントエディター、特定のプロジェクトメンバーへのメンション、リンクされた Microsoft Teams チャネルスレッドとの自動双方向同期。AI アシスタントもコメントできます。

期日と優先度の設定

AB Projects(エイビープロジェクト) での期日と優先度の仕組み: すべてのタスクに開始日/期日(期日は既定で 1 週間後)、優先度は 高/中/低、すべての変更は理由とともにタスク履歴に記録され Teams チャネルに共有されます。親タスクはサブタスクに基づいて日付を設定できます。

タスクの作成と編集

AB Projects(エイビープロジェクト) でのタスクの作成と編集: タスク作成フォームの各項目、変更履歴に理由を記録するクイックパネルでの属性編集、サブタスク、添付ファイル、AI 要約と AI 提案サブタスク — すべて Teams チャネルに共有されます。

ActionBridge(アクションブリッジ) とは?

ActionBridge(アクションブリッジ) は会社全体のためのアクション管理プラットフォームです — Microsoft Teams の中、そして AI エージェントとともに動作します。現在は AB Projects(エイビープロジェクト) として提供されており、これは成長を続けるプロダクトファミリー(AB Sales、AB HR、AB Learning Management など)の最初の製品です。