يستقبل AB Sales الآن العملاء المحتملين مباشرة من نموذج موقعك الإلكتروني أو عبر API. ويجيب AB Support من قاعدة معرفة مكتوبة بلغة واحدة بأي لغة، ويخبر زوار الدردشة بوصول رسالتهم، ويرشّح صندوق الوارد بعدة حالات في الوقت نفسه، وينفّذ الإجراءات الجماعية من الهاتف.
يحتفظ AB Support الآن بالصور والرسائل الصوتية التي يرسلها العملاء عبر WhatsApp، ويُظهر ما إذا كان كل رد قد وصل، ويفتح تذكرة جديدة للعميل العائد. وتتحدث أداة الدردشة إحدى عشرة لغة بلون علامتك التجارية، ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي صياغة الردود عبر MCP.
أصبح AB Sales ينقل الصفقة الرابحة إلى مشروع تسليم في AB Projects، ويحتفظ ببطاقة واحدة محدَّثة لكل عميل محتمل في Microsoft Teams، ويدعم إحدى عشرة لغة. ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآن العمل على المنتجات الثلاثة عبر MCP، كما أصبحت الملفات المرفوعة حديثًا خاصة افتراضيًا.
أصبح تثبيت AB Support ممكنًا مباشرة من Microsoft Teams، وصار روبوته يجيب عملاءك من قاعدة معرفتك أنت مع ذكر ما استند إليه — إضافة إلى إشعارات بلغة قارئها، ووصول كامل من لوحة المفاتيح في كل المنتجات.
أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
إعادة بناء صفحة المهام في AB Projects حول ما يمكن النقر عليه فعلاً، و AB Sales بعشر لغات إضافية، وشريط علوي يخبرك أخيراً أين أنت.
أصبحت حملات AB Sales تُنفّذ التسلسل بالكامل: تُرسَل خطوات المتابعة في مواعيدها وتتوقف بمجرد رد العميل المحتمل. وأُعيد بناء صفحة الفرص حول ملخّص واضح لمسار البيع، كما يضيف AB Projects أعضاء قناة Microsoft Teams إلى المشروع تلقائيًا.
تستبدل AB Sales رسائل البريد الإلكتروني الصادرة أحادية الإرسال بحملات حقيقية — تسلسلات قوالب مرتبة ومُصفّاة ومتعددة الخطوات.
AB Sales متاح الآن لكل فريق على Microsoft Teams، وصفحة AB الرئيسية الجديدة تجمع العائلة كلها على الويب، وفلتر المهام يحصل على تجديد شامل: إعدادات فلترة محفوظة، وشرائح بنقرة واحدة، وتواريخ نسبية، وروابط قابلة للمشاركة، ولوحة فلترة ملائمة للهواتف.
مع الإصدار 1.541.85 يصل AB Sales — تطبيق Microsoft Teams مستقل لفرق المبيعات، يعكس دورة البيع الفعلية Lead → Contact → Opportunity → Customer. وأصبح AB Projects و AB Sales منفصلين بوضوح، ويعمل تسجيل الدخول والخروج من Microsoft داخل Teams دون تعثّر.
يحصل AB على شعار جديد ومنعش عبر الموقع وتطبيق Microsoft Teams، وصفحات هبوط جديدة تُعرّف بعائلة AB، وكشفٍ أذكى للّغة، وتجربة أكثر سلاسة على الجوال.