도움말 & 지원
AB를 최대한 활용할 수 있는 가이드, 팁, 답변을 확인하세요. 주제별로 찾아보거나 검색해 보세요.
요금제, 가격, 그리고 리드 허용량
AB Sales의 가격은 사용하는 사람 수가 아니라 새로 추가하는 리드 수로 정해집니다. 처음 100건은 무료이고, 요금제는 매월 새 리드 1,000건을 더해 주며, 허용량은 조직의 모든 워크스페이스가 함께 씁니다.
AB Support 봇
AB Support 봇은 고객이 아니라 팀을 위한 것입니다 — 질문하면 데스크의 지식 베이스를 근거로 출처와 함께 답하고, 열린 티켓을 확인하고, 나에게 배정된 것을 보고, 에스컬레이션이 올라올 채널을 정합니다.
MCP를 통한 AI 어시스턴트 연결
https://mcp.actionbridge.io/mcp 에서 MCP로 Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Codex CLI, Antigravity를 ActionBridge에 연결합니다 — 모두가 놓치는 단계는 /mcp 경로입니다. 클라이언트별 OAuth 설정, 사용할 수 있는 것(도구, 슬래시 명령 프롬프트, 리소스), 라이선스, 문제 해결을 다룹니다.
MCP 도구 참조
ActionBridge가 AI 어시스턴트에게 제공하는 55개 MCP 도구 전체 — AB Projects용 ab_*(작업, 일정, 문서, 프로젝트 상태와 유형), AB Sales용 ab_crm_*(리드, 라벨, 영업 기회, 활동, 이메일), AB Support용 ab_support_*(티켓, 분류, 답변 초안) — 여기에 슬래시 명령 프롬프트, 리소스 피드, 어떤 도구에 라이선스가 필요한지, 그리고 어떤 쓰기가 Microsoft Teams 카드를 게시하는지까지 정리했습니다.
작업이 보이지 않습니다
AB Projects에서 작업이 보이지 않나요? 거의 항상 기억된 필터, 잘못된 프로젝트나 보기(간트는 날짜 필요), 또는 아직 동기화되지 않은 Teams 채널 멤버십 때문입니다. 작업은 보이는데 만들 수 없다면 버그가 아니라 라이선스 좌석 문제입니다.
누가 무엇을 볼 수 있나요?
AB Projects에서 볼 수 있는 범위는 프로젝트 멤버십으로 정해집니다. 모든 멤버는 프로젝트의 모든 작업, 댓글, 하위 작업, 이력을 봅니다. 역할(소유자/관리자/멤버/뷰어)은 볼 수 있는 것이 아니라 변경할 수 있는 것을 정하며, 비공개 작업은 없습니다. 업무를 숨기려면 별도의 채널과 프로젝트를 사용하십시오.
기밀 유지 및 Enterprise 계약
AB Projects에서 기밀 유지가 작동하는 방식: 액세스는 Teams 채널 멤버십과 Microsoft ID로 범위가 지정되며 전체 감사 추적이 제공됩니다. 작업별 비공개 플래그, NDA 워크플로, 워터마킹 또는 액세스 만료 기능은 없으며, NDA 및 비공개 조건은 Enterprise 계약을 통해 처리됩니다.
SSO 및 Microsoft 로그인
AB Projects에는 자체 비밀번호가 없습니다. Teams 또는 blz.actionbridge.io에서 Microsoft Entra ID SSO를 통해 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정으로 로그인합니다. 어떤 조직이든 로그인할 수 있지만 개인 Microsoft 계정은 불가합니다(오류 AADSTS50020). 로그인 실패 시 확인할 사항도 담았습니다.
구독, 결제 및 라이선스 관리
AB Projects의 가격과 라이선스 작동 방식: 무료 등급(테넌트당 처음 10명의 활성 사용자)과 Microsoft AppSource에서 구매하는 Basic plan(활성 사용자당 월 $3). 활성화 페이지, 설정 → 라이선스 관리에서의 좌석 배정, 구독 상태와 기록, 무료 체험, 취소하거나 좌석을 줄일 때 일어나는 일을 설명합니다.
역할 기반 액세스 제어
AB Projects의 네 가지 프로젝트 역할 — 소유자, 관리자, 멤버, 뷰어 — 각 역할이 할 수 있는 일, 역할 변경 방법, 소유권과 마지막 관리자에 관한 안전장치, 그리고 읽기 전용 뷰어 역할이 라이선스 시트가 없는 것과 어떻게 다른지 설명합니다.
멤버 추가 또는 제거
AB Projects 프로젝트에 사람이 들어오고 나가는 방식: 연결된 Teams 채널이 곧 멤버 명단입니다. 자동 동기화가 채널 전원을 추가하고, 아직 반영되지 않은 사람은 팀 페이지에서 초대하며, 완전히 제거하려면 채널에서도 빼야 합니다.
Microsoft Teams를 통한 팀 멤버 초대
AB Projects에는 이메일 초대가 없습니다 — 연결된 Microsoft Teams 채널에 추가하는 것이 곧 초대입니다. 자동 온보딩 방식, 처음 열 때 일어나는 일, 수동 추가 옵션, 게스트, 시트 부여 방식을 설명합니다.
