Los asistentes de IA ahora responden por todo el equipo: un estado real del proyecto con quién tiene qué y qué está bloqueado, a quién hacer seguimiento y quién ha dejado de responder en AB Sales, y cuánto ha gestionado la IA y qué no ha sabido responder en AB Support.
Los asistentes de IA ahora responden a "¿qué tengo vencido?" con una cifra real, buscan sus documentos en todos los proyectos, muestran el estado por su nombre cuando le piden confirmar y encuentran un lead archivado detrás de una oportunidad abierta. La base de conocimiento de AB Support se puede revisar y corregir desde su asistente.
AB Sales registra cada interacción con un lead y muestra a quién le toca un seguimiento; activar una campaña ahora pide confirmación. AB Support se abre con lo que hizo la IA mientras usted no estaba y muestra a la IA como responsable. AB Projects ofrece una primera tarea a quien llega, y el inicio de sesión en Teams explica el consentimiento.
AB Support pregunta a los clientes qué tal fue la atención una vez resuelto el ticket y muestra el CSAT en el panel; sus correos de respuesta van firmados y vuelven al mismo ticket. La página Equipo de AB Projects muestra el trabajo de cada persona y las horas del proyecto, gracias a un nuevo registro de tiempo en cada tarea.
AB Sales ahora recibe leads directamente desde el formulario o la API de su propio sitio web. AB Support responde en cualquier idioma a partir de una base de conocimiento escrita en uno solo, informa a los visitantes del chat de que su mensaje ha llegado, filtra la bandeja de entrada por varios estados a la vez y permite trabajar en bloque desde un teléfono.
AB Support ahora conserva las fotos y notas de voz que los clientes envían por WhatsApp, muestra si cada respuesta se entregó y abre un ticket nuevo cuando un cliente vuelve a escribir. El widget de chat habla once idiomas con el color de tu marca, y los asistentes de IA pueden redactar respuestas por MCP.
AB Sales ahora lleva un acuerdo ganado a un proyecto de entrega en AB Projects, mantiene una única tarjeta actualizada por cliente potencial en Microsoft Teams y está disponible en once idiomas. Los asistentes de IA ya pueden trabajar con los tres productos a través de MCP, y los archivos nuevos son privados de forma predeterminada.
AB Support ya se instala directamente desde Microsoft Teams y su bot responde a los clientes a partir de su propia base de conocimiento, citando lo que ha usado — además de notificaciones en el idioma de quien las lee y acceso por teclado en todos los productos.
AB Sales ya se instala desde Microsoft Marketplace, redacta sus propios seguimientos y lee tus reuniones; y tanto él como AB Support por fin te muestran cuánto te queda de tu asignación.
AB Projects 1.651.0 — las listas de tareas y los documentos wiki se actualizan mientras los tienes abiertos, incluidos los cambios hechos por un asistente de IA. Además, un menú wiki que sí puedes alcanzar, recuentos en la configuración del proyecto y comentarios que mantienen imágenes y enlaces largos dentro de la columna.
AB Projects 1.573.85 hace que las conversaciones sean de fiar: comenta en el momento en que se crea una tarea, elimina comentarios limpiamente dentro de Microsoft Teams y haz que las respuestas de hilo con @AB Projects queden registradas en la tarea — además de resultados más claros para asistentes de IA vía MCP, un centro de ayuda reconstruido y una nueva página de precios con tres productos.
AB Projects 1.414.85 hace que los asistentes de IA sean más capaces: siguen los vínculos entre tus tareas y documentos y cierran las tareas de forma limpia, y ofrece vistas de tareas cotidianas más tranquilas y claras en Microsoft Teams.
La versión 2.2.9 de AB Projects para Microsoft Teams ya está disponible en Microsoft AppSource: más fácil que nunca de encontrar, instalar e implementar en toda tu organización.
Los asistentes de IA ahora pueden programar y estimar tareas a través de MCP, las tareas se actualizan en directo, el bot de Microsoft Teams es más estable, los recordatorios diarios son más inteligentes y todo funciona mejor en el móvil y en proyectos grandes.
La versión 1.339.85 le enseña al servidor MCP de AB Projects el protocolo completo — prompts de comandos slash listos para usar y fuentes de contexto fijables para Claude y otros hosts de IA. Los Documentos ya funcionan en toda la aplicación web, el «hoy» del bot sigue tu propia zona horaria, los filtros de fechas incluyen el día final completo, el autopiloto de CRM ganó un cortacircuitos con un gráfico de salud, y se abrió un kit de prensa público para los socios.
AB Projects 1.225.85 lleva el Centro de Ayuda a once idiomas con soporte RTL para árabe, añade vínculos bidireccionales entre tareas y documentos, y suma mejoras en CRM y MCP.
La versión 1.173.85 amplía lo que pueden hacer los asistentes de IA con tus tareas, mejora la página de detalles de tarea y resuelve los pequeños problemas multiplataforma en Teams móvil y la web.