AB Support pregunta a los clientes qué tal fue la atención una vez resuelto el ticket y muestra el CSAT en el panel; sus correos de respuesta van firmados y vuelven al mismo ticket. La página Equipo de AB Projects muestra el trabajo de cada persona y las horas del proyecto, gracias a un nuevo registro de tiempo en cada tarea.
AB Sales ahora recibe leads directamente desde el formulario o la API de su propio sitio web. AB Support responde en cualquier idioma a partir de una base de conocimiento escrita en uno solo, informa a los visitantes del chat de que su mensaje ha llegado, filtra la bandeja de entrada por varios estados a la vez y permite trabajar en bloque desde un teléfono.
AB Support ahora conserva las fotos y notas de voz que los clientes envían por WhatsApp, muestra si cada respuesta se entregó y abre un ticket nuevo cuando un cliente vuelve a escribir. El widget de chat habla once idiomas con el color de tu marca, y los asistentes de IA pueden redactar respuestas por MCP.
AB Sales ahora lleva un acuerdo ganado a un proyecto de entrega en AB Projects, mantiene una única tarjeta actualizada por cliente potencial en Microsoft Teams y está disponible en once idiomas. Los asistentes de IA ya pueden trabajar con los tres productos a través de MCP, y los archivos nuevos son privados de forma predeterminada.
AB Projects 1.573.85 hace que las conversaciones sean de fiar: comenta en el momento en que se crea una tarea, elimina comentarios limpiamente dentro de Microsoft Teams y haz que las respuestas de hilo con @AB Projects queden registradas en la tarea — además de resultados más claros para asistentes de IA vía MCP, un centro de ayuda reconstruido y una nueva página de precios con tres productos.
AB Projects ya está disponible en la ChatGPT App — conecta ChatGPT directamente a tu espacio de Microsoft Teams y deja que cree, actualice y cierre tareas donde tu equipo ya trabaja.
AB Projects 1.414.85 hace que los asistentes de IA sean más capaces: siguen los vínculos entre tus tareas y documentos y cierran las tareas de forma limpia, y ofrece vistas de tareas cotidianas más tranquilas y claras en Microsoft Teams.
Los asistentes de IA ahora pueden programar y estimar tareas a través de MCP, las tareas se actualizan en directo, el bot de Microsoft Teams es más estable, los recordatorios diarios son más inteligentes y todo funciona mejor en el móvil y en proyectos grandes.
La versión 1.339.85 le enseña al servidor MCP de AB Projects el protocolo completo — prompts de comandos slash listos para usar y fuentes de contexto fijables para Claude y otros hosts de IA. Los Documentos ya funcionan en toda la aplicación web, el «hoy» del bot sigue tu propia zona horaria, los filtros de fechas incluyen el día final completo, el autopiloto de CRM ganó un cortacircuitos con un gráfico de salud, y se abrió un kit de prensa público para los socios.
AB Projects 1.225.85 lleva el Centro de Ayuda a once idiomas con soporte RTL para árabe, añade vínculos bidireccionales entre tareas y documentos, y suma mejoras en CRM y MCP.
La versión 1.173.85 amplía lo que pueden hacer los asistentes de IA con tus tareas, mejora la página de detalles de tarea y resuelve los pequeños problemas multiplataforma en Teams móvil y la web.