AB Support fragt Kunden nach einem gelösten Ticket, wie der Support war, und zeigt den CSAT im Dashboard; Antwort-E-Mails sind signiert und kommen zum selben Ticket zurück. Die Team-Seite in AB Projects zeigt die Arbeit jeder Person und die Stunden des Projekts, auf Basis einer neuen Zeiterfassung an jeder Aufgabe.
AB Sales übernimmt Leads jetzt direkt aus dem Formular oder der API Ihrer eigenen Website. AB Support antwortet aus einer in einer Sprache geschriebenen Wissensdatenbank in jeder Sprache, bestätigt Chat-Besuchern den Eingang ihrer Nachricht, filtert den Posteingang nach mehreren Status zugleich und erledigt Sammelaktionen vom Smartphone aus.
AB Support bewahrt jetzt die Fotos und Sprachnachrichten auf, die Kunden über WhatsApp senden, zeigt an, ob jede Antwort zugestellt wurde, und gibt wiederkehrenden Kunden ein neues Ticket. Das Chat-Widget spricht elf Sprachen in Ihrer Markenfarbe, und KI-Assistenten können über MCP Antworten entwerfen.
AB Sales überführt einen gewonnenen Deal jetzt in ein Umsetzungsprojekt in AB Projects, führt in Microsoft Teams eine stets aktuelle Karte pro Lead und spricht elf Sprachen. KI-Assistenten können über MCP mit allen drei Produkten arbeiten, und neue Uploads sind standardmäßig privat.
AB Support lässt sich jetzt direkt aus Microsoft Teams installieren, und sein Bot beantwortet Kundenfragen aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank und nennt seine Quellen — dazu Benachrichtigungen in der Sprache der Empfänger und Tastaturbedienung in allen Produkten.
AB Sales lässt sich jetzt direkt über Microsoft Marketplace installieren, entwirft seine Follow-ups selbst und liest Ihre Meetings mit — und AB Sales wie AB Support zeigen Ihnen endlich, wie viel von Ihrem Kontingent noch übrig ist.
AB Projects 1.651.0 — Aufgabenlisten und Wiki-Dokumente aktualisieren sich, während Sie sie ansehen, auch bei Änderungen durch einen KI-Assistenten. Dazu ein Wiki-Menü, das erreichbar bleibt, Anzahlen in den Projekteinstellungen und Kommentare, die Bilder und lange Links in der Spalte halten.
AB Projects 1.573.85 macht Gespräche verlässlich: Kommentieren Sie direkt nach dem Erstellen einer Aufgabe, löschen Sie Kommentare sauber in Microsoft Teams, und @AB Projects-Thread-Antworten werden als Kommentar auf der Aufgabe festgehalten — dazu klarere Ergebnisse für KI-Assistenten über MCP, ein neu aufgebautes Hilfe-Center und eine neue Preisseite für drei Produkte.
AB Projects 1.414.85 macht KI-Assistenten leistungsfähiger – sie folgen den Verknüpfungen zwischen Ihren Aufgaben und Dokumenten und schließen Aufgaben sauber ab – und bringt ruhigere, klarere alltägliche Aufgabenansichten in Microsoft Teams.
AB Projects Version 2.2.9 für Microsoft Teams ist jetzt auf Microsoft AppSource verfügbar — einfacher denn je zu finden, zu installieren und in Ihrer gesamten Organisation auszurollen.
KI-Assistenten können Aufgaben jetzt über MCP planen und schätzen, Aufgaben werden live aktualisiert, der Microsoft Teams Bot läuft stabiler, tägliche Erinnerungen sind intelligenter und alles funktioniert besser auf dem Smartphone und bei großen Projekten.
Version 1.339.85 bringt dem MCP-Server von AB Projects das vollständige Protokoll bei — vorgefertigte Slash-Befehl-Prompts und anheftbare Kontext-Feeds für Claude und andere KI-Hosts. Dokumente funktionieren jetzt überall in der Web-App, das „Heute" des Bots folgt Ihrer eigenen Zeitzone, Datumsfilter schließen den gesamten Endtag ein, der CRM-Autopilot erhielt einen Schutzschalter mit Gesundheitsdiagramm, und ein öffentliches Pressekit für Partner ist verfügbar.
Mit Version 1.225.85 wird das AB Projects Hilfecenter mehrsprachig (inkl. Arabisch mit RTL), Aufgaben lassen sich beidseitig mit Wiki-Dokumenten verknüpfen, und es gibt Verbesserungen in Aufgaben, CRM sowie der MCP-Integration.
Version 1.173.85 erweitert die Möglichkeiten von KI-Assistenten in der Aufgabenverwaltung, schärft die Aufgabendetailseite und behebt plattformübergreifende Macken auf mobilem Teams und im Web.
Entdecken Sie neue Meeting-Planungsfunktionen, Kalender-Einblicke und verbesserte Teams-Zusammenarbeit in Version 1.77.50.
KI-gestützte Workflows und tiefere Teams-Integration in Version 1.57.33 für leistungsstärkere Projektautomatisierung.
Einfachere Aufgabenerstellung, GitHub-Branch-Unterstützung und verbesserte Admin-Tools in Update 1.35.22.
Intelligentere Benachrichtigungen, verbesserte Teams-Integration und schnelleres Aufgabenmanagement in Version 1.29.4.
Neue „Zum Kalender hinzufügen"-Funktion in Version 1.25.0 synchronisiert Aufgaben mit Ihrem Outlook-Kalender.
Entdecke die Verbesserungen in Version 1.24.0: Besseres Onboarding, zuverlässige Erinnerungen & Teams-Integration für effizientere Arbeit.
ActionBridge heißt jetzt AB – ein einfacherer Name für die tägliche Zusammenarbeit in Microsoft Teams und Microsoft 365.
ActionBridge startet Google Maps Bewertungsintegration – Kundenfeedback wird automatisch in umsetzbare Aufgaben umgewandelt.
ActionBridge (β) nutzt Large Language Models, um Kundensupportdaten zu analysieren und automatisch Aufgaben zu generieren.