AB Sales теперь принимает лиды напрямую из формы на вашем сайте или через API. AB Support отвечает на любом языке по базе знаний, написанной на одном языке, сообщает посетителям чата, что их сообщение получено, фильтрует входящие по нескольким статусам сразу и выполняет массовые действия с телефона.
AB Support теперь сохраняет фото и голосовые сообщения, которые клиенты присылают в WhatsApp, показывает, доставлен ли каждый ответ, и открывает новый тикет для вернувшегося клиента. Чат-виджет говорит на одиннадцати языках в цвете вашего бренда, а ИИ-ассистенты могут готовить черновики ответов через MCP.
AB Sales теперь передаёт выигранную сделку в проект внедрения в AB Projects, ведёт одну актуальную карточку на каждый лид в Microsoft Teams и работает на одиннадцати языках. ИИ-ассистенты теперь могут работать со всеми тремя продуктами через MCP, а новые загрузки по умолчанию закрыты.
AB Support теперь устанавливается прямо из Microsoft Teams, а его бот отвечает клиентам на основе вашей базы знаний и показывает источники — плюс уведомления на языке получателя и управление с клавиатуры во всех продуктах.
AB Sales теперь устанавливается из Microsoft Marketplace, сам пишет ответы на письма и читает ваши встречи — а он и AB Support наконец показывают, сколько осталось от вашего лимита.
Страница задач AB Projects перестроена вокруг того, на что действительно можно нажать, AB Sales ещё на десяти языках, а верхняя панель наконец говорит, где вы находитесь.
Кампании AB Sales теперь отрабатывают всю последовательность: последующие шаги уходят по расписанию и останавливаются, как только лид отвечает. Страница сделок перестроена вокруг понятной сводки по воронке, а AB Projects автоматически добавляет в проект участников вашего канала Microsoft Teams.
AB Sales заменяет разовую рассылку писем полноценными кампаниями — упорядоченными, отфильтрованными многошаговыми последовательностями шаблонов.
AB Sales теперь доступна каждой команде в Microsoft Teams, новая главная страница AB объединяет всё семейство продуктов в вебе, а фильтр задач полностью переработан: сохранённые пресеты, чипы в одно касание, относительные даты, ссылки для обмена и удобная мобильная панель фильтров.
С версией 1.541.85 в семье AB появляется новый продукт — AB Sales. Это отдельное приложение Microsoft Teams для отделов продаж, с реальной воронкой Lead → Contact → Opportunity → Customer. AB Projects и AB Sales теперь чётко разделены, а вход и выход через Microsoft работают в Teams без сбоев.
AB получает свежий логотип на сайте и в приложении Microsoft Teams, новые лендинги, знакомящие с семейством AB, более умное определение языка и удобную работу на мобильных устройствах.