Ayuda & Soporte
Encuentra guías, consejos y respuestas para aprovechar AB al máximo. Navega por tema o busca lo que necesitas.
Leads desde el formulario de su sitio web o la API
Apunte el formulario de descarga, demo o contacto de su sitio web a AB Sales y cada envío se convierte en un lead — sin inicio de sesión ni backend. Cubre la clave de recepción, el fragmento de formulario HTML, la API JSON, qué ocurre con un envío repetido y qué ve su visitante.
Planes, precios y su cupo de leads
AB Sales se cobra por cuántos leads nuevos añade, no por cuántas personas lo usan. Sus primeros 100 leads son gratis, un plan añade 1.000 leads nuevos al mes y el cupo se comparte entre todos los espacios de trabajo de su organización.
Su asignación mensual: transacciones y créditos de IA
AB Support mide dos cosas cada mes: las transacciones de cliente y los créditos de IA. Qué cuenta cada una, dónde ver lo que le queda, el aviso que le da Home al 80 %, qué ocurre cuando alguna se agota y cómo los Usage Pack añaden capacidad.
Conectar asistentes de IA mediante MCP
Conecta Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Codex CLI o Antigravity a ActionBridge mediante MCP en https://mcp.actionbridge.io/mcp — la ruta /mcp es el paso que todos olvidan. Configuración OAuth por cliente, qué obtienes (herramientas, prompts, recursos), licencias y solución de problemas.
Funciones de asistencia con IA en AB Projects
Todas las funciones de IA de AB Projects hoy: saludo del panel, resumen de la tarea, subtareas sugeridas, extracción de tareas de reuniones, los comandos y respuestas del bot de Teams, la nota Today's focus del resumen y los asistentes MCP — todo indicado claramente y nada sin ti.
No puedo ver mis tareas
¿No aparecen tareas en AB Projects? Casi siempre es un filtro recordado, el proyecto o la vista equivocados (Gantt necesita fechas) o una pertenencia al canal de Teams sin sincronizar; y si ves tareas pero no puedes crearlas, es un puesto de licencia, no un error.
SSO e inicio de sesión con Microsoft
AB Projects no tiene contraseña propia: inicias sesión con tu cuenta profesional o educativa de Microsoft 365 mediante SSO de Microsoft Entra ID, en Teams o en blz.actionbridge.io. Cualquier organización puede iniciar sesión; las cuentas personales no (error AADSTS50020). Incluye qué comprobar si falla.
Administrar suscripciones, facturación y licencias
Cómo funcionan los precios y las licencias de AB Projects: nivel gratuito (10 primeros usuarios activos por inquilino) y plan Basic ($3 por usuario activo / mes) comprado en Microsoft AppSource; activación, asignación de puestos en Configuración → Gestionar licencias, estado e historial, pruebas gratuitas y qué ocurre al cancelar.
Integración con Microsoft Teams y Adaptive Cards
Cómo encajan AB Projects y Microsoft Teams como un único sistema: el vínculo uno a uno entre canal y proyecto, la pestaña, las publicaciones con Adaptive Cards y sincronización bidireccional del hilo, las menciones con selector de chips y Microsoft SSO con membresía basada en el canal.
Notificaciones y recordatorios
Los tres tipos de notificación de AB Projects: actividad en tiempo real con Adaptive Cards en el canal de Teams vinculado (con interruptores por categoría en cada proyecto), un resumen programado de tus 10 tareas principales por correo o chat de Teams y recordatorios únicos de fecha límite con la campana de la tarea.
Control de acceso basado en roles
Los cuatro roles de proyecto en AB Projects (Propietario, Administrador, Miembro y Lector): qué puede hacer cada uno, cómo se cambian los roles, las salvaguardas sobre la propiedad y el último Administrador, y en qué se diferencia el Lector de no tener puesto de licencia.
Invitar a miembros del equipo a través de Microsoft Teams
En AB Projects no hay invitaciones por correo: añadir a alguien al canal de Microsoft Teams vinculado es la invitación. Cómo funciona la incorporación automática, la primera apertura, la opción manual, los invitados y cómo se conceden los puestos.