2026-11-04
版本 1.1167.0：回答更精準的 AI 助理
AI 助理現在會用真實數字回答「有哪些逾期了？」、搜尋每個專案的文件、請您確認時以名稱顯示狀態，並能找到進行中商機背後已封存的潛在客戶。AB Support 的知識庫可以從助理檢查與修正。
新聞
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2026-10-12
版本 1.1035.0：滿意度問卷與專案工時
工單解決後，AB Support 會詢問客戶對這次支援是否滿意，並在儀表板上顯示 CSAT；回覆信件會附上署名，客戶回信也會回到同一張工單。AB Projects 的團隊頁面以每個任務新增的工時紀錄為基礎，呈現每位成員的工作與專案的工時。
2026-10-06
版本 1.1000.0：從您的網站取得潛在客戶
AB Sales 現在可以直接從您自己的網站表單或 API 接收潛在客戶。AB Support 能以任何語言回答以單一語言撰寫的知識庫內容、告知聊天訪客訊息已送達、以多個狀態同時篩選收件匣，並可在手機上執行批次操作。
2026-10-02
版本 1.986.0：完整的客戶對話
AB Support 現在會保留客戶透過 WhatsApp 傳來的照片與語音訊息，顯示每則回覆是否已送達，並為再次來信的客戶建立新的工單。聊天小工具支援十一種語言並套用您的品牌色，AI 助理也能透過 MCP 草擬回覆。
2026-09-22
Version 1.908.0: 搶先一步回答的客服支援
AB Support 現在可以直接從 Microsoft Teams 安裝，機器人會依據貴公司自己的知識庫回答客戶，並附上引用來源 — 此外，通知會以閱讀者的語言送出，所有產品也都能用鍵盤操作。
2026-09-11
Version 1.779.0：會幫你跟進的 AB Sales
AB Sales 現在可從 Microsoft Marketplace 安裝、自己草擬跟進信件，還會讀你的會議內容；AB Sales 與 AB Support 也終於會讓你看見額度還剩下多少。
2026-06-23
為您的 Microsoft Teams 專案帶來 AI 助理（2.2.9 版，現已上架 AppSource）
適用於 Microsoft Teams 的 AB Projects 2.2.9 版現已於 Microsoft AppSource 上架 —— 在整個組織中尋找、安裝與部署從未如此輕鬆。
2026-05-20
版本 1.225.85:說明中心邁向全球
AB Projects 版本 1.225.85:說明中心完整在地化為十種語言並支援阿拉伯文 RTL,新增任務與專案文件的雙向連結,並針對任務、CRM 與 MCP 進行多項優化。
2026-05-07
版本 1.190.85：AB Projects、更大的文件、更穩健的通知
AB Projects 全新品牌登場、解除 64 KB 文件大小限制,並強化 Microsoft Teams 通知與 SQL 連線的韌性。
2026-04-27
版本 1.173.85:更聰明的 AI,更清晰的任務
版本 1.173.85 拓展了 AI 助理在任務上能做的事,優化了任務詳細頁,並修復了行動端 Teams 與 Web 上的多項跨平台小問題。
