Os assistentes de IA agora respondem por toda a equipe: um status real do projeto com quem está com o quê e o que está bloqueado, com quem fazer follow-up e quem ficou em silêncio no AB Sales, e quanto a IA resolveu e o que ela não conseguiu responder no AB Support.
Os assistentes de IA agora respondem a “o que está atrasado?” com uma contagem real, pesquisam seus documentos em todos os projetos, mostram o status pelo nome quando pedem sua confirmação e encontram um lead arquivado por trás de uma oportunidade em aberto. A base de conhecimento do AB Support pode ser verificada e corrigida pelo seu assistente.
O AB Sales registra cada abordagem a um lead e mostra quem precisa de follow-up; ligar uma campanha agora pede confirmação. O AB Support abre com o que a IA fez enquanto você estava fora e mostra a IA como responsável. O AB Projects oferece a quem está chegando uma primeira tarefa, e o login pelo Teams explica o consentimento.
O AB Support pergunta aos clientes como foi o atendimento depois que o ticket é resolvido e mostra o CSAT no painel; os e-mails de resposta são assinados e voltam para o mesmo ticket. A página Equipe do AB Projects mostra o trabalho de cada pessoa e as horas do projeto, com base em um novo registro de tempo em cada tarefa.
O AB Sales agora recebe leads diretamente do formulário ou da API do seu site. O AB Support responde em qualquer idioma a partir de uma base de conhecimento escrita em um só idioma, avisa aos visitantes do chat que a mensagem chegou, filtra a caixa de entrada por vários status ao mesmo tempo e executa ações em massa pelo celular.
O AB Support agora guarda as fotos e mensagens de voz que os clientes enviam pelo WhatsApp, mostra se cada resposta foi entregue e abre um ticket novo para o cliente que volta. O widget de chat fala onze idiomas na cor da sua marca, e assistentes de IA podem redigir respostas via MCP.
O AB Sales agora leva um negócio ganho para um projeto de entrega no AB Projects, mantém um cartão sempre atualizado por lead no Microsoft Teams e fala onze idiomas. Assistentes de IA agora podem trabalhar nos três produtos via MCP, e os novos uploads são privados por padrão.
O AB Support instala-se agora diretamente a partir do Microsoft Teams, e o seu bot responde aos clientes a partir da sua própria base de conhecimento e cita o que usou — além de notificações no idioma de quem as lê e acesso por teclado em todos os produtos.
O AB Sales instala-se agora a partir do Microsoft Marketplace, redige os seus próprios seguimentos e lê as suas reuniões — e tanto ele como o AB Support mostram finalmente quanto resta da sua quota.
AB Projects 1.651.0 — listas de tarefas e documentos wiki se atualizam enquanto você os mantém abertos, inclusive quando um assistente de IA faz a alteração. Além disso, um menu wiki que dá para alcançar, contagens nas configurações do projeto e comentários que mantêm imagens e links longos dentro da coluna.
O AB Projects 1.573.85 torna as conversas confiáveis: comente no momento em que a tarefa é criada, exclua comentários de forma limpa dentro do Microsoft Teams e tenha as respostas de tópico com @AB Projects registradas na tarefa — além de resultados mais claros para assistentes de IA via MCP, uma central de ajuda reconstruída e uma nova página de preços com três produtos.
O AB Projects 1.414.85 torna os assistentes de IA mais capazes — eles seguem os vínculos entre as suas tarefas e documentos e encerram tarefas de forma limpa — e traz visualizações de tarefas do dia a dia mais tranquilas e claras no Microsoft Teams.
A versão 2.2.9 do AB Projects para Microsoft Teams já está disponível no Microsoft AppSource — mais fácil do que nunca de encontrar, instalar e implantar em toda a sua organização.
Os assistentes de IA podem agora agendar e estimar tarefas através do MCP, as tarefas atualizam-se em tempo real, o bot do Microsoft Teams está mais estável, os lembretes diários são mais inteligentes e tudo funciona melhor no telemóvel e em projetos de grande dimensão.
A versão 1.339.85 ensina ao servidor MCP do AB Projects o protocolo completo — prompts de comando de barra prontos para uso e feeds de contexto fixáveis para o Claude e outros hosts de IA. Os Documentos agora funcionam em todo o aplicativo web, o "hoje" do bot segue o seu próprio fuso horário, os filtros de data incluem o dia final inteiro, o piloto automático do CRM ganhou um disjuntor com um gráfico de saúde, e um kit de imprensa público foi aberto para parceiros.
A Central de Ajuda do AB Projects agora fala dez idiomas, com suporte RTL para árabe, vínculos bidirecionais entre tarefas e documentos, várias assinaturas no CRM e refinamentos de IA e MCP.
A versão 1.173.85 amplia o que assistentes de IA podem fazer com suas tarefas, aprimora a página de detalhes da tarefa e resolve pequenos problemas multiplataforma no Teams mobile e na web.
A versão 1.156.85 transforma a página Equipe em um espaço de colaboração de verdade, unifica os painéis pessoal e do projeto e deixa o Wiki ainda mais agradável de usar.