المساعدة & الدعم
اعثر على الأدلة والنصائح والإجابات للاستفادة القصوى من AB. تصفح حسب الموضوع أو ابحث عما تحتاجه.
علامة تبويب الفريق: هل أسلوب الفريق مجدٍ؟
علامة التبويب الفريق في لوحة معلومات مساحة عمل AB Sales: الحكم على آخر 30 يومًا، والتقدّم والوتيرة نحو أهدافك، والطلبات حسب المنتج، ومصادر العملاء المحتملين والتواصل، والقمع، وما الذي يحصل على ردود، وعمل كل شخص بنفسه. ولماذا تعني الشَّرطة "غير مقيس" ولا تعني صفرًا أبدًا.
العملاء المحتملون من نموذج موقعك الإلكتروني أو واجهة API
وجّه نموذج التنزيل أو العرض التوضيحي أو الاتصال على موقعك الإلكتروني إلى AB Sales فيصبح كل إرسال عميلاً محتملاً — بلا تسجيل دخول ولا نظام خلفي. تتناول المقالة مفتاح الاستلام، ومقتطف نموذج HTML، وواجهة JSON API، وما يفعله الإرسال المتكرر، وما يراه زائرك.
تصفية المهام وعوامل التصفية المحفوظة
كيف تعمل تصفية المهام في AB Projects: كل شرط تقدّمه لوحة التصفية، وحفظ مجموعة شروط تستخدمها كثيرًا، ومشاركة العرض المصفّى كرابط، ولماذا تبقى عوامل التصفية بين زيارة وأخرى.
الخطط والأسعار ومخصّصك من العملاء المحتملين
يُسعَّر AB Sales بعدد العملاء المحتملين الجدد الذين تضيفهم، لا بعدد من يستخدمونه. وأول 100 عميل محتمل مجانيون، وتضيف الخطة 1,000 عميل محتمل جديد في الشهر، والمخصّص مشترك بين كل مساحات العمل في مؤسستك.
البحث بالذكاء الاصطناعي
يُثري البحث باستخدام AI العميل المحتمل — يعثر على موقعه الإلكتروني، ويقرأ صفحته الرئيسية، ويملأ ملخّص الشركة وبريد جهة الاتصال والوسوم المقترحة. لكنه لا يحرّك العميل المحتمل عبر القمع.
استيراد العملاء المحتملين وتصديرهم (CSV)
أدخِل العملاء المحتملين إلى AB Sales من ملف CSV أو صدّر قائمتك كاملة — بما فيها الوسوم ومرحلة القمع والبحث بالذكاء الاصطناعي. تتناول المقالة القالب، وكشف التكرار، وأي الأعمدة يُستورَد.
مسار مبيعاتي ولوحة معلومات مساحة العمل
في AB Sales شاشتا نظرة عامة — مسار مبيعاتي (مقصورة القيادة الشخصية العابرة لمساحات العمل في علامة التبويب Home (الرئيسية)) ولوحة المعلومات الخاصة بكل مساحة عمل، التي تعرض علامتا التبويب نظرة عامة والفريق فيها ما تحتويه مساحة العمل وكيف يسير أداء الفريق.
الفرص
الفرصة صفقة بعينها في AB Sales — مبلغ، وتاريخ إغلاق، ومرحلة. اربحها فيتحوّل العميل المحتمل إلى عميل، أو يُنشأ طلب تلقائياً إن كانت ملحقة بعميل أصلاً.
العملاء
العميل حساب قائم في AB Sales — ويأتي عادةً محوَّلاً عن عميل محتمل مربوح. ويحمل العملاء جهات اتصال وفرصاً متعدّدة، ويمكن أرشفتهم دون فقدان التاريخ.
العملاء المحتملون: التقاطهم وتأهيلهم
العميل المحتمل عميل مرتقب لم تقم معه علاقة بعد. تتناول هذه المقالة خطّ الحالات (جديد وتم جمع المعلومات وتم التواصل ومؤهل وغير مؤهل)، وكيف يعمل زرّ “الحصول على الرابط” بالذكاء الاصطناعي، وكيف تُملأ بيانات العملاء المحتملين يدوياً أو بواسطة الوكيل، وكيف يُنشأ العملاء المحتملون — يدوياً، أو استيراداً من CSV، أو إرسالاً من نموذج موقعك الإلكتروني أو واجهة API.
مساحات عمل المبيعات: المرتبطة بقناة مقابل المستقلّة
مساحة العمل نظام إدارة علاقات عملاء قائم بذاته. ولـ AB Sales نوعان منها — مرتبطة بقناة (مشتركة مع قناة في Teams) ومستقلّة (خاصة بك في التطبيق الشخصي). كيف تنشئها وكيف تنتقل بينها.
كيف يعمل قمع المبيعات في AB Sales
كيف يتحرّك العميل المحتمل عبر قمع AB Sales — عميل محتمل ← جهة اتصال ← فرصة ← عميل — وما الذي يدفعه إلى كل مرحلة، ولماذا يُثري البحث بالذكاء الاصطناعي العميل المحتمل دون أن يحرّكه.
لا أستطيع رؤية مهامي
المهام لا تظهر في AB Projects؟ السبب دائمًا تقريبًا عامل تصفية محفوظ، أو مشروع أو طريقة عرض خاطئة (غانت يحتاج إلى تواريخ)، أو عضوية قناة Teams لم تُزامَن — وإذا كنت ترى المهام لكن لا يمكنك إنشاؤها، فالسبب مقعد ترخيص لا خلل.