新闻

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2026-10-12

版本 1.1035.0：满意度调查与项目工时

工单解决后，AB Support 会询问客户对支持服务是否满意，并在仪表板上显示 CSAT；回复邮件带有署名，客户回信会回到同一工单。AB Projects 的团队页面基于每个任务新增的工时记录，展示每位成员的工作和项目的工时。

2026-10-06

AB Sales 现在可以直接从您自己的网站表单或 API 接收潜在客户。AB Support 能以任何语言回答以一种语言编写的知识库内容，告知聊天访客消息已送达，可按多个状态同时筛选收件箱，并支持在手机上进行批量操作。

2026-10-02

AB Support 现在会保留客户通过 WhatsApp 发送的照片和语音消息，显示每条回复是否已送达，并为再次来信的客户新建工单。聊天小部件支持十一种语言并使用您的品牌颜色，AI 助手也可以通过 MCP 起草回复。

2026-09-29

AB Sales 现在可以把已赢单的商机转入 AB Projects 交付项目，在 Microsoft Teams 中为每条线索保留一张实时更新的卡片，并支持十一种语言。AI 助手现在可以通过 MCP 操作全部三款产品，新上传的文件默认设为私有。

2026-09-11

AB Sales 现已可从 Microsoft Marketplace 直接安装，能自己草拟跟进邮件、读懂你的会议记录 —— 它和 AB Support 也终于会告诉你额度还剩多少。

2026-07-30

AB Sales 现已面向 Microsoft Teams 上的所有团队开放，全新的 AB 主页在网页端将整个产品家族汇聚一处，任务筛选器迎来全面改版：保存的筛选预设、一键筛选标签、相对日期、可分享的链接，以及适合手机操作的筛选面板。

2026-05-20

AB Projects 版本 1.225.85 将帮助中心全面本地化为十种语言，新增任务与项目文档的双向关联，并在任务、CRM 及 MCP 集成方面带来多项改进。

2026-05-07

AB Projects 1.190.85：品牌焕新、突破 64 KB 文档限制、更顺畅的子任务体验，以及更稳健的 Microsoft Teams 通知。