新闻

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2026-11-04

版本 1.1167.0：回答更精准的 AI 助手

AI 助手现在会用真实数字回答“有哪些逾期了？”，搜索每个项目的文档，请你确认时按名称显示状态，并能找到进行中商机背后已归档的线索。AB Support 的知识库可以从助手中检查和修改。

2026-10-12

工单解决后，AB Support 会询问客户对支持服务是否满意，并在仪表板上显示 CSAT；回复邮件带有署名，客户回信会回到同一工单。AB Projects 的团队页面基于每个任务新增的工时记录，展示每位成员的工作和项目的工时。

2026-10-06

AB Sales 现在可以直接从您自己的网站表单或 API 接收潜在客户。AB Support 能以任何语言回答以一种语言编写的知识库内容，告知聊天访客消息已送达，可按多个状态同时筛选收件箱，并支持在手机上进行批量操作。

2026-09-22

AB Support 现在可以直接从 Microsoft Teams 安装，它的机器人会依据你自己的知识库回答客户，并注明所用出处；此外，通知会使用阅读者的语言，所有产品都可以用键盘操作。

2026-09-11

AB Sales 现已可从 Microsoft Marketplace 直接安装，能自己草拟跟进邮件、读懂你的会议记录 —— 它和 AB Support 也终于会告诉你额度还剩多少。

2026-05-20

AB Projects 版本 1.225.85 将帮助中心全面本地化为十种语言，新增任务与项目文档的双向关联，并在任务、CRM 及 MCP 集成方面带来多项改进。

2026-05-07

AB Projects 1.190.85：品牌焕新、突破 64 KB 文档限制、更顺畅的子任务体验，以及更稳健的 Microsoft Teams 通知。

2026-04-27

版本 1.173.85 扩展了 AI 助手处理任务的能力,优化了任务详情页,并修复了移动端 Teams 与 Web 上的若干跨平台小问题。

2026-04-20

版本 1.156.85 将团队页面重新设计为协作工作台，统一了个人与项目仪表板，并对 Wiki 进行了体验优化。