版本 1.1168.0:看得见整个团队的助手
AI 助手现在能替整个团队作答:真实的项目状态,包括谁负责什么、什么被阻塞;AB Sales 中该跟进谁、谁已经没有回音;AB Support 中 AI 处理了多少、有哪些问题答不了。
AI 助手现在能替整个团队作答:真实的项目状态,包括谁负责什么、什么被阻塞;AB Sales 中该跟进谁、谁已经没有回音;AB Support 中 AI 处理了多少、有哪些问题答不了。
AI 助手现在会用真实数字回答“有哪些逾期了?”,搜索每个项目的文档,请你确认时按名称显示状态,并能找到进行中商机背后已归档的线索。AB Support 的知识库可以从助手中检查和修改。
工单解决后,AB Support 会询问客户对支持服务是否满意,并在仪表板上显示 CSAT;回复邮件带有署名,客户回信会回到同一工单。AB Projects 的团队页面基于每个任务新增的工时记录,展示每位成员的工作和项目的工时。
AB Sales 现在可以直接从您自己的网站表单或 API 接收潜在客户。AB Support 能以任何语言回答以一种语言编写的知识库内容,告知聊天访客消息已送达,可按多个状态同时筛选收件箱,并支持在手机上进行批量操作。
AB Support 现在会保留客户通过 WhatsApp 发送的照片和语音消息,显示每条回复是否已送达,并为再次来信的客户新建工单。聊天小部件支持十一种语言并使用您的品牌颜色,AI 助手也可以通过 MCP 起草回复。
AB Sales 现在可以把已赢单的商机转入 AB Projects 交付项目,在 Microsoft Teams 中为每条线索保留一张实时更新的卡片,并支持十一种语言。AI 助手现在可以通过 MCP 操作全部三款产品,新上传的文件默认设为私有。
AB Support 现在可以直接从 Microsoft Teams 安装,它的机器人会依据你自己的知识库回答客户,并注明所用出处;此外,通知会使用阅读者的语言,所有产品都可以用键盘操作。
AB Projects 1.573.85 让对话更可靠:任务创建后即可立即评论,在 Microsoft Teams 中干净利落地删除评论,提及 @AB Projects 的线程回复会记录到任务上——还有通过 MCP 为 AI 助手提供更清晰的结果、全面重写的帮助中心,以及全新的三产品定价页面。
AB Projects 版本 1.225.85 将帮助中心全面本地化为十种语言,新增任务与项目文档的双向关联,并在任务、CRM 及 MCP 集成方面带来多项改进。
AB Projects 1.190.85:品牌焕新、突破 64 KB 文档限制、更顺畅的子任务体验,以及更稳健的 Microsoft Teams 通知。
版本 1.173.85 扩展了 AI 助手处理任务的能力,优化了任务详情页,并修复了移动端 Teams 与 Web 上的若干跨平台小问题。