AB Support는 티켓이 해결되면 고객에게 지원 만족도를 묻고 대시보드에 CSAT을 표시합니다. 답장 이메일에는 서명이 들어가고, 고객의 회신은 같은 티켓으로 돌아옵니다. AB Projects의 팀 페이지에서는 모든 작업에 새로 추가된 시간 기록을 바탕으로 각 구성원의 작업과 프로젝트 작업 시간을 확인할 수 있습니다.
AB Sales가 이제 고객의 웹사이트 폼이나 API에서 바로 리드를 받습니다. AB Support는 한 가지 언어로 작성한 지식 베이스로 어떤 언어로든 답하고, 채팅 방문자에게 메시지가 도착했음을 알리며, 받은 편지함을 여러 상태로 한 번에 필터링하고, 휴대폰에서 일괄 작업을 할 수 있습니다.
실제로 클릭할 수 있는 것을 중심으로 다시 만든 AB Projects 작업 페이지, 10개 언어가 추가된 AB Sales, 그리고 현재 위치를 알려주는 상단 바.
AB Sales 캠페인이 이제 시퀀스 전체를 실행합니다. 후속 단계가 예정대로 발송되고 리드가 답장하면 중단됩니다. 영업 기회 페이지는 읽기 쉬운 파이프라인 요약을 중심으로 새로 구성되었고, AB Projects는 Microsoft Teams 채널 멤버를 자동으로 프로젝트에 추가합니다.
AB Projects의 프로젝트별 Teams 알림 설정, 작업 팔로우 기능이 포함된 인앱 알림 벨, Gantt 화살표가 표시되는 실제 작업 종속성, 역할 및 그룹 멘션, 이력과 핀 기능이 추가된 댓글 편집, 읽기 전용 Viewer 역할, 그리고 새단장된 설정 페이지.
AB가 웹사이트와 Microsoft Teams 앱 전반에 걸쳐 새 로고로 단장했습니다. AB 패밀리를 소개하는 새 랜딩 페이지, 더 똑똑해진 언어 감지, 그리고 한층 매끄러워진 모바일 경험을 만나보세요.
AB Projects 버전 1.225.85에서는 도움말 센터가 10개 언어로 완전히 현지화되었고, 작업과 프로젝트 문서를 양방향으로 연결하는 기능이 추가되었으며, CRM 및 MCP 통합 전반에 걸친 개선이 적용되었습니다.
AB Projects로의 리브랜딩, 작업과 위키 문서의 64KB 한도 해제, 그리고 Microsoft Teams 알림과 SQL 연결 전반의 복원력을 강화한 1.190.85 릴리스를 소개합니다.
버전 1.173.85는 AI 어시스턴트가 작업에서 할 수 있는 일을 한층 넓히고, 매일 보는 작업 상세 페이지를 다듬으며, 모바일 Teams와 웹의 크로스 플랫폼 잔잔한 문제를 정리했습니다.
버전 1.156.85는 팀 페이지를 협업 워크스페이스로 재설계하고, 개인·프로젝트 대시보드를 통합하며, Wiki 사용 경험을 한층 더 다듬었습니다.
ActionBridge 1.1.0의 새로운 기능을 확인하세요! "@멘션" 기능 추가, 매일 아침 작업 리마인더, 팀 작업 템플릿, PDF 및 Excel 파일 첨부 지원 등으로 작업 관리가 더 쉬워졌습니다. 새롭게 개선된 인터페이스와 더 정교해진 작업 검색 기능으로 더욱 효율적인 작업 환경을 제공합니다.