ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



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従業員の書類

AB Talent での従業員書類の保管方法、書類の種類ごとの閲覧範囲、有効期限のリマインド、書類を削除せずアーカイブする理由について説明します。

HR ヘルプデスク

従業員が AB Talent との Teams の個人チャットで人事の質問をすると、本人の記録と会社のハンドブックから出典つきで回答し、答えられないものは人事に引き継ぎます。読み取る範囲、人事に見える内容、ハンドブックを安全に設定する方法を説明します。

AB Talent の休暇

AB Talent の休暇の仕組みです。人事が付与するまで全員の残日数がゼロである理由、申請と取消の方法、上長の承認と却下、人事による休暇の種類の設定と日数の付与を説明します。

Microsoft 365 Copilot で AB を使う

AB Projects、AB Sales、AB Support には、それぞれ Microsoft 365 Copilot 用のエージェントが付属しています。開き方、質問の例、変更のたびに確認を求められる理由、エージェントに足りないものがあるように見えるときの対処法を説明します。

接触履歴:リードへのすべての接触と、次にフォローする日

接触履歴は、リードへのすべての接触を記録します。AB Sales からのメールは自動で記録され、問い合わせフォーム、外部メール、打合せ、電話は自分で記録します。結果とキャンペーンが終了する結果、キャンペーンから提案される次回フォローの日付、リード一覧の列とフォロー期限ボタン、誤りの直し方を解説します。

ActionBridge のアプリを組織向けに承認する(IT 管理者向け)

IT 管理者向け: AB Projects・AB Sales・AB Support・AB Talent を組織向けに承認すると何が許可されるのか(権限ごとの説明)、誰が承認できるのか、取り消し方を解説します。

タスクの依存関係:依存先と後続タスク

AB Projects の依存関係の使い方: 待っている側のタスクから先行タスクを追加する、自動で入る「後続タスク」を読む、未完了の先行タスクがなぜブロックではなく警告なのか、そして AI アシスタントが MCP 経由で依存関係を設定する方法。

MCP ツールリファレンス

ActionBridge が AI アシスタントに提供する 62 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*(期限切れ件数付きのタスク、作業時間の記録、スケジュール、キーワード検索できるドキュメント、プロジェクトのステータスとタイプ)、AB Sales の ab_crm_*(リード、ラベル、商談、アクティビティ、メール)、AB Support の ab_support_*(チケット、トリアージ、返信の下書き、デスクの AI が回答に使うナレッジベース)— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。

AB Projects(エイビープロジェクト) が Microsoft Graph の権限を必要とする理由

AB Projects(エイビープロジェクト)が求めるすべての権限と、それぞれが支える機能の対応表です。管理者が Entra ID で同意する組織全体の Microsoft Graph 権限(ほとんどが委任)と、チーム所有者がチームごとに承認するチームの権限を、スレッドへの返信をタスクに同期させる 2.4.0 の権限も含めて説明します。

画像やファイルがアップロードできない

AB Projects(エイビープロジェクト) で画像がアップロードできませんか? 画像はエディター(コメント、説明)とアイコンピッカー経由で埋め込まれ、OneDrive/SharePoint ではなく AB Projects のストレージに保存されます。形式、サイズ、サインイン中のセッション、ネットワークを確認します。

機密保持とエンタープライズ契約

AB Projects(エイビープロジェクト) で機密保持がどう機能するか: アクセスは Teams チャネルメンバーシップと Microsoft ID でスコープされ、完全な監査証跡を伴います。タスクごとの非公開フラグ、NDA ワークフロー、ウォーターマーク、アクセス有効期限はありません。NDA とプライベート条件は Enterprise 契約で扱われます。

ガントチャートビューとタイムライン管理

AB Projects(エイビープロジェクト) のガントビューの仕組み: 開始日/期日を持つタスクが進捗付きのステータス色バーで表示され、今日と週末がハイライトされ、チャートは未完了の作業がある位置で開き、期限切れスタイル、クリックで詳細パネルを開いて日付を変更(理由とともに記録)、共有フィルターパネルでの絞り込み。

期日と優先度の設定

AB Projects(エイビープロジェクト) での期日と優先度の仕組み: すべてのタスクに開始日/期日(期日は既定で 1 週間後)、優先度は 高/中/低、すべての変更は理由とともにタスク履歴に記録され Teams チャネルに共有されます。親タスクはサブタスクに基づいて日付を設定できます。