Ayuda & Soporte

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Valorar las respuestas de la IA

Los clientes pueden valorar las respuestas de la IA con un pulgar arriba o abajo; los votos se agregan en un porcentaje de utilidad en su panel, para que pueda seguir y mejorar la calidad de las respuestas.

El panel de AB Support

Un desk se abre sobre un panel interactivo, tanto en Teams como en la aplicación web. Sus tarjetas de métricas son clicables y abren la lista de tickets filtrada exactamente por esos tickets. Qué tarjetas llevan a una lista, cuáles no y cómo leer los números.