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채널 탭과 알림

AB Sales 채널 탭은 팀 전체에 하나의 공유 파이프라인을 제공하고, 리드와 고객이 만들어지면 채널에 알림을 올립니다. 모두가 무엇을 보는지, 왜 모든 구성원에게 똑같은지 설명합니다.

AB Sales

CRM

채널 탭

알림

공유 파이프라인

Teams

적응형 카드

CRM 설정

CRM 설정 페이지의 모든 것 — 워크스페이스 통화, 메일을 보내는 사서함, AI가 글을 쓸 때 쓰는 재료, 라벨. 자동화, 일일 이메일 상한, 알림 채널, 템플릿은 이제 에이전트 페이지에 있습니다. 모두가 설정을 볼 수 있지만, 바꿀 수 있는 것은 소유자와 관리자뿐입니다.

AB Sales

CRM

설정

메일 구성

일일 상한

알림 채널

자동화

라벨

캠페인: 여러 단계로 이어지는 이메일 시퀀스

캠페인은 에이전트가 리드에게 시간을 두고 보내는 순서가 정해진 이메일 묶음이며, 리드가 답하는 순간 멈춥니다. 진입 필터, 단계와 대기 일수, 우선순위, 시퀀스를 끝내는 것들, 그리고 캠페인이 없으면 아무것도 나가지 않는 이유를 다룹니다.

AB Sales

CRM

캠페인

자동화

아웃바운드 이메일

템플릿

시퀀스

후속 연락

AB Sales 봇: 채팅 명령어

Teams 채팅에서 바로 AB Sales 봇에게 리드, 파이프라인, 고객을 물어보거나 리드를 만들 수 있습니다. 모든 명령어는 영어와 일본어로 동작합니다.

AB Sales

CRM

봇

채팅 명령어

Teams 봇

새 리드

파이프라인

에이전트: CRM 자동화

에이전트는 빠진 웹사이트를 찾고, 연락처 이메일을 뽑아내고, 캠페인 메일을 보내고, 리드가 답하면 AI 답장 초안을 쓰는 자동화 엔진입니다 — 5분 타이머로 동작하며, 엄격한 검증과 사람의 검토, 일일 상한을 갖추고 있습니다. 각 단계와 일시 중지 방법, 리드 하나를 제외하는 방법을 다룹니다.

AB Sales

CRM

에이전트

자동화

AI 조사

아웃바운드 이메일

캠페인

일시 중지

제외

AI 답장 초안

ActionBridge가 AI 어시스턴트에게 제공하는 48개 MCP 도구 전체 — AB Projects용 ab_*(작업, 일정, 문서), AB Sales용 ab_crm_*(리드, 기회, 활동, 이메일), AB Support용 ab_support_*(티켓, 분류) — 여기에 슬래시 명령 프롬프트, 리소스 피드, 어떤 도구에 라이선스가 필요한지, 그리고 어떤 쓰기가 Microsoft Teams 카드를 게시하는지까지 정리했습니다.

MCP 도구

AI 어시스턴트

AB Projects

AB Sales

AB Support

작업 관리

문서 Wiki 도구

리드

기회

지원 티켓

슬래시 명령

MCP 리소스